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工作時戴上面具的我是否還是我？—業務人員的情緒調適與角色認同
閱讀時間約 4 分鐘
「自從做了業務工作，我覺得都沒有做自己的時間。」一位經常需要接待客戶的業務朋友說道。
業務工作很重情緒勞務，於是我問：「怎麼了？我記得你之前說自己很嚮往跟人接觸的工作。」
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曾經，我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
A處之於我，是一片沼澤。涼爽、有水源、滋潤，但不小心容易陷入，得不時警醒。
上一篇才提到草屋目前之於我，過於安逸，是充分休息的地方。家嘛，本來就該如此。
上一份工作從出社會就開始做了，如果要拿個比喻的話，它像是過大的大型野生動物園，我是混亂慌張的動物管理員，還沒來得及調適，卻又是年復一年的傷痕，
歡迎來到這個重新定義'工作'與'財富'的世界。我們一直被教育認為，只有辛勤工作才能獲得財富，但現代社會的變遷和新興科技的革新已經顛覆了這種觀念。
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《WOL大聲工作法》不從技巧面出發，而是以「如何重新看待我的工作」開始訴求，看似是幫助工作者重新定位自己與工作的過程，但其間的「分享」「回饋」「累積信任」「連結」正是逐步建立起個人影響力（換個角度也就是個人品牌）的必要基礎。因此，只要開始實行《WOL大聲工作法》，自然而然地朝「個人品牌極大化」前進。
過去數十年在全球化和資訊快速傳播的影響下
一份工作到退休的概念，仿佛已經成為歷史遺物
對企業或者雇員而言，長期固定職位只會愈來愈少
反之短期合作，以項目為單位的工種將會大幅增加
相比以往的雇傭關係，未來日子會更傾向相互合作關係
每個人都會變為一間公司，將自己打造成為品牌
公司會選擇.......
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