槓槓中年的大人系工作術 - [承擔作為教練的責任]
2021/01/08閱讀時間約 4 分鐘
大家好，我是槓槓的中年 - Kash。
最近跟一個過去的夥伴-米拉，吃飯見面，當初她是儲備幹部進來公司，而我那個時候接了台灣/香港 天貓跟淘寶的大專案，手上人不夠，所以就找了她進來一起做這個案子，後來又一起做國際品牌的年度專案，從0開始，把客戶一起做起來，跟她合作的期間，手上客戶的預算，節節上升，漲了三倍。現在她在外商的電商平台公司，開始做了基層主管。來找我聊天，是最近工作上有些疑惑，來找我聊聊，釐清一下現狀。細節不多聊，畢竟是工作隱私搂! 聊完之後，他帶著恍然大悟的表情跟愉快的心情回去了他的工作崗位，我看到她的表情，甚是開心。
最近跟一個過去的夥伴-米拉，吃飯見面，當初她是儲備幹部進來公司，而我那個時候接了台灣/香港 天貓跟淘寶的大專案，手上人不夠，所以就找了她進來一起做這個案子，後來又一起做國際品牌的年度專案，從0開始，把客戶一起做起來，跟她合作的期間，手上客戶的預算，節節上升，漲了三倍。現在她在外商的電商平台公司，開始做了基層主管。來找我聊天，是最近工作上有些疑惑，來找我聊聊，釐清一下現狀。細節不多聊，畢竟是工作隱私搂! 聊完之後，他帶著恍然大悟的表情跟愉快的心情回去了他的工作崗位，我看到她的表情，甚是開心。
我跟我手把手帶過的夥伴都說過，
我把大家當夥伴，不是當下屬，我是你的教練，不是你的主管，我最想要的事情，是你們可以把我的本領學走，把我幹掉，因為我不想在這個位置做太久，我想做我想做的事情
每每夥伴們要離開，我都很開心，她們之後的發展越來越好，身為他們的教練，我提供終身保固，只要他們覺得我能幫得上忙，我都願意花時間，再一起陪她們走一段。夥伴們也常問我，為何會願意這樣做呢? 因為我常常跟她們聊天聊地，聊得很多東西，跟工作也沒直接關係，都是在分享我自己對於工作，家庭，目標的想法。我跟大家說，因為我自己也有一個這樣無私對我的教練，謝謝我的Mickey教練。
其實當一個教練，最開心的事情，是看到對方得到成長的收穫，或是對於事情恍然大悟的那一刻的快樂表情。對我都是一個極大的鼓舞。
然而一個偉大的教練可以通過他們的能力來幫助他人，並伴隨著責任，引導他人走向成功，從而擁有真正的力量。 這是真正的力量，可以用來幫助這個世界上真正的人。 如果做得好，教練可以幫助別人扭轉他們的生活。 如果做錯了，教練可以引導客戶走上錯誤的道路。所以，有了這種指導客戶實現個人和/或商業願景的能力，也就有了責任。 偉大的教練將這些責任都作為專業責任的一部分來承擔。這可能包括一切，從確保你的客戶正在朝著正確的方向前進，當他們不這樣做時，要提醒他們，成為他們的鏡子，明確的提醒對方，即使他們感受到不舒服。
在我這幾年，走在教練型主管的路上，我歸納出了四項重點，你可以執行這四個重點，來成為一個更負責任的教練。 同樣重要的是，這些同樣的技能可以傳授給你的客戶，説明他們也可以擁有一個負責任、充滿自信的生活。如何讓你和你的客戶發揮出更有責任感的一面？
《1:培養自我意識》
學習和瞭解自己的優點和缺點，能夠客觀地看待自己的行為。教練也不是完美的，能夠自行領導自己並自我成長，才是一個協助客戶的教練，認識到自己的不足，接受別人對自己的回饋，必要時做出改變。 勇於承認自己也有不足的方面，你對自己各方面的自我意識越強，你就越知道如何協助你的客戶。
學習和瞭解自己的優點和缺點，能夠客觀地看待自己的行為。教練也不是完美的，能夠自行領導自己並自我成長，才是一個協助客戶的教練，認識到自己的不足，接受別人對自己的回饋，必要時做出改變。 勇於承認自己也有不足的方面，你對自己各方面的自我意識越強，你就越知道如何協助你的客戶。
《2:學會釐清》
當我們聽到教練這個職務，就好像要把對方的 "責任 "扛在自己身上，好像對方的成敗就是你的成敗，但真的不是這樣的，教練的責任不應該讓你感到恐懼。 教練的任務是協助他人釐清現狀，讓客戶了解他們必須承擔，成長時，隨之而來的責任。不用擔心你的客戶是否實現了他們的目標，沒有任何收穫。 而是選擇相信他們，專注於支持和激勵他們。 成為他們成長的夥伴。 在需要的時候和他們一起進行討論。 但最終，你的客戶會自己承擔起完成他們目標的所需要的責任。
當我們聽到教練這個職務，就好像要把對方的 "責任 "扛在自己身上，好像對方的成敗就是你的成敗，但真的不是這樣的，教練的責任不應該讓你感到恐懼。 教練的任務是協助他人釐清現狀，讓客戶了解他們必須承擔，成長時，隨之而來的責任。不用擔心你的客戶是否實現了他們的目標，沒有任何收穫。 而是選擇相信他們，專注於支持和激勵他們。 成為他們成長的夥伴。 在需要的時候和他們一起進行討論。 但最終，你的客戶會自己承擔起完成他們目標的所需要的責任。
《3:計算風險，從錯誤中學習》
負責任的教練是要有勇氣在結果和成功不確定的時候，要求客戶承擔責任跟風險。而願意承擔失敗是所有成功人士的核心屬性。作為教練，你可以説明你的客戶面對風險和可能的失敗。 幫助他們學會分析自己的處境和選擇。 和他們一起列出每個選項的利弊，然後給每個選擇分配一個1到5的風險係數等級。 接下來，讓他們確定每種情況發生的可能性。 這將幫助他們量化和管理風險承擔過程。
《4:承認我們的錯誤》
我們最大的教訓和成長來自於我們的錯誤以及成功。
我常問我的夥伴
負責任的教練是要有勇氣在結果和成功不確定的時候，要求客戶承擔責任跟風險。而願意承擔失敗是所有成功人士的核心屬性。作為教練，你可以説明你的客戶面對風險和可能的失敗。 幫助他們學會分析自己的處境和選擇。 和他們一起列出每個選項的利弊，然後給每個選擇分配一個1到5的風險係數等級。 接下來，讓他們確定每種情況發生的可能性。 這將幫助他們量化和管理風險承擔過程。
《4:承認我們的錯誤》
我們最大的教訓和成長來自於我們的錯誤以及成功。
我常問我的夥伴
你失敗了，恭喜你得到一個失敗，但為什麼呢?
你成功了，太好了，那為什麼成功呢?
你成功了，太好了，那為什麼成功呢?
每個人都會犯錯，這是生活的一部分。教練的工作不是拿結果來懲罰客戶，如果我們做 "責備的遊戲"，那你就是個在礦場中，拿著鞭子打人的工頭，不是協助客戶成長的教練。讓對方了解自己的錯誤和失敗，不僅能幫助在生活中更加真實和強大。更是成長的基石。
我是槓槓的中年 - Kash。
我是槓槓的中年 - Kash。
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