小主管奮鬥記：馭人術之「帶 vs 待」

　　近來，Y重拾了孩提時代曾放棄的才藝，一週不免要花上許多時間在練習。這個星期三，H坐在小茶几前吃著第三餐，Y若有所思地拿著水杯坐在一旁，看H吃飯。

H：你還餓？

Y：（搖頭。）我最近從老師說的話感受到一件事。

H：是什麼？

Y：老師雖然曾很可惜地說作為職業，她太早退役了。但她也不只一次，看著我和另一個學生說「真期待你們練起來之後的樣子」呀。聽到這樣的話，會忍不住想，難怪人家說栽培學生，真的得全然放下自我，真的衷心期待學生才行。

H：難道有老師不希望學生好嗎？

Y：那可不一定啊！ 　　成人教育，在幾乎不可能成為職涯專業的時候，這些技藝、才藝課的老師們往往也會用「學興趣、不要受傷、紓壓快樂」為教學的準則。但在這裡上課時，我覺得老師仍拿著一把「你要成為專業」的尺對著我，感受到這件事之後的我，就會盡可能在我的能力範圍內，想要去回應那份期待。 　　上一次，有人這麼傾全力關注我的成長，已經是義務教育的時代了呢！

H：聽你這麼說，就讓我想到當上小主管之後的第一個難題——「怎麼帶人」。

Y：這話怎麼說？

H：我們之前不是講到職場上的三種能力，專業、自律和溝通嗎？ 　　我認為「帶人」不單是「溝通力」，其實也該算是身為主管的其中一項「專業力」。能不能讓部門員工把交辦的事情不只做完、還要做好，能不能讓我想要傳達的理念清楚被部門大家共同執行，能不能讓單一員工知道他的價值，這些常常都是身為小主管階段每天都在拿捏的事。 　　雖然對現階段的我而言，還在學習怎麼帶人。不過事情其實也許沒有我想的那麼複雜，就像你說的，成年之後的我們，因為已經定型了，幾乎不怎麼再被期待了，但如果有一個人願意關注自己，那會是多麼棒的一件事！ 　　與其思考怎麼帶人、駕馭大家，不如學習信任、交付一份「期待」到員工身上，大家的生產力會提高也說不定！

Y：那就「期待」你的實驗成果啦！