2023-07-04|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

照服員小雯

小雯是一名照顧服務員,她每天都要到不同的家庭,照顧一些需要長期或臨時的照顧服務的人。她的工作內容包括幫助他們洗澡、換衣、吃飯、上廁所等基本生活照顧,以及陪伴他們聊天、玩遊戲、散步等精神上的支持。
小雯的工作非常辛苦,她常常要忙到沒有時間吃飯、喝水、休息,更別說自己的生活了。她也常常要面對各種困難和危險,例如交通不便、天氣不佳、環境不衛生、器材不齊全等。她也常常要承受各種壓力和責任,例如要保證自己的工作沒有失誤和遺漏,要應付主管、同事、家屬或社會福利機構的監督和評價,或者要面對被照顧者的病情惡化或死亡。
小雯的工作也非常委曲,她常常遭遇到來自被照顧者或家屬的霸凌、歧視、騷擾或暴力。有些被照顧者或家屬對她不尊重,不信任,不感激,甚至不付錢。有些被照顧者或家屬對她提出不合理的要求或投訴,甚至威脅或恐嚇她。有些被照顧者或家屬對她動手動腳,甚至性騷擾她。
小雯的工作也非常無趣,她每天都要重複做著同樣的事情,沒有什麼變化和挑戰。她覺得自己像是一個僕人,只會按照命令執行工作。她沒有什麼興趣和樂趣,也沒有什麼目標和意義。
小雯不知道自己為什麼要做這份工作,她也不知道自己還能做多久。她只知道自己很累,很苦,很無助。她想要放棄,想要逃跑,想要改變。但她又不敢放棄,不敢逃跑,不敢改變。因為她覺得自己沒有選擇,沒有能力,沒有勇氣。
小雯只能默默地忍受著這份工作帶給她的所有辛苦和委曲。但是,在這份工作中,她也發現了一些讓她感動和驕傲的事情。她發現了一些真正需要她的照顧和關懷的人,他們對她友善,信任,感激,甚至愛戴。她發現了一些真正欣賞和尊重她的工作和貢獻的人,他們對她鼓勵,支持,獎勵,甚至推薦。她發現了一些真正讓她學習和成長的事情,她從被照顧者或家屬那裡學到了各種知識和技能,也從自己的經驗和反思中學到了各種道理和智慧。
小雯開始相信自己做這份工作是有意義的,她也開始感恩自己做這份工作是有價值的。她想起了自己曾經對照顧服務工作的夢想和信念,以及現在對照顧服務工作的感動和驕傲。她想起了自己曾經對自己的能力和價值的懷疑和否定,以及現在對自己的能力和價值的認可和肯定。
小雯決定不放棄這份工作,她也決定不逃避這份工作。她決定要改變這份工作,她也決定要改變自己。因為她覺得自己有選擇,有能力,有勇氣。
小雯開始積極地面對著這份工作帶給她的所有辛苦和委曲,所有壓力和責任,所有無趣和重複。她開始積極地享受著這份工作帶給她的所有感動和驕傲,所有鼓勵和支持,所有學習和成長。她開始積極地期待著這一天的開始,這一生的延續。
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