2024-10-15|閱讀時間 ‧ 約 0 分鐘

0017職場中的「刷存在感」:展現專業而非炫耀

在職場上,「刷存在感」並不是一種炫耀或邀功的行為,而是一種持續確認和傳遞自己專業價值的方式。這種存在感並非單純要求別人看見我們在做什麼,而是透過不斷的對話、確認和專業呈現,讓周遭的人更深入理解我們的工作內容與價值。最近,我聽了一集「大人學」的Podcast,裡面舉了一個理髮體驗的例子,讓我對這個觀點有了更深刻的認識。

高端理髮 vs. 平價理髮:服務層次的對比

Podcast 中舉了兩種不同的理髮經驗。第一種是價值幾千元的專業理髮,從顧客一進門開始,理髮師便透過細緻的交流,了解顧客的需求,並在過程中不斷確認和調整,確保最終成果符合顧客的期待。整個過程可能會持續一個下午。而第二種僅需 100 元的理髮服務,則是簡單地詢問一下長度,剪幾刀後,便在短短半小時內結束。

這兩種服務並無對錯或優劣,因為顧客的需求不同,但這個對比讓我們看到,專業與簡單的差異在於細節的掌控和客戶體驗。對於職場來說,這種差異更加鮮明。我們可以選擇是否要像專業理髮師一樣,透過不斷的確認和專業呈現來贏得他人的信任與認可。

「刷存在感」的意義:專業表現而非作秀

職場中的「刷存在感」其實是指以專業能力展現自我價值,而非單純地爭取別人的注意。以一位醫生的例子來看,如果醫生仔細詢問你的症狀,並不斷與你確認治療方案,解釋用藥方式,你會對這位醫生產生信任感。同樣道理,若醫生只是草草檢查,隨便開藥,沒有與你深入交流,這樣的服務顯然會令人失望。在這裡,醫生與病人的互動顯示出專業的存在感,而這正是職場中「刷存在感」的重要意義。

我們的職場工作本質上就是一種服務。無論面對上司、同事還是顧客,都需要透過不斷的溝通和確認來展示自己的專業性,建立起信任。這不僅僅是為了讓他人看到我們的努力與貢獻,更是讓他們感受到我們的價值,從而在職場中獲得更多發展機會。

我的行政經驗:用專業建立信任與協作

以我自己為例,身為學校的兼任行政人員,負責註冊組業務,這些工作本身相當繁雜且細緻,涉及到大量的流程確認與學生權益的維護。然而,由於工作屬於後勤性質,許多同事未必了解我所處理的細節與壓力,因此可能會產生一些錯誤的印象,認為註冊組的工作相對輕鬆。

為了讓大家更了解註冊組的工作,我會在執行業務時主動與導師們溝通所有流程。每個通知、文件和時間點都會清楚說明,務必讓所有相關人員了解每一個細節。這樣做的目的,不只是為了避免後續的溝通問題,更是為了展現我的工作專業,讓他們感受到註冊組在每個細節上的把關與精確性。

這樣的「刷存在感」方式,不僅幫助我讓其他同事與導師們理解註冊組的職責,更建立了工作上的互信基礎。一年下來,我發現大家對註冊組業務的重視度和配合度顯著提升,這也讓我的工作更順利,並且有效減少了錯誤和重複溝通的成本。

重塑職場定位:成為高端服務提供者

這段經驗讓我深刻體會到,在職場中,我們不能只是默默地完成工作,而應該主動展現專業與能力,透過有效的互動和確認,讓周圍的人知道我們的付出與價值。這並不是一種自我炫耀,而是確保我們所做的努力被正確地理解與重視。

無論工作性質如何,我們都應該選擇以更高標準的服務心態來對待每一件事情。就像提供高端理髮服務的理髮師一樣,透過不斷的溝通和調整,提供超越基本服務的體驗,而不是僅僅完成「工作指派」而已。這樣的心態不僅會提升我們的職業信心,更能讓我們在職場中建立起專業形象,吸引更多的合作機會。

結語:存在感是專業的展現,而非刻意表演

在職場中,選擇如何展現自己、如何與他人互動,其實都是一種專業選擇。當我們透過精心的規劃、細緻的溝通與持續的確認來表現自我時,這不是為了爭取注意或邀功,而是為了讓他人真切地感受到我們的專業,從而產生信任與依賴。這種「刷存在感」的方式,能幫助我們在職場中塑造積極且正向的形象。

職場如同一個舞台,而我們扮演的角色不僅要在幕後努力,更要在關鍵時刻展現自我。選擇成為那位精心服務的專業理髮師,而不是簡單滿足需求的平價理髮員,這樣的態度會幫助我們在職場中贏得更多信賴,並且引領我們朝向更有價值的職涯發展。

因此,存在感不是為了取悅他人,而是為了讓我們的努力被看見,讓工作成果更具意義。唯有讓自己的存在帶來價值,才能在職場中真正展現專業,並且贏得長期的成功與肯定。

相關資料:

EP469 如何不自誇、不邀功,卻能讓老闆與客戶感受你的價值?介紹你幾個能巧妙「#刷存在感」的對話

https://youtu.be/e9z5Xsmi3FU?si=bOXmHf5TD8IrEkH1

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