【職場雜談】如何提升人才培育效率：管理者的思維與策略

近期參加幾場小型讀書會，參加多為小老闆或主管籍的人員，聊到最近市場人才不好招募。

具有人資背景的主管說：『缺工越來越嚴重，現在肯加入組織的，我都覺得感謝。』

其中一個行銷主管說：『我好不容易培養一位員工二年，成長到已經可以獨立作業，他卻跟我說他要離職？我真的沒力氣花好多個二年，去培養一個個新人。』

大家交互觀點，其實並非不願意培養新人，而是希望自己把人養好後，可以跟自己打天下。

這算是一個老生常談的話題，一代嫌一代，雖著年齡的增長，忘記我們也是這樣成長過來的。

後續，我與這位困擾的行銷主管進行1v1諮詢，雖然『人』的狀況造成他的困擾，我們先從『事』的角度先入手。

【關注點】

• 趨勢：現今的社會新鮮人，在一個工作待1~2年已稱得上穩定。
• 市場：身為管理者，除了自身專業的精進外，也需要關注產業趨勢與人才流動，了解人才市場發生什麼事情。
• 機制：找尋有沒有什麼更好的方法或工具，可以協助自己，提高人才培育的效率、關注同仁的職涯發展、團隊管理與溝通模式。
• 思維：『與成功有約』一書也提到，我們要將重心，放在『自己能改變的事』

既然趨勢與人的特性無法改變，那就想反過來想想，什麼機制可以協助我們，縮短養成一位新人的時時間，從『了解個性、規範建立、工作內容說明、事物評斷的基準、陪伴與回饋的機制、給予他嘗試的機會…』並從每一位離開的人員，再度檢視這些流程，是否有優化的機會，擴大自己可控的風險。

我是珍妮特，一個站在對立面，扮演各種角色，與您進行對話的諮詢師，歡迎找我諮詢職涯／職場問題。

珍妮特：givenfuture@hotmail.com

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