據調查顯示,臺灣每4個人當中,就有一個人對日本充滿好感,原因是日本人守法、經濟表現不差,技術面表現穩定,還有明媚的自然風光。其中,技術好主因在日本品質管理得當。第二次世界大戰後,日本人傾注其大和魂在「品質管理」的精神,讓日本展現出讓全世界驚豔的企業力。
然而,這些良好的品質管理,其實來自良好的自我管理。
首先,你需要先認識,什麼是品質管理?
品質管理是指為保障、改善製品的品質標準所進行的各種管理活動。也就是我們要不斷的改善過程,藉著過去執行過程中所得的「經驗學習」,來加強未來的產品及服務,進而提高客戶對於品牌的信任。
然而,品質管理其實也超級能應用到個人職涯發展上的!