常常聽到大家的對話,不經意說著「他/她應該.......」、「你/妳應該.......」,乍聽下這樣的對話是帶著關心建議,但若拆解語言背後的結構,是經由說話人的潛意識消化後,所拋出的鏡像語言。
基本上「應該」這二字本身就帶著自己的觀點、期許,而個人觀點的形成,是建構在生命過去經驗的內化,以及童年時期程式的植入,所以「應該.....」最佳接收者當然還是自己,因為那是自己的投射語言。
有效的溝通,是使用對方懂的語言,使用對方的地圖來進行對話,經常看見的溝通,是各自佇立在自己的地圖上,各自說著自己的語言,在遙遠的兩端用著不同的視野來進行「溝通」,想當然耳,這樣的對話最後可能僅是一場拔河式的溝通。
每個人都擁有自己專屬的地圖,良好的溝通需建立在理解對方,好比與孩子溝通,身體自然會蹲低用孩子的視野來看世界 ,與親人溝通自然不會使用在商場談判的厚黑話術,然而,在進行任何溝通之前,還是請先Check-in自己的內在,這很重要而且請保持習慣,若是帶著情緒而來,恐怕在對話的過程中「情緒勒索」將會成為湯底 。
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