編輯嚴選別急，還沒輪到你上場
編輯嚴選
2019/07/15閱讀時間約 5 分鐘
在我們的「多功能支持團體」裡，有一天，位於階級頂端的孩子（俗名「孩子王」）生病請假，團體出現了權力真空的狀態。發生衝突的時候，因為這天沒有掌權者能夠一言而決，許多事情就得要經過協商才能運轉。
在這種「混亂的時代」裡，小孩們的個性、選擇與韌性會更加清楚地顯現出來。
在教育現場裡，我總是很歡迎這種常常看得見衝突的情況，這讓教育者比較能夠清楚看到哪裡有事情得要面對。反而是那種沒有衝突的日子，教育者就要更加小心各種難以覺察的暗流，是否逐漸加深了某些孩子的壓迫與傷害。
「混亂時代」的一次直接衝突
那一天，大約四歲左右的阿可抱著自己的貓咪小玩偶來，另外也帶了顆球。將升小一的阿黑跟阿可因為球的關係玩在一起，但他們對規則意見不合，阿黑就運用肢體的優勢把球拿走。我在旁邊看到了，就停下來觀察他們的行動。
（如果階級頂端的孩子在，他很可能會在這時或之後介入衝突）
阿可跑回去找媽媽，媽媽一邊惜惜（sioh-sioh）阿可的情緒，一邊問阿可需要什麼幫助。阿可要媽媽去跟阿黑說，他想要把球拿回來。
阿黑在溜滑梯上，看見阿可帶著媽媽（以及遠遠跟著的我）過來，有點侷促不安。「不過我們不是來算帳的」，我打算著要讓阿黑理解這一點。
媽媽幫阿可說：「他想要把球拿回來。」
阿黑不知道要說什麼，沉默了幾秒鐘。
我有看到這個衝突的開始，於是決定試著幫忙阿黑把話說出來：「你是想要用你的規則玩嗎？」
阿黑說：「對，他都不照規則玩。」
我說：「不是欸，他只是不想照你的規則玩，他有他想要的規則。」
阿黑短暫地想了想，在溜滑梯上對著阿可說：「那這樣好不好，先照我的規則玩，然後再照你的規則玩？」
阿可聽到阿黑這麼說，像是陷入了思考。
過了幾秒鐘，阿可突然說：「貓貓飛走了！」
我搞不清楚狀況，直覺地重複他的話：「貓貓飛走了嗎？」
阿可大聲宣布：「貓貓飛走了！」
然後他高高舉起貓咪玩偶，轉身往廣場跑去，開始跟著貓貓在廣場裡「飛行」，丟下搞不清楚的我、阿可媽媽和阿黑。
貓貓飛走了，我們還需要解決什麼？
「小孩的心裡或腦袋裡發生了什麼？」每一次遇到這種情況，我就非常想要掌握探究人心的魔法。
阿可的媽媽問我：「這樣就好了嗎？不用『解決』嗎？」
我笑著反問她：「解決什麼？」
她笑著說：「解決問題啊。」
我：「已經解決了啊。」
帶著球開始玩耍的阿黑、在廣場裡跟貓貓一起飛的阿可、笑得出來的阿可媽。我們每個人都沒有不開心的事了，事情已經解決了。或者至少已經沒有大人現在立刻就要去解決的事了。
我們接著討論了一會兒小孩之間的衝突，並且試著釐清，我們可以怎麼樣寬鬆地去面對這些衝突，不用太焦慮，讓小孩有充分的時間去慢慢整理自己的新經驗，形塑自己面對世界的方法。
有一天，阿可也許會決定要強硬起來，試著要對方把球還給他；也許阿可會試著跟對方協商，找出可以一起玩的方法。
盡量聆聽，但不必過度擔心
又過了幾天，在一場講座結束之後，有位媽媽牽著一個女孩過來問我問題。我正在為另一位讀者簽書，所以坐在椅子上跟媽媽對話。
媽媽問：「她在學校有一個好朋友，但是那個好朋友會一直弄她，我該怎麼教她保護自己呢？」
我抬頭看了看媽媽，再看了看女孩。女孩的眼睛剛好跟我的眼睛一樣高度，我可以清楚看見她有點害羞的臉有一半躲在媽媽背後。她被媽媽牽著帶到我這個陌生人面前，看起來雖然有點害羞，但表情看起來還是鬆鬆軟軟的。
「這對母女的關係大概很好呢。」我心裡下了這個判斷。
我看著女孩的眼睛，問她：「我可以問妳一個問題嗎？」
她也許是太害羞，所以沒有回答我。
我又說：「一個問題就好。」
她害羞地點點頭。
我：「剛剛媽媽說的那件事，妳有需要被幫忙嗎？」
小女孩小聲但堅定（當然是在我看來啦）地說：「不用。」
我對小女孩笑了笑，又抬頭對媽媽笑著說：「她說不用欸。」
媽媽還是有點擔心，一個好媽媽的擔心。她還是擔心地追問了：「她有時會被抓到有點破皮（我不太記得具體的句子，但印象中是這樣的小傷），她回來都會跟我說，那我該怎麼幫她？」
我又看著女孩，再問她：「我可以再問一個問題嗎？」
女孩這次比較放得開了，她說：「可以。」
我：「媽媽說妳朋友有時候會弄妳，會讓妳有點受傷。這件事情，妳有需要幫忙嗎？」
女孩再次毫不猶豫地說：「不用。」
我：「妳跟媽媽說，但是沒有想要媽媽幫忙對不對？妳自己還在想辦法？」
女孩微笑著點點頭。
我們也有「想說，但不需要幫忙」的時候
我抬頭對媽媽說：「她說不用幫忙欸。」
媽媽還是有點擔心。
我試著多做解釋：「我不太瞭解你們，所以也不能太武斷地說什麼。但是假如她說的是真的，她自己還在想辦法處理，那她就真的還不需要我們的幫忙。她跟妳說的時候，只是想要跟妳說而已。」
媽媽臉上還是有放不下的表情。
我繼續說：「妳的伴侶是不是那種喜歡給建議的人？就是妳有一件事情不開心，跟他說的時候也不是要他給什麼建議，就是希望他聽你說。但是這種時候他就一直分析一直給建議，你就很想揍他？」
媽媽好像比較懂了，笑著點頭。
我：「所以就是那樣囉。她還不需要幫忙，我們相信她。她來跟我們說的時候，我們聽她說，抱抱她惜惜（sioh-sioh）她，讓她去想辦法解決。有一天她需要被幫忙的時候，她會跟我們說，我們再幫忙就好了。」
當他每一次叫喚的時候，你都盡量認真聽，那他真的需要幫助的時候，你會知道的。
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