每間公司都會有一套符合自己企業文化的激勵制度,目的是希望提升員工的積極性,為企業創造更多價值跟產值。在這些激勵制度實行後,真的是有讓員工變的更積極?又或者對獎勵,產生了不應該有的期待?
公司成長的時候,一定會發生人力不足,需要跨部門互補的時候,曾經我在海外工作的時,因為公司是傳產企業,想要轉型成互聯網公司,但是當地要招聘成熟的運營與產品人員不容易,選擇暫時讓資深的客服頂替這些崗位,因為客服理解公司的業務,也知道客戶端的需求,在人力不足的情況下,這變成了最好的備選。
因為轉崗人員專業上的不足,公司會選擇激勵大家成長,訂出了各種獎勵方式,用錢去激勵大家的模式開跑了,公司的員工看到豐厚的獎金跟末位淘汰制度,大家開始努力,害怕被淘汰,也對自己產生期待可以領到獎金跟得到主管與老闆的肯定,人事也會根據公司當前的氣氛,發放獎金去維持團隊的士氣。
有了高額的獎金跟高壓的環境,這些人被催生成長,為了錢而努力,做任何事情都是為了自己的表現為出發點,沒有去好好想過如何真正的提升自己,只想著如何擁有獎勵,導致團隊變得非常急功近利,下場就是沒有東西是做好的又或者員工只會做老闆看得到的地方。
那時候我就在思考,團隊激勵只靠錢,我們究竟是激勵了員工還是讓員工對於獎勵有貪婪的期待?我們用錢激勵員工成長,員工為了想要得到錢去努力,可是因為本來自己就能力不足,而無法達成預設的目標,就變成了眼高手低,開始出現各種制度上的抱怨,因為這些員工只是要錢,不會想著如何真正的提升自己,把工作做得更好。
回歸到激勵制度的原點,我認為還是公司的企業文化與管理方式著手才能直接解決問題,比起錢,工作的氛圍跟環境才能真正影響人的行為,讓每個人在工作上找到自己的存在感跟影響力,人就會自然產生上進心。
真正能提升自己的是,人對自己工作態度的熱情,錢只是伴隨而來的獎勵而已。