「Zoe,我真的把你當好朋友,你不幫我,真的很讓人心寒……」
Zoe 盯著訊息框,眉頭越皺越緊。
這已經是這週第三次了。
她的同事 Kelly 總是在快下班時,拋來一些**「無法拒絕的請求」,而每次她試圖說「不」,Kelly 的語氣就變得哀怨又沉重**,彷彿 Zoe 是個無情無義、拋棄戰友的壞人。
「你最懂我的,只有你能幫我……」
「我知道你很忙,但如果你不幫我,我真的會完蛋……」
「你這麼冷漠,我真的很難過。」
Zoe 看著這些話,心裡開始天人交戰。😩
她其實不討厭幫忙,但 Kelly 總是用「情感綁架」的方式強迫她接受。每次幫完,她不但沒感謝,還一副「這是你該做的」的表情。
更可怕的是,Zoe 漸漸發現——她開始害怕拒絕別人。她的時間被壓縮,自己的工作效率變低,但當她鼓起勇氣說「不」時,卻又陷入深深的罪惡感。
她決定求助 Alan,這個總能用「底層邏輯」拆解世界運行規律的導師,也許能讓她看清這場「辦公室情緒綁架」的真相。
Alan 端著咖啡,眼神帶笑:「所以,妳的困擾是?」
Zoe 把手機遞過去:「你自己看。」
Alan 掃了一眼 Kelly 的訊息,嘴角微微上揚:「經典的情緒勒索三部曲。」
「???」
Alan 在紙巾上寫下幾個詞:
📌 「情緒勒索的三個步驟」
1️⃣ 創造焦慮:「如果你不幫我,我就完了!」(強迫你接受他的緊急感)
2️⃣ 灌輸內疚:「你這麼做真的很讓人心寒……」(讓你覺得自己是壞人)
3️⃣ 操控決策:「所以,你應該幫我。」(透過罪惡感讓你順從)
「這不是請求,這是操控。」Alan 指著第二步,「Kelly 讓妳覺得,如果妳不幫忙,妳就傷害了她,而妳不想當『壞人』,所以只好順從。」
「對對對!」Zoe 點頭如搗蒜,「可是我如果拒絕,真的會有罪惡感……」
Alan 笑了,「這就是為什麼我們要拆解『事實 vs. 觀點 vs. 立場』。」
Alan 拿起筆,在紙巾上畫了三個欄位。
✅ 事實:Kelly 的工作是她的責任,而不是你的。
❌ 觀點:「如果不幫她,你就是壞人。」這是 Kelly 的主觀判斷,而不是事實。
🎭 立場:Kelly 透過情緒勒索,來讓妳為她的拖延負責。
「當妳能區分這三者時,妳就能清楚知道,這不是妳的錯,而是她的責任轉移。」Alan 抿了一口咖啡,「妳要做的,不是盲目幫忙,而是建立自己的界限。」
「……怎麼建立?」Zoe 雙眼發亮。
Alan 又畫了一個公式——
🔹 「拒絕的三步驟」
1️⃣ 確認界線:「這件事應該是你的責任,而不是我的。」
2️⃣ 情感切割:「你的感受是你的,我不為你的情緒負責。」
3️⃣ 提供替代方案:「如果真的來不及,也許可以請主管協助。」
「這樣妳就能用『邏輯』來應對『情緒』,而不是被她的話語牽著走。」
隔天,Kelly 果然又來了。
「Zoe,你一定要幫我,不然我真的會被主管罵死……」
Zoe 深吸一口氣,心中默念 Alan 教的步驟。
1️⃣ 確認界線:「Kelly,我知道你很忙,但這份報告應該是你的負責範圍。」
2️⃣ 情感切割:「我理解你的焦慮,但我也有自己的工作要完成。」
3️⃣ 提供替代方案:「如果你真的來不及,或許可以請主管調整優先順序?」
她按下發送,手心冒著冷汗。
幾秒後,Kelly 居然回了句「好吧」,然後沒再說什麼。
Zoe 呆住了——原來拒絕並沒有想像中的可怕。
她第一次發現,界限感是一種力量,當你不再被情緒勒索影響,你就真正掌控了自己的職場人生。🎯
✅ 分辨「請求」與「操控」:真誠的請求給你選擇,而情緒勒索讓你覺得「非答應不可」。
✅ 拒絕不是罪過:你有權利說「不」,你的價值不來自於討好別人。
✅ 情感切割:對方的情緒是他的,不是你的責任。
✅ 建立界線,保護自己:真正健康的關係,不會讓你犧牲自己來滿足對方。
📌 「別人的情緒,不是你的負擔。」
當 Zoe 理解這一點時,她發現自己終於能自在地工作,不再害怕 Kelly 任何帶著「情緒炸彈」的訊息。
她給 Alan 發了訊息:「我成功拒絕了,這次我沒有罪惡感!」
Alan 回了一個大拇指:「恭喜妳,妳開始懂得如何保護自己了。🎓」
這一次,Zoe 終於學會,如何在職場裡,優雅而堅定地,守住自己的界限。🌟
(完)