帶人要帶心吧,以下的小經驗蠻實惠的,供參考!
彼時,我已調職到瀋陽的電腦商場數月。有一批工作人員一直不太認識,即商場的保潔大姐與大哥們。
每次我在商場巡視,總是可以看到他們勤懇的為商場服務,遇到我也都能抱持著熱情笑臉。他們不是商場的編制員工,屬於外包的物業管理公司,但又與商場工作息息相關,不可或缺。消費者對商場的觀感與體驗很大一塊來自這些保潔阿姨大哥。
春節過後,他們陸續由老家返回工作崗位。我開始想,是否可以有一種輕鬆的方式來表達商場管理層對他們的重視與感謝。故約定,就在元宵節初15這天來個午餐約會吧。
同事們給每位保潔哥姐們準備一個盒飯與飲料。我自己也點了一個尖椒炒肉片,加一盒白米飯。會議桌上額外再加點了宮保雞丁、土豆絲,水煮牛肉等…。還有,我們另準備了餐後湯圓甜湯,台灣牌的,元宵節應景。
一盒飯加一盒菜在瀋陽很便宜,彼時大概是人民幣10-15元。我們在公司大會議室舉辦,一級主管也全員參加,把會議桌擺的很滿。
看得出來,保潔大姐大哥們有點開心。從來沒有公司老總請他們吃飯,雖然只是盒飯,但不拘束,且就直接可以聊天嘮嗑。
我們邊吃邊聊,我開始有意無意地問起工作與家常。不少人提了商場的情況與建議,還真的有秘辛啊。他們雖教育水平不高,但真的直言不諱,葷素不忌口啊!我覺得好像挖到寶藏了。
我體悟了一些事情。用一些時間與小費用,在適當的安排下,把管理人員的心意擺出來,可以把工作做些改善,讓隊伍更整齊,尤其是針對第一線的同事們。這多好啊。
平常,做為主管我們是否要端著架子保持距離感呢?這不是壞事我也贊同,也是領導統御的一種。但偶爾釋放一些,下沉到底層去,是不是可以預防管理盲區的弊端呢?
哈哈,我當下覺得自己又成長了一些。