最近,因應有員工離職,所以我每天早上都必須瀏覽人力銀行網站找合適的人才。突然,Wechat一直閃閃發亮,是採購主管Muriel敲我。他說他把我加入了一封信中,業務單位一直逼付款,他覺得不妥,所以把我加進mail裡。
難怪我聽到業務主管Jimmy親自下樓來協調事情的聲音,大概是因為看到Muriel突然將信件抄送給我,所以很緊張,怕我等會兒有意見,所以趕快親自下樓來了解採購單位一直不認同的重點在哪裡。
就說我很恐怖吧。我長期以來刻意保持的風格。
雖然我平日嘻嘻哈哈的,但公事上一旦有抄送給我,皮就要繃緊一點,有狀況我一定會直接提的。通常也講不過我,所以最好要在我出意見前趕快協調好。
業務有自己找一家廠商做「樣品」,沒有經手採購單位,自己跟人家談了一堆條件,談好了之後就pass給採購單位,要採購單位盡快付款。
採購主管Muriel回覆這封信時就直接在信上把我抄送進去,然後在wechat上問我意見。我說「付款當然是依照程序來走,他應該是先了解程序,而不是先做了再請大家配合」。
因為有我的意見做後盾,所以這件事最後就是按採購單位的流程走。
這個案例有很多要釐清的地方,因為公司的付款流程「絕不是」完全這麼硬綁綁。
通常,「請廠商打樣」不會有什麼叫做「很趕」的情形。會「很趕」一定是有誰中間連繫出狀況,耽誤了時間。但通常溝通時都不會承認「前面有出狀況,所以希望後面幫忙配合」,大多都是直接說「很趕」,「廠商要求」,所以要各單位做到。
因此遇到這種事情,若是我出手處理,就是要「先弄清楚狀況」。
是我方有疏失,還是對方很鴨霸。因為我不能讓大家以為「付款是隨時可以付、想付就付的」,我必須讓他們清楚知道,希望財務單位配合是需要付出代價的,你不誠實交待來龍去脈,我就不可能配合,因為【沒有道理在面對廠商時需要低聲下氣、委屈求全】。
因此,如果「不趕」就絕對是照流程走,採購單位會好好審核相關文件與條件。
由於是「樣品」,通常是「小量」,金額不大,原則上,責任單位「真的覺得勢在必行」,就可以自己付款,當作是你自己先墊付。然後走「零用金請款」的流程。
確實,沒有硬性規定一定要員工墊付,這個公司也絕對不會「強制」要求的。當部屬不想墊付,主管也不想墊付,那就是走「公司請採驗正常流程」。
就是這樣的邏輯。
你不能讓採購單位跑一個「他們完全無法過問」的流程啊!!簽名的是他們耶。這道理明明就很簡單,我拿一個合約給你,跟你說條件我都談好了,你只要簽名就好,你不要看。你會簽嗎?
業務單位可能覺得太硬,但說實在的,又沒有不可變通的作法,你自己不願變通,就不要逼人做「不按流程走」的事嘛~~~~要是很有把握,那這件事【放在檯面上講】,業務單位應該也不會緊張才對。基於此,所以一旦有爭議案件,Muriel都會把我抄送進去,有時我甚至連信都還沒打開看,事情就已解決了。
且這種事要鬧到老闆那裡,第一個被罵的一定是業務主管。擔當在哪裡?小事還要搞這麼大。薪水沒有給那麼少吧。更何況,該走採購的流程,你要跳過採購自己去接洽,這一定是很可疑,且容易造成後續問題的。
1. 你和廠商談的條件有沒有「中飽私囊」的可能性?
2. 你認識的廠商也沒有採購單位多,你有做過完整的詢比議程序嗎?
3. 你有做過廠商的信用調查嗎?
4. 由於是中國的廠商,你有了解過成為正式訂單後的付款流程怎麼走嗎?不要最後確定跟他們合作之後,結果他們不能走正式報關,不能收受外幣,那不是搞笑嗎?
5. 而你為什麼堅持要自己去做?去談條件?你是業務,又不是採購,你工作這麼閒嗎?你不把時間花在業績上,去搶採購的工作做是幹嘛?
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