本文轉自知乎@職場火鍋
曾仕強講過:
「國內職場與西方職場最大的不同,
就是如何處理上下級關係。」
中國文化,萬般皆下品惟有讀書高,讀書高不是為了當酸文人,而是為了“學而優則仕”,骨子裡還是GBW思想。所以,如何與各級領導打交道,是職場成長必修課。
有的領導平易近人、親和力強,但也有很多人有點官職,就要擺架子、耍威風,體現出三六九等。很多底層職場人見到領導,就像老鼠見了貓一樣。要寫透上下級關係,幾本書都寫不完。先從一些小事做起。遇到領導要頭腦靈光,做好這三個細節,三做三不做,兩頭加分,職場順風順水,升職加薪,否則就容易摔跟頭。
【1】遇到大官要看他小一點,見到小官要看他大一點。
見到職位很高的大領導,你在心裡要把他看小一點。否則,你認為他的官很大,心裡就害怕,動作就會變形,語言就會停頓。在他眼裡,你就顯得畏畏縮縮,讓他瞧不起。所以,你見到大官,反而要把他看低一點,認為他也是普通人,大大方方地握手、中氣十足的說話,留下自信得體的好印象。
見到職位不高的小領導,你在心裡就要把他看大一點。官職越小,官威思想越重。比如,本來平級的同事剛提了一個小副主任,你就要改口叫主任。你還叫他老張,你信不信他立即給你穿小鞋。所以,當你遇到官職較低的“小人物”時,一定要高看他一層職級,他舒服了,你辦事就順當了。
【2】見到大官要掙自己的面子,見到小官要給足他面子。
國內職場,最講究尊卑長幼,芝麻大的小會也要擺座簽,就是這個道理。職位越高的大領導,越是平易近人,不會與你計較。所以,見到大領導,要輕鬆自然一些,不要過分恭恭敬敬,因為你太恭敬了,他也下意識端起架子來了,公事公辦,對你不利。你保持平常心,就是給自己爭面子,而不是掉面子。
見到小官,特別是你上一層級的各種領導,不管私下里關係如何,哪怕沒大沒小,在公共場合一定給他留足面子。比如,哪怕他批評你錯了,你當面絕不能頂撞,下來再解釋;拜訪客戶,你要先介紹上司,做出隨從的樣子,讓對方高看你上司一眼;遇到外人,不要喧賓奪主,誇大介紹你上司,在外人面前抬高上司的面子,等等。你若敢傷了他的面子,他一定損害你的里子。
【3】見到大官要多誇小領導,見到小官閉口別提大領導。
國內職場,最忌諱的就越級匯報,俗話說是“瞞著鍋台上炕”。上級可以越級指揮,但下級不能越級匯報,為什麼呢?因為“中級”兩頭要防。下屬越級匯報,對中級來說,挑戰了他的權威和地位,還防範下屬去打小報告。
成熟的職場人,見到大領導,交流中要多講上司的好話。比如,大領導讚賞某項工作,你要在誇自己同時順便誇上司,千萬不要只誇自己甚至貶低上司,因為你不知道大領導與上司的私交。你多誇上司,大領導覺得你守規矩懂世故,可能還會傳遞給小領導,給你大大加分。
在小領導面前,最忌諱提及大領導。換位思考一下,你的下屬在你面前大談你的上級,你是啥感受?這就是同理心,輕者吃味,重者要打壓你。所以,與上司交流中絕對不提大領導,哪怕你和大領導私下關係再鐵,也不要流露出有背景的跡象,否則上司絕對要提防你。