李崇義
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在高壓、高衝突的工作環境中，如何對自己的工作覺得有意義、保持熱誠，與職場中的人際關係有著很大的關聯。從我自身的經歷中，和讀者分享與人建立連結與信任，擁有良好的心理狀態，不僅能促進有效溝通，也能讓自己在職場中更自在、快樂。
很多時候事情難以推進正是因為失去連結，建立對的連結讓情緒對了，事情就會對了~
剪紙，曾是我童年最喜愛的樂趣之一。當時，爸媽忙於工作，我經常獨自一人玩耍，我喜歡拿起色紙，剪出隨心所欲的形狀，享受那種打開色紙後的驚喜與歡樂。
幾年前，我曾帶孩子去台北旅行，無意中在街頭遇見了士毅的剪紙作品。那是我第一次認識「楊士毅」這個人。當時，士毅的作品是一個大型的立體創作，他利用剪紙的
原以為企業培訓多圍繞在職場溝通上，不曾想這樣的薩提爾冰山對話模式，學員帶回生活中，竟能與家人開啟如此美好的連結。
人與人之間的所有對話，都是從關懷開始的。先有了關懷，關係才能得到進一步的深化。
如果像我看了一些薩提爾的書還是不懂怎麼使用薩提爾來對話，《薩提爾的故事溝通》和《冰山對話》是很棒的入門磚。
5/5冰山對話
書中將人與人之間的互動分成十個主題來討論，每個主題會先用一封信作為開場，描述當事人遇到的問題，搭配崇義老師分享他在工作坊上的學員的案例，去解釋該怎麼透過對話引導去梳理自己的問題。
書中芳儀化名「高麗菜菜子」用幽默俏皮的書信，向崇義老師提出人生各種疑難雜症的問題，而崇義老師以薩提爾的概念並且引用了許多電影和故事情節來展開深刻的對話。
這本書的作者在書中將自身的職涯經驗結合薩提爾提出的冰山理論，整合出一套可以依循的對話路徑，幫助我們改變溝通慣性，進而改善溝通帶來的正向影響。強調我們必須先將自己的內在調整成一致、協調的狀態，才能更好地運用溝通技巧、優化對話的面貌。
我還記得，那是一個下雨的夜晚。陌生的台北街頭，濕濕漉漉的氣息，讓人覺得疏離。
我坐在星巴克的沙發椅上，等候同事活動結束再一起搭高鐵回家。這時崇義打電話來，我們約好這時間要通電話聊聊。我打開好奇的天線，開始詢問關於品牌定位、經營理念…巴拉巴拉一大堆關於行銷的問題。
