員工總是無法達成目標?可能因為你沒有使用「SMART」原則!

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
你常常會遇到這些挫折嗎?譬如說,「交待下去的事情常常做不完….」、「為什麼員工總是無法達成業績目標…」,這些可能會讓你在工作中感到垂頭喪氣的問題。快來看看如何用「SMART原則」提高績效表現及目標達成率!
設定目標一定要遵守的SMART原則
你是否也有過這樣的心路歷程?
「交待下去的事情常常做不完….」
「為什麼員工總是無法達成業績目標…」
想要達到高成果,設定目標是必不可少的。而每每主管在目標訂定的時候,為了要鼓勵員工,時常在沒有和員工討論的情況下就逕自調高目標,或是驅使員工設定更高的目標。小心,這樣做有時候不僅無法激勵員工,還有可能造成他們的壓力。所以訂定目標前,不妨仔細思考一下SMART原則,讓你也能聰明定目標。
S.M.A.R.T理論是由管理學大師彼得·杜拉克(Peter Drucker)在1954年提出的,是現今目標設定時的重要參考。S.M.A.R.T原則之所以叫做 “Smart” ,因為它代表著目標設定的五個重要元素:明確性(Specific)可衡量(Measurable)可達成(Achievable)相關的(Relevant)有時限的(Time-bound)。SMART目標設定原則非常簡單清晰,大大增加了員工在時間內的績效表現與目標達成率。
SMART目標設定原則

S—明確的(Specific)

目標應該要是明確的,讓員工可以精準的知道應該要做什麼,例如單單宣告要「增長業績」就不是明確的SMART目標,這個目標中沒有明定增長是如何定義的,是要在多長的時間段內增加多少個客戶?還是營業額要成長多少?你可以設定「在Q3結束前,增加500個新客戶」。

M—可衡量(Measurable)

目標應該要是數據導向的,讓其是可以衡量的。如果你在目標設定中沒有放上任何與時間或是成果有關的數字,那麼你就像是在玩一場沒有分數的遊戲,你永遠也不知道你努力的成效大小。

A—可達成(Achievable)

目標必須是可達成的,不然訂的再高也是徒勞無功,有時候,上司會強迫下屬訂一個很高的目標,但卻不知道現實上沒有足夠的資源讓員工去衝,或是市場已經飽和,如此一來,設定高目標只會徒增下屬不必要的壓力。

R—相關的(Relevant)

目標必須是與企業的其他目標、市場現況、工作崗位相關。所以在目標制定的時候,你需要考慮到市場的現實面、考量到你現有的資源,並且仔細的查看這個目標與公司 的 其他目標是否有一致性,每一個小目標的設定都應該與整個組織的大方向與總目標息息相關。想要知道這個目標設定是否有符合「相關」,你可以問自己下列問題:
  • 這個目標是具有實際意義的嗎?
  • 這個目標是否與企業需求或是設下的其他目標有一致性?
  • 這個目標是否分派到對的人身上?
  • 這個目標在現在的經濟以及市場環境下是適用的嗎?

T—有時限的(Time-bound)

在設定目標的時候,一定要設下期限。這個期限不限於任務達成的日期,也可以將大的目標細分。回到剛剛的「在Q3結束前,增加500個新客戶」一例,你可以想想:
  • 三個月內可以達成什麼事情?
  • 一個月內可以達成哪些事情?
  • 一週內可以達成什麼事情?
為什麼會看到廣告
avatar-img
142會員
199內容數
哈利熊的職場生存之道與專業技能分享!
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
KPI是企業常常用來考核員工表現的關鍵績效指標,但,你還在用「KPI」管理員工嗎?現在哈利熊就來告訴你一個在500強企業風行的管理方法——目標與關鍵結果管理法,簡稱「OKR」。快來看看OKR究竟是什麼?它能如何改善KPI常常無法做最重要的事的問題呢?
在現今快速變化的商業環境中,人力資源的靈活性將強化企業的競爭力優勢,因此與斜槓青年自由工作者合作會變得越來越有吸引力。為了保持競爭力優勢,企業應該都要試試看以外包的方式的來完成部分業務,但在這過程中怎麼確保雙方合作愉快呢?
KPI是企業常常用來考核員工表現的關鍵績效指標,但,你還在用「KPI」管理員工嗎?現在哈利熊就來告訴你一個在500強企業風行的管理方法——目標與關鍵結果管理法,簡稱「OKR」。快來看看OKR究竟是什麼?它能如何改善KPI常常無法做最重要的事的問題呢?
在現今快速變化的商業環境中,人力資源的靈活性將強化企業的競爭力優勢,因此與斜槓青年自由工作者合作會變得越來越有吸引力。為了保持競爭力優勢,企業應該都要試試看以外包的方式的來完成部分業務,但在這過程中怎麼確保雙方合作愉快呢?
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
在創作的路上真的很多人問我說 到底要怎麼做出符合自己期待 但又可以表現得很有美感的作品?🥹 這個問題真的應該是每個創作者都一直在學習的課題吧!
提問的內容越是清晰,強者、聰明人越能在短時間內做判斷、給出精準的建議,他們會對你產生「好印象」,認定你是「積極」的人,有機會、好人脈會不自覺地想引薦給你
Thumbnail
SMART是一種重要的目標設定方法,廣泛應用於專案管理和行銷策略中。本文介紹SMART的五大要素:具體性、可衡量性、可達成性、相關性及時間性,並探討了實踐這些原則的關鍵步驟及常見誤區。此外,透過實際案例說明如何應用SMART原則制定有效的行銷和個人成長目標,最終提升企業的執行效率和戰略規劃的成功率。
Thumbnail
SMART目標的出現,是為了幫助人們更有效地設定和達成目標。在過去,人們常常設定一些模糊不清或難以達成的目標,這往往會導致挫折和失敗。SMART目標則提供了一個清晰的框架,幫助人們設定更具體、可衡量、可達成、相關和有時限的目標。
Thumbnail
SMART原則是一種目標設定準則,可以應用在商業策略、財務目標、績效考核、專案管理,以及個人成長計畫等各方面。本文介紹了SMART原則的五大元素,並提供了制定行銷目標的例子及分析。閱讀本文後,你將更加瞭解如何運用SMART原則來制定具體、可衡量、可達成、相關和有時限性的行銷策略目標。
Thumbnail
目標的具體性與困難度: 設定明確且具挑戰性的目標能夠顯著提高個人的努力和表現。 目標與動機的關聯: 理解目標如何激勵行動和提升滿意度,以及其在動機過程中的中介作用。 長期的實證研究支持: 目標設定理論基於過去幾十年的研究,證明了其在多種情境下的有效性。
這篇文章介紹了SMART原則,即具體、可衡量、可達成、相關聯、有時限的目標設定方法。它提供了一系列問題和建議,幫助讀者設定具體、可衡量且可行的目標,並鼓勵分解大目標成為小目標。文章討論瞭如何訂立實際標準、將目標與個人價值和生活訴求聯繫起來,以及如何設定期限以破除惰性。
Thumbnail
設定專案目標並如期完成任務,有時看來是不簡單的任務,特別是當你的團隊都依賴你的指揮,或主管特別在緊盯你的進度時,所感受到的壓力更大。學習如何設定具體的 SMART 目標,可以幫助你自信地面對每一個緊急指派的專案,並如期完成任務。
瞭解不同的目標設定方法,包括洛克的目標設定理論及葛洛夫的OKR,並將OKR理論實際應用在這次連續創作的目標設定 。
你有沒有常常覺得,自己立的FLAG總是一個個地倒塌,最後什麼也完不成?有沒有一種可能,是因為你還不知道SMART原則?什麼,你還不知道什麼是SMART原則?那還不快點點進來看看!這篇文章從解釋到方法到工具到實例應有盡有!
創作的先前作業,可藉由使用企業常用的SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-based)來分析,這是由管理學大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)提出的如何訂出目標的思考流程。
Thumbnail
1.職場中,每個年度各部門都會有不同的目標需要設定與達成,目標設定太大覺得空泛,設定太小又沒有挑戰。 2.目標的執行可以分成能力與意願,即會不會做和想不想做,適時激發提升同仁對目標的意義感對達標有莫大的幫助
Thumbnail
在創作的路上真的很多人問我說 到底要怎麼做出符合自己期待 但又可以表現得很有美感的作品?🥹 這個問題真的應該是每個創作者都一直在學習的課題吧!
提問的內容越是清晰,強者、聰明人越能在短時間內做判斷、給出精準的建議,他們會對你產生「好印象」,認定你是「積極」的人,有機會、好人脈會不自覺地想引薦給你
Thumbnail
SMART是一種重要的目標設定方法,廣泛應用於專案管理和行銷策略中。本文介紹SMART的五大要素:具體性、可衡量性、可達成性、相關性及時間性,並探討了實踐這些原則的關鍵步驟及常見誤區。此外,透過實際案例說明如何應用SMART原則制定有效的行銷和個人成長目標,最終提升企業的執行效率和戰略規劃的成功率。
Thumbnail
SMART目標的出現,是為了幫助人們更有效地設定和達成目標。在過去,人們常常設定一些模糊不清或難以達成的目標,這往往會導致挫折和失敗。SMART目標則提供了一個清晰的框架,幫助人們設定更具體、可衡量、可達成、相關和有時限的目標。
Thumbnail
SMART原則是一種目標設定準則,可以應用在商業策略、財務目標、績效考核、專案管理,以及個人成長計畫等各方面。本文介紹了SMART原則的五大元素,並提供了制定行銷目標的例子及分析。閱讀本文後,你將更加瞭解如何運用SMART原則來制定具體、可衡量、可達成、相關和有時限性的行銷策略目標。
Thumbnail
目標的具體性與困難度: 設定明確且具挑戰性的目標能夠顯著提高個人的努力和表現。 目標與動機的關聯: 理解目標如何激勵行動和提升滿意度,以及其在動機過程中的中介作用。 長期的實證研究支持: 目標設定理論基於過去幾十年的研究,證明了其在多種情境下的有效性。
這篇文章介紹了SMART原則,即具體、可衡量、可達成、相關聯、有時限的目標設定方法。它提供了一系列問題和建議,幫助讀者設定具體、可衡量且可行的目標,並鼓勵分解大目標成為小目標。文章討論瞭如何訂立實際標準、將目標與個人價值和生活訴求聯繫起來,以及如何設定期限以破除惰性。
Thumbnail
設定專案目標並如期完成任務,有時看來是不簡單的任務,特別是當你的團隊都依賴你的指揮,或主管特別在緊盯你的進度時,所感受到的壓力更大。學習如何設定具體的 SMART 目標,可以幫助你自信地面對每一個緊急指派的專案,並如期完成任務。
瞭解不同的目標設定方法,包括洛克的目標設定理論及葛洛夫的OKR,並將OKR理論實際應用在這次連續創作的目標設定 。
你有沒有常常覺得,自己立的FLAG總是一個個地倒塌,最後什麼也完不成?有沒有一種可能,是因為你還不知道SMART原則?什麼,你還不知道什麼是SMART原則?那還不快點點進來看看!這篇文章從解釋到方法到工具到實例應有盡有!
創作的先前作業,可藉由使用企業常用的SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-based)來分析,這是由管理學大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)提出的如何訂出目標的思考流程。
Thumbnail
1.職場中,每個年度各部門都會有不同的目標需要設定與達成,目標設定太大覺得空泛,設定太小又沒有挑戰。 2.目標的執行可以分成能力與意願,即會不會做和想不想做,適時激發提升同仁對目標的意義感對達標有莫大的幫助