付費限定

《表達與社交學》78 如何說服客戶讓他買單?於公於私的切入點

閱讀時間約 3 分鐘

(本文嚴禁抄襲、報導、以任何圖文形式轉分享,須經過原作者同意)


之前有讀者提出一個疑問是關於職場上業務如何利用話術提高讓客戶對自己提出的專案產生購買、買單的意願?

 

QA如下:

業務:跟對方公司談判,還有負責銷售和業績
我覺得我碰到的難題比較像是打電動,我可能有1000個武器(吸收專業/不專業知識.業務技巧)但是碰到問題的時候,有時候不知道要用哪個武器,或是用不出來,有時候或許覺得我只要有十個武器,然後精通就好
 

以下是我的建議:

後者比較省力,也就是只要練就十個武器就好

以行動支持創作者!付費即可解鎖
本篇內容共 1564 字、2 則留言,僅發佈於表達與社交學♠你目前無法檢視以下內容,可能因為尚未登入,或沒有該房間的查看權限。
avatar-img
10.4K會員
563內容數
歡迎讀者在此討論我的所有專題內容:辣妹學與型男學(兩性議題)、牛排學(人生自我探索與職場規劃)、表達與社交學、王子公主(階級文化)、指甲油的秘密(推理小說)、辣妹編輯生活(過往在GQ\VOGUE的經歷)
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
所有的人際關係、情場與職場關係,有時就是會出現「風水輪流轉」的局勢,敵人變朋友、朋友又變敵人,簡直是尋常,不是無常
不要被敵方、壞人壓制住,不要沈默、迴避,將球丟出去,丟給對的人,至少讓現場所有人理解一件事:「你是有球可以丟的人」,你不是一無所有
將這些過往經歷向還不夠熟識、剛來往、交往的對象全部傾訴後,即便他們是善良的人類,也有可能在不太了解你的情況下,先會被你的際遇跟心情嚇到,就此打住進一步來往的意願,錯失良緣跟好人脈,怎麼想都太可惜。
記住要領:每次跟主管碰面,都是發財、發達的「機運」,不要放過任何有可能讓人生變更好的機會。
大家在評估送他們禮物的預算時,也無需害羞、執著於禮物的「市價貴重程度」,重點放在「心意」、「紀念性」。
但凡你說出口的任何一個字,能達到改善他人的生活,無論事小事大,都稱為「行善」,你的言語可讓世界變得和平溫馨,很珍貴,可是不說,就不存在這些價值。
所有的人際關係、情場與職場關係,有時就是會出現「風水輪流轉」的局勢,敵人變朋友、朋友又變敵人,簡直是尋常,不是無常
不要被敵方、壞人壓制住,不要沈默、迴避,將球丟出去,丟給對的人,至少讓現場所有人理解一件事:「你是有球可以丟的人」,你不是一無所有
將這些過往經歷向還不夠熟識、剛來往、交往的對象全部傾訴後,即便他們是善良的人類,也有可能在不太了解你的情況下,先會被你的際遇跟心情嚇到,就此打住進一步來往的意願,錯失良緣跟好人脈,怎麼想都太可惜。
記住要領:每次跟主管碰面,都是發財、發達的「機運」,不要放過任何有可能讓人生變更好的機會。
大家在評估送他們禮物的預算時,也無需害羞、執著於禮物的「市價貴重程度」,重點放在「心意」、「紀念性」。
但凡你說出口的任何一個字,能達到改善他人的生活,無論事小事大,都稱為「行善」,你的言語可讓世界變得和平溫馨,很珍貴,可是不說,就不存在這些價值。
你可能也想看
Google News 追蹤
與客戶接觸流程 依潛在客戶蒐集名單 信件或電話介紹推銷自己 取得同意需求面談 (1)引導認知理財規劃重要性 (2)客戶想要的服務與能提供的服務 (3)需求分析TOPS:T(Trust)、O(Oppotunity)、P(Pain,減輕痛苦)、S(Solutin) 蒐集資訊、目標與期望 蒐集客
Thumbnail
在業務簡報時,不只有內容和邏輯是重要的,還需要先抓住受眾,瞭解他們的需求。資深業務已經執行過多次,他們想聽的是有什麼新的、吸睛的、一種感覺賣得動的信心。在簡報中先抓住受眾,讓他們感到心情舒爽,就能成功地傳遞溝通訊息。
Thumbnail
本文章是有關如何將閱讀的知識付諸實踐的實用指南,並提出了五條深具啟發性的核心原則,包括讓顧客主動上門、從顧客的角度溝通、提供驚喜的服務、好好提案以及讓顧客主動推薦你。
Thumbnail
專為教練以及專業知識人士而寫,探討如何透過文章、Po文、銷售頁文案吸引網路陌生客戶,並把他們轉化為付費客戶。建議在專業文章後呼籲讀者下一步的動作,講人話的準備動作可以幫助建立客戶共鳴,最後提倡實際練習用白話呼籲客戶。文中還提供訂閱策略電子報以及線上課程的連結。
Thumbnail
本文適合誰看 1.在工作中經常需要在不同利害關係人之間穿梭進行說服工作的工作者。 2.想要在溝通當中展現出自己是擁有說服力的人。 3.想要提升向上管理能力的人。
Thumbnail
學到重要的一課,儘管「高敏感」容易察覺對方的需求,但是好好表達出自己的想法、和對方「對話」的這個溝通過程卻是非常必要的
Thumbnail
40 篇文章|64850 字 說話觀|說服技巧|職場成功法 簡介 在現今這個資訊過載的時代,簡單、精確的傳達訊息比以往任何時候都更加重要,無論是在商務場合、日常生活或是人際關係中,如何將我們的思考和情感,精確的傳達出去,都是一門值得我們深究的學問。 本系列文章提供了一系列的觀點和方法,幫助我們
Thumbnail
當對方知道你為什麼找他,也知道你在說什麼,接下來就是直接說出,你希望對方給你什麼回應。 比如你需要對方聽完給意見,但你沒有先說,那麼對方可能就是用,聽聽就好的心態回應你,如果你需要具體的幫忙,但又不知道對方能怎麼幫你,就直說你需要一些幫助,但我不知道從哪開始。 明確、直接、具體的溝通,是一種
Thumbnail
在業務取得訂單的過程中,成功地將個人觀點傳達給買方是最重要的,也就是您說的話,客戶要能買單。以下是一些建議的方法和技巧,可以協助您達成業務目標
與客戶接觸流程 依潛在客戶蒐集名單 信件或電話介紹推銷自己 取得同意需求面談 (1)引導認知理財規劃重要性 (2)客戶想要的服務與能提供的服務 (3)需求分析TOPS:T(Trust)、O(Oppotunity)、P(Pain,減輕痛苦)、S(Solutin) 蒐集資訊、目標與期望 蒐集客
Thumbnail
在業務簡報時,不只有內容和邏輯是重要的,還需要先抓住受眾,瞭解他們的需求。資深業務已經執行過多次,他們想聽的是有什麼新的、吸睛的、一種感覺賣得動的信心。在簡報中先抓住受眾,讓他們感到心情舒爽,就能成功地傳遞溝通訊息。
Thumbnail
本文章是有關如何將閱讀的知識付諸實踐的實用指南,並提出了五條深具啟發性的核心原則,包括讓顧客主動上門、從顧客的角度溝通、提供驚喜的服務、好好提案以及讓顧客主動推薦你。
Thumbnail
專為教練以及專業知識人士而寫,探討如何透過文章、Po文、銷售頁文案吸引網路陌生客戶,並把他們轉化為付費客戶。建議在專業文章後呼籲讀者下一步的動作,講人話的準備動作可以幫助建立客戶共鳴,最後提倡實際練習用白話呼籲客戶。文中還提供訂閱策略電子報以及線上課程的連結。
Thumbnail
本文適合誰看 1.在工作中經常需要在不同利害關係人之間穿梭進行說服工作的工作者。 2.想要在溝通當中展現出自己是擁有說服力的人。 3.想要提升向上管理能力的人。
Thumbnail
學到重要的一課,儘管「高敏感」容易察覺對方的需求,但是好好表達出自己的想法、和對方「對話」的這個溝通過程卻是非常必要的
Thumbnail
40 篇文章|64850 字 說話觀|說服技巧|職場成功法 簡介 在現今這個資訊過載的時代,簡單、精確的傳達訊息比以往任何時候都更加重要,無論是在商務場合、日常生活或是人際關係中,如何將我們的思考和情感,精確的傳達出去,都是一門值得我們深究的學問。 本系列文章提供了一系列的觀點和方法,幫助我們
Thumbnail
當對方知道你為什麼找他,也知道你在說什麼,接下來就是直接說出,你希望對方給你什麼回應。 比如你需要對方聽完給意見,但你沒有先說,那麼對方可能就是用,聽聽就好的心態回應你,如果你需要具體的幫忙,但又不知道對方能怎麼幫你,就直說你需要一些幫助,但我不知道從哪開始。 明確、直接、具體的溝通,是一種
Thumbnail
在業務取得訂單的過程中,成功地將個人觀點傳達給買方是最重要的,也就是您說的話,客戶要能買單。以下是一些建議的方法和技巧,可以協助您達成業務目標