這個主動學習的歷程，最早是在「關係花園」（麥基卓、黃煥祥，張老師文化出版）這本書談到關於處理情緒的步驟4A：Awareness（覺察）、Acknowledgment（向人承認）、Acceptance（接納）、Action（行動），後來香港的沈明瑩老師在薩提爾的工作坊中分享，補充了更多薩提爾的精神，變成6A1C，她增加了Appreciation（欣賞感謝）、Attitude（正向態度）以及Curiosity（好奇）。後來，李崇建老師也在他的課程中分享5A，聽到許多學員用他的這種方式進行自我學習與轉化。而我在帶領工作坊中透過學員們的轉化歷程，逐漸學習到了如何可以更順暢而完整的引導學員有更深入的體驗，從而歸納與整合出如下的架構分享給大家。
主動學習的歷程：
- 覺察（回到此時此刻，和自己連結，觀照內外發生的一切）
「覺察」不同於「觀察」，一般所謂的觀察，指的是觀察外界的客觀事務，以及他人的言行。覺察指的是對自己的言行以及內在的歷程保持著關注與覺知，在心理成長的學習裡面，它是最基礎、最重要的啟始點，幾乎可以說，沒有覺察就不會有「有意識」的學習。所以，當我們對自己有所覺察時，不管是舒服或是難受的體驗，我們可以為自己感覺到高興，因為即將會有更多的學習。
但是，一般的情況卻常常是沒有覺察的，因為生活中的一切經常是按照我們熟悉的習性去應對，就像魚在水中感覺不到水一般，除非我們可以常常提醒自己，發生在自己身上或內在的現象並非如此理所當然。
另一種常見的情況是，當我們覺察到自己的應對方式、身體經驗或是內在體驗，感覺是不舒服或是不認同時，我們會採取排斥或壓抑的應對方式。
以上一篇成為主動的學習者（一）的案例而言，在她發言的一、兩天前，就可能已經覺察到焦慮和對自己的不滿意，但是不想承認、面對，或是不允許自己表達出來，所以就產生了情緒更為低落、混亂和胸口悶的感覺。 - 接納（沒有接納就無法好奇和學習、沒有接納就很難改變）
產生了覺察，讓我們得到了很好的學習的線索，但若是我們選擇了忽略、排斥或壓抑，讓這樣的學習與改變的機會就會延後，甚至可以說，沒有接納就不會有真正的好奇！這樣也就很難再繼續自我探索下去了。因此，對於自己內在所發生的一切，抱持著承認、開放與接納是很重要的，在前述4Ａ之中的Acknowledgment（向人承認）、Acceptance（接納），我都把它們合併到這個「接納」的階段，主要是減少中間的步驟，便於我們記憶和自我提醒。
這裡有個很重要的分辨是，接納不代表你需要贊同或是認同所發生的事情，你只是單純的承認「這已經發生了！」的事實，以及「這是屬於我的一部分，它的發生必有其原因，只是我還不清楚而已。」的自我負責。
以前例而言，當那位夥伴在課堂中鼓起勇氣提問之後，代表了她早有覺察（胸口悶、焦慮、自責...），而且在眾人前面發言本身就已經是對自己、也對他人承認了，講師後續的提醒以及夥伴們的陪伴，讓她可以靜下心來與自己的身體經驗（胸口悶）同在，如果當時沒有接納自己的體驗，是無法和自己的感受在一起的。 - 好奇（自問：「發生了什麼事？」，連結內在、在內心等待）
如果比較能接納自己所覺察到的體驗，接下來就比較容易對自己這樣的體驗有更多的好奇和探索，問問自己「內在發生了什麼？」或是像前述的案例「跟自己的身體體驗或內在感受在一起」，保持著開放與耐心，允許自己有任何的內在訊息（話語、聲音、圖像、身體感覺...）出現，這時，很可能內在就會有更多的訊息出來，過去發生的事件、內在的感受...等等，就像那位夥伴感受到「自己很糟」，並可以陳述那一、兩天的經歷，以及開始清晰的體驗到自己焦慮和自責，然後，更進一步的回溯，了解到過去如何形成這樣焦慮與自責的習慣。當然，如果此刻你已經學過「冰山」的內在歷程的隱喻，那可以運用這個工具更多的探索自己內在發生的過程。 - 轉化（冰山探索、和小時候的自己連接）
當我們透過正向的眼光（接納並將視為學習的機會）、好奇的探索，比較了解到自己會有這樣狀態的歷程，甚至更加明白了來自過去的成因，這時便可以進一步的進行轉化，而不會像某些朋友在瞭解了自己的情況後，反而陷入了一種「知道又能怎麼樣？反正我也改變不了！」的無力感之中。
在薩提爾模式當中，最主要、最常見的轉化工具是「冰山」（個人內在歷程的隱喻和架構），但是對於初學者而言，這個工具相對較為複雜，需要有較長時間的學習和演練，才比較能開始好好的運用，因此，我會在更後面才會開始完整的介紹。
另一個相對「冰山」而言，比較簡單、也可以非常深入的工具是「和小時候的自己對話」，這部份在稍後的篇章中就會開始介紹。以上述案例的夥伴而言，當她瞭解了過去的成因，對當年的自己有了理解和心疼，便可以開始用自己成年有能力、有智慧的狀態，去接納和滋養當時「擔心父母而要求自己努力以及常常自責」的情感經驗。 - 行動（向人表達、練習、實踐）
轉化之後的結果，會讓當事人產生相當正向的感受（放鬆、平靜、喜悅...）或是體驗到高能量狀態，這也讓有些朋友誤以為這樣就足夠了，從此天下太平。在過去的經驗中，常常會發現，如果後續沒有加以落實，尤其是在生活中好好的練習或實踐這樣的狀態，慢慢的會感覺到自己又回到了之前的狀態，因為生活中的實際情況，往往比在工作坊的情境以及學習過程中有著更大的挑戰，不明白這一點，不及時進行更多的演練與實踐，會導致更大的挫折感與無力感，甚至選擇了放棄。
因此，過去常常有薩提爾的老師提醒我們，改變的三個秘訣是：練習、練習、再練習！沒有其他更省事的方法了。 - 欣賞感謝我自己（不論前面可以進行到哪一步驟，都要完成此一部分）
這是最重要的一步，也是最需要被提醒的部份，不管你在這樣主動的學習歷程做得怎麼樣，或是做到哪一步就進行不下去了，你都要跳到最後的這一步「欣賞感謝我自己」，這是平衡我們大部分人常常對自己高要求、高標準、嚴苛或自責的習慣，也是激勵我們可以不放棄、鼓勵自己繼續這樣的主動學習歷程的起點，創造一個新的、正向循環的習慣。
換句話說，當你開始「覺察」到了自己內、外在的狀態，但還無法接納它，就可以直接跳到第六步驟，欣賞感謝自己的覺察變得夠多、更清晰或是更加快速，取代自責為何無法接納。如果已經能夠「接納」，但是好奇和探索的過程卡住了，沒關係，再次跳到最後一步，欣賞感謝自己能開始接納的不容易，允許自己慢慢的好奇和探索。當然，若能夠透過「好奇」的探索，明白自己為何如此，對於初學的朋友已經是非常了不起了，也可能因而有更多的釋懷與放鬆，所以即使還未能有更多的改變與轉化，那也請你更多的欣賞感謝自己現有的努力與成果。
第四步「轉化」是不容易的，可能在你學會了如何「和小時候的自己對話」或是更能運用「冰山」的內在歷程時，就越能夠為自己進行轉化的過程，做到這一點當然值得好好的祝賀與欣賞感謝自己，即使你還沒有做更多的演練或是在生活中實踐這樣的學習成果。
如果你看了上述的說明，比較明白了這主動學習的步驟之後，可能會有個疑問：上述的案例是透過講師的引導，如果自己一個人，沒有講師的幫助，是不是就很難做到？
這是很好的疑問，的確，在工作坊中有講師的引導，會變得比較容易做到。這也是工作坊所提供的重要功能，這樣的問答交流不僅僅是針對學員個人的困難進行協助，更是為了在場的學員做出示範，透過實作進行觀摩性的學習，如果可以更積極一點，在旁觀看的夥伴若能同步用「搭便車」的方式，將講師的提問拿來自問自答，彷彿自己就是那位被詢問的夥伴，那麼將會有更深入的體驗性學習。如果你可以搭便車，或是透過觀摩後更加明白了這樣的過程，就可以按照這六個步驟的順序，並將講師的提問作為參考，轉換成自問自答，嘗試自己練習這樣的學習歷程了。
在下一篇，我再次運用前述的案例，將它改為自問自答的形式，提供大家作為一個參考。
後記：
我在書寫的過程中，發現我已經使用了許多的「薩提爾的專有名詞」（冰山、與小時自己對話、欣賞感謝自己...）了，對於還沒接觸過薩提爾的朋友，在閱讀上必然有許多的疑問。請原諒我無法避開這樣的使用，那勢必要做更多的解釋與說明，或因為不使用這些名詞而跳過許多概念上的連結，這都是目前我還無法處理的。所以，建議這些朋友先保留這樣的疑問，給自己一點模糊或不解的空間，後面將會逐漸變得清晰。更重要的是，我認為薩提爾模式是非常人性的學習模式，透過我們早已存有的生命經驗以及人性，一定可以了解薩提爾模式的概念和方法的。
