2024-11-25|閱讀時間 ‧ 約 6 分鐘

職場上『微霸凌、霸凌、性騷擾』三者的距離,比您想像的要短得多

前言:近來職場霸凌的議題倍受關注,所以寫了這篇短文來探討:職場上「微霸凌」如何逐步升級為「霸凌」,甚至演變為「性騷擾」。微霸凌看似無害,但卻會逐漸削弱受害者心理防線,若未加以制止,行為往往升級為更明顯的壓迫與排擠,進一步助長性騷擾的發生。
這些問題的根源在於權力的不對等,特別是上司濫用職位或資源優勢時,對下屬進行打壓或侵犯。所以企業應透過明確政策與舉報機制,積極防範這類行為,並建立健康職場文化,以避免小問題累積成大危機。


職場『微霸凌』只是開始


提到「職場微霸凌」,你會想到什麼?也許是一句聽起來像玩笑的貶低話語,或者是一個看似隨意的眼神,又或者是一個帶有暗示的分派工作方式。這些看似輕微的行為,可能在當下讓人覺得不至於構成什麼威脅,但事實是,『微霸凌』往往是職場不健康文化的開端。這種行為不僅影響被針對者的心理健康,還可能逐步演變為更嚴重的霸凌行為,甚至性騷擾。


例如,某位新人剛進公司,負責的主管常常在會議中以半開玩笑的口吻說:“你這麼年輕,想的東西太天真了。”這句話似乎無關痛癢,但透過反覆的微妙指責,就會讓新人逐漸感到自我價值被否定,進而變得畏手畏腳。這種隱藏在日常溝通中的「微霸凌」,不僅會削弱員工信心,也為後續更嚴重的職場霸凌打下了基礎。


從微霸凌到霸凌,只是一念之差


其實『微霸凌』與『霸凌』之間的界限往往非常模糊。當微霸凌的行為得不到制止時,加害者的行為就可能會不斷升級,從偶爾的言語嘲諷,演變為系統性的排擠和打壓。例如,一位主管可能會從“不經意”地調侃下屬開始,慢慢發展為在績效評估中故意挑刺,甚至刻意無端降低下屬的分數,藉此削弱對方的升遷機會。


這些行為對受害者的影響不僅僅是心理上的挫敗,還可能導致實際的職場權益損失,例如錯失專案機會、被孤立於團隊之外,甚至被迫離職。我們可以說,職場霸凌的出現,並非一夕之間,而是透過日復一日的不斷試探與容忍累積而來。


霸凌的惡化:權力與控制的濫用


許多霸凌行為背後,往往離不開職場中的『權力不對等』。當上司完全掌握了下屬的績效評估、資源分配甚至職涯發展的控制權時,這種權力關係有時便容易被濫用。例如,一位主管可能會刻意將員工安排到無成長機會的部門,或者在團隊活動中忽視某位下屬的貢獻,讓其逐漸被邊緣化。


而這種濫用權力的行為,讓霸凌逐漸成為一種「日常管理模式」~即在表面上看起來似乎合理,但實際上卻是在破壞受害者的自信與生存空間。而當這樣的環境長期存在時,更嚴重的問題便會悄然而至,那就是性騷擾。


霸凌與性騷擾的微妙連結


你可能會問,霸凌與性騷擾有什麼直接關聯?其實,兩者之間的距離,比你想像中要短得多。霸凌行為中隱含的權力不對等,為性騷擾的發生鋪設了堅實的基礎。當加害者習慣於用言語或行動控制受害者時,便可能進一步利用這種不對等,進行帶有性別歧視或性暗示的行為。


例如,一位習慣霸凌下屬的主管,可能會在適當機會對女性員工進行身體上的不必要接觸,或者以「關心」為名,頻繁打聽她們的私人生活。這些行為看似只是關係上的「親近」,但實際上是權力濫用的升級版,而這正是性騷擾的典型特徵。


微霸凌、霸凌與性騷擾的共同特徵


細細分析,微霸凌、霸凌與性騷擾三者有著驚人的共通點。首先,它們都依賴於權力的不對等。加害者往往藉由職位、資源、甚至社會地位的優勢,讓受害者感到無力反抗。其次,這些行為都有一個從隱藏到顯性的過程。從微霸凌的隱約嘲諷,到霸凌的明顯壓迫,再到性騷擾的公開侵犯,每一個階段都在試探受害者的容忍底線。


更重要的是,這些行為的發生,與職場文化的『默許』密不可分。在一個對微霸凌採取「睜一隻眼閉一隻眼」的環境中,性騷擾的行為往往也容易會被視為無傷大雅的行為,最終導致整個工作場所的職場倫理底線不斷被拉低。


企業的角色與責任


從企業角度來看,微霸凌、霸凌與性騷擾,不僅僅是員工之間的私人問題,而是應該被視為組織文化與管理制度的重大隱患。一旦這些行為蔓延,不僅會損害員工的心理健康與工作士氣,還可能引發法律糾紛,甚至影響企業聲譽。


因此,企業需要在發生時採取主動措施,建立清晰的舉報機制,並確保所有員工無論職位高低,都能公平地受到保護。除此之外,企業還應定期進行培訓,讓管理層明白什麼樣的行為不可接受,並強化其對權力的責任感,而非僅僅當作可以玆意使用的特權。


如何斬斷問題的發生鏈條


所以,為了避免微霸凌演變為更嚴重的問題,企業絕對需要在第一時間介入,將任何可能的微霸凌行為遏制於萌芽狀態。這不僅是為了保護受害者,更是為了防止整個組織的工作環境受到侵蝕。


比如,一旦發現某位主管對下屬的行為存在偏差,應立即進行調查,並給予適當的糾正與教育。同時,對於員工的舉報,企業應該展現零容忍的態度,並確保所有投訴都能得到公正處理。


從微小行為開始重塑職場文化


所以要建立健康的職場文化,需要從微小的行為開始。例如,管理層應該以身作則,尊重每位員工的價值;團隊成員之間,則需要建立起互相信任的氛圍。更重要的是,所有人都應該明白,職場並不是權力遊戲的場所,而是合作與共創的空間。


解決問題的關鍵在於覺察與行動


微霸凌到霸凌,霸凌到性騷擾,這條路看似遙遠,實則一線之隔。每一個行為的累積,都在無形中改變職場的文化與氛圍。因此,我們需要更加敏銳地覺察這些問題的存在,並從小事做起,勇敢行動。正如一句話所說:“最可怕的不是惡的存在,而是善的沉默。”職場的健康,需要我們每一個人的努力去維護。


#以對話引導思考_以論辯形塑觀點

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遊走策略與哲思之道,橋接新創與傳統之淵。多年經驗鑄就識人之鑰,善於開啟企業人才發展之門。一位跨界思考者,將各學門交織在心,營造綜合之策略思維。勉力勤於筆耕,提供跨界洞見。樂於助人,也善於助人。以職涯輔導為職志,指引開創性發展方向。誠信、尊重、責任、學習、慈悲,是我的行動實踐價值,於變革中,見證成長。
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