資深主管的五大心法：突破瓶頸，成為合格領導

千軍萬馬過獨木橋，進入職涯後期，無論是協理、總監、副總等層級，接下來的路該怎麼走？繼續向上攀升，或選擇深耕當下，帶領團隊成長，確保自己的價值？

但現實是，許多「資深」主管只會停滯不前，沒有真正發揮自己的影響力。

我剛入行時，認識一位鄰家大哥，他是某科技公司業務經理，手下帶人的那種。我當時驚嘆不已，覺得業務老大一定是個厲害角色，結果他只是淡淡地說：「沒什麼，就是待久了變資深了。」這讓我很困惑，主管不應該是運籌帷幄、掌握生殺大權的人嗎？

後來我在管理崗位上摸爬滾打二十多年，直到近十年才真正體會到，主管的影響力真的不是靠資歷。以下五大心法，希望幫助資深主管突破瓶頸，合格領導！

1.善用職權：不只是跟隨，而是創造需求！

擁有職權，不代表只是在會議上講幾句重話，或打個考績。而是能夠主導遊戲規則。如果你只是等著高層下指令、跟著市場跑，那你的影響力還不夠。

• 技能一：先畫餅，資源才會來！ 市場趨勢不等人，你要先定義需求在哪裡，讓公司知道該投資什麼，而不是等著別人告訴你該做什麼。
• 技能二：業務思維大於管理思維！ 這個階段，你不只是「部門主管」，你是在經營一間小型公司。你要考慮人才 (People)、流程 (Process)、產品 (Product)、財務 (P&L)，並確保團隊能自負盈虧。

例如：若銷售家電硬體毛利下降，你應該推動延長保固、金牌服務、家電清洗等高毛利服務，而不只是硬碰硬賣硬體！

2.你的團隊夠強嗎？

很多主管天天開會、管 KPI，卻沒想過如何提升團隊戰力。這不是領導，而是例行公事！

• 文化驅動——建立「不只完成任務，而是想辦法贏」的文化，讓每個人有自覺性、有目標感。
• 策略為王——短期衝刺、長期佈局，不只解決當下問題，而是盯著對手 ( 簡單易操作），提前卡位市場趨勢。
• 組織優化——組織設計要靈活，每個季度搞一次也不為過。讓資訊與決策流動更快，減少層層審批的拖累。

優秀的團隊，不是「交辦就做」，而是「看到機會，主動搶攻」！

3.你的部門是核心，還是邊緣？

你必須確保你的部門在公司內外都有存在感，否則，遲早被邊緣化！

• 供給面：你的團隊有沒有超額完成任務？還是只是在「剛好達標」？能提供高價值，才有議價權！
• 需求面：你的部門在公司裡不可或缺嗎？還是可以隨時被縮減分拆？讓高層知道「少了我們，公司會有大麻煩」，這一直會是關鍵！
• 市場面：你的團隊有沒有不斷優化、強化技能，讓自己比別的部門更有競爭力？

目標：讓你的部門成為組織的 VIP，而不是等著分配工作的普通工兵！

4.強勢領導≠冷血管理，教練型領導才是真本事！

真正的領導者，懂得培養員工，提升戰力，讓團隊獨當一面。

• 1對1面談，打造下屬個人成長計畫 

l 他的職涯目標（想升遷？想轉職能？還是缺乏挑戰？）

l 他現在的困境（缺乏資源？對未來沒方向？需要更多支援？）

l 他需要哪些提升（技能、決策力、跨部門合作？）

• Coaching 領導：教出比你更強的人！ 

l 問對的問題，而不是給答案：「如果你是主管，這件事你會怎麼處理？」

l 挑戰員工，而不是放任安逸：「這件事你有更好的方法嗎？」

l 讓他們犯錯，但快速復原：「這次做錯沒關係，重點是學到什麼？」

厲害的主管，不是讓員工依賴你，而是讓他們成為獨當一面的人才！

5.內部溝通，影響決策，確保資源向你傾斜！

除了帶好團隊，還要確保你的計畫能夠順利推動，影響決策，確保高層與跨部門的支持！

• 技巧1：跨部門協作，讓別的部門願意支持你！ ✅ 財務部門：清楚表達預算需求，讓其理解業務成長，而不是「照去年的比例分配」。 ✅ 產品或研發部：讓技術團隊了解市場需求，而不是閉門造車。 ✅ 運營或供應鏈：讓後端資源能夠提前支援前線，而不是業務開打後才開始準備。
• 技巧2：換位思考，建立互利關係！ ✅了解對方的 KPI : 讓他們知道支持你 = 幫助他們達標。✅ 數據說話：讓對方明白你的需求能帶來具體成果，而不只是單純要資源。

無法影響內部決策，你的計畫就只是紙上談兵！

總結：資深主管的終極心法

✅ 職權=影響力，找出市場需求，而不是被動跟隨！ ✅ 內部溝通=資源掌握，確保高層與跨部門全力支持你！ ✅ 關懷+教練=團隊自主成長，而不是事無巨細親力親為！ ✅ 領導≠管理，不是壓迫屬下，而是被需要！ ✅ 影響決策，確保你的部門成為公司戰略核心！