更新於 2024/08/30閱讀時間約 5 分鐘

咖啡魅力:如何超車市場並融入日常生活

如果你也是經常來杯咖啡,是否會好奇,明明幾年前還是人手一杯手搖飲。怎麼一眨眼,咖啡從專程享受的午茶,闖入日常,成為上班族不可或缺的提神飲品?

它究竟是如何悄悄改變我們的心態和生活習慣?

其幕後的機制,適合與 消費趨勢好奇者,或 小店經營者、咖啡愛好者 分享!

​▼ 系統思考圖解,掌握切入市場空間的幕後機制


❍ -- 符合專業感與健康意識的現代氛圍

咖啡含有豐富的咖啡因,可以提神卻不直接成癮。咖啡因會刺激人體分泌多巴胺,讓人感到興奮,逐漸形成依賴,這是他的獨特性。

❝ 咖啡先替代了酒,然後逐步取代含糖飲品 ❞

在17世紀的歐洲,一些政府官員習慣晨間飲酒,酒後還需花時間醒酒。咖啡傳入歐洲後,其提神醒腦的特性提高了工作效率,逐漸使咖啡取代酒精成為大眾的休閒飲品。

對比現代社會,長時間坐著工作,含糖飲品對健康不利;加上會議多、需要保持清醒,咖啡因此成為比手搖飲料更健康、形象更正面的替代品。

❝ 咖啡館替代了嚴肅的會議場合 ❞

相比於酒館,喝多不是困倦就是易起衝突,咖啡的清醒促進了媒介與交流,卻不像會議場合那般嚴肅。在咖啡史中,咖啡館間接催生了民主,第一個民主投票箱出現在倫敦的「土耳其人的咖啡館」,是當時討論政治時事的熱門空間。

咖啡館也間接催生現代保險業,倫敦勞埃德保險社(Lloyd's of London)是英國最大的保險公司,前身是「勞埃德咖啡館」。17 世紀末,船長與商人喜歡在此打賭。若是出航平安歸,船長就要給咖啡館一筆錢;如果不幸沉了,損失就由咖啡館負擔。打賭的人越多,後來乾脆轉做保險業了。

咖啡走進日常,並在市場中切出自己的立場。除了自帶的獨特性外,咖啡還憑藉更健康無害的形象,成功『置換替代』了其他商品,保有市場一席之地。而經營咖啡館的商人,則通過聆聽消費者在空間中的交流需求,找到了新的發展契機。

❍ -- 咖啡與現代人的內心有巧妙共鳴

有人說:『咖啡再苦,哪有上班苦。』但讓我們產生共鳴的,也許是對咖啡更深層次的理解與共情。

❝ 咖啡活得跟人一樣糾結、自我要求嚴格❞

咖啡豆生長週期長,通常要三年才肯結果。對陽光需求又極為挑剔:每天曬兩小時太陽,少一點長得慢;曬多點,又厭世。是否和人生一樣充滿掙扎與矛盾,不想長大,也不想上班。

咖啡的小情緒(咖啡因)也害自己「沒朋友」。咖啡富含的化合物(咖啡因),原本是咖啡豆的自我保護機制,能有效防止蚊蟲侵犯。但當咖啡樹成熟後,過多的咖啡因會滲入土壤,結果連帶抑制周圍植物生長,顯得看上去有點孤寂。

同時,咖啡對自己也相當嚴格。在年幼的發芽階段,咖啡因主要集中在樹葉,等到結果時,會轉移到花朵和果實。但如果咖啡豆發芽的進度太慢,來不及避開咖啡因,則會因「抑制生長」的作用扼殺豆子生機。

所以有些品牌會在外帶咖啡杯上,寫下人生感悟,是不是就非常貼切。而我們每喝一口咖啡,在口腔中回味他的苦中帶酸香,不也是品嚐著一種苦中尋樂的共感。

❍ -- 額外補充咖啡史小故事

據說咖啡最原始的原產地,是位在衣索比亞西南部的「卡發高原」(Kaffa)。人們會咀嚼咖啡豆,獲得情緒高亢的感覺。咖啡具有快速帶來提振精神的作用,甚至被當時人認為「隱含某種神秘力量」,因此被冠上迷信色彩,用於祭祀中。

咖啡豆隨非洲奴隸販賣,擴散至更多國家。15-17 世紀,摩卡港成為全世界最大的貿易中心,並催生出現代的飲用方式。當時奴隸交易也集中於此。有人說在非洲旅遊能看見無數野生咖啡樹,是當初半路客死他鄉的奴隸,身上攜帶的咖啡豆所長成的。

咖啡一路傳到歐洲和巴西,還有兩個精彩故事。一個是間諜法蘭斯,他負責刺探土耳其軍情,戰勝後索取的獎勵,是想要敵軍留下的行李。他用其中的咖啡豆,在維也納開了「藍瓶之屋咖啡館」。隨咖啡在歐洲迅速流行,荷蘭和法國則率先在巴西周邊建立咖啡種植基地,獲得高額利潤。

18世紀,巴西政府也想取得生豆種植獲利。結果靠美男計色誘法國總督夫人,成功獲取芳心,以一瓶蘆葦花,花瓶下暗藏滿滿咖啡生豆,帶回巴西種植。因氣候適合加上不斷技術改良,巴西漸成為世界最大咖啡產地。


▼ 領取提醒memo


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小六分享

❝ 用系統思考重點關注經營策略 ❞

1- 市場空間,可以用「置換替代」其他商品的方式爭取。

2- 留意使用「無害程度」來貼近市場。

無害程度,是為了表達「訴求更健康」不一定是好策略!特別是「更健康卻不好吃」,反而損害人們心中的本來慾望,因此策略應使用「相對某物而言,更無害、更積極」會更好。

3- 留意使用「參與度」來貼近客群。

如果你擁有一個經營空間,傾聽客人在場域中的交流內容,將帶來延伸發展的可能性。像咖啡館變化成保險業,或現代的第三空間、共享辦公等。如果是外帶咖啡,附上一則人生感悟或上班激勵語,也能增加生活的參與感。

➯ 本文閱讀《咖啡癮史》獲得靈感。作者美國人 Stewart Lee Allen ,因好奇咖啡誕生與源起,走遍四分之三世界、喝下2920公升咖啡,發現咖啡是參與人類文明的重要推手。


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