閱讀筆記《遠距團隊的高效領導法則:你擔心的WFH缺點都不會發生!十個環節打造超強向心力的傑出團隊》

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★遠距團隊領導者應專注營造出信任和尊重的氛圍。
●COVID-19幾乎使全球陷入癱瘓,為了應對疫情的威脅,這反倒使遠距工作的發展進入全面衝刺階段。當時讓所有人迅速轉變成遠端團隊是保守的辦法,很可能被視為暫時之舉,但是大多數人在體驗過遠距工作的好處之後,都不想很快回到辦公室。
●遠端工作有兩個因素特別突出:
1.共同的理解
2.共同的認同感
●遠端領導者的原則:
1.提供自我揭露的空間,促進共同的理解。
2.呼籲達成最高目標,來創造共同的認同感。
3.回答為什麼而戰的問題,發展共同的使命感。
●團隊文化的五個要素:
1.可靠性,成員對共同期望負責的程度。
2.組織結構和清晰度,分工與規則是否明確。
3.意義,團隊覺得他們的工作有多重要。
4.影響,團隊覺得他們的工作帶來多大的影響。
5.心理安全,團隊覺得彼此之間,可以表現出多少脆弱和真實的一面。
●為確保新人在團隊合作中茁壯成長,請提出以下問題:
1.他們會與人合作嗎?
2.他們會與人溝通嗎?
3.他們是否積極主動?
●遠距成員建立聯繫很重要,建議維持辦公時間、創造團隊儀式等。
●八個簡單步驟舉辦有效的虛擬會議:
1.開會要有目的。
2.挑選合適的與會者,而且只選合適的人。
3.訂定合適的議程。
4.提前10分鐘開啟線上會議。
5.做好會議記錄。
6.緊扣主題。
7.用總結收場。
8.保持會議開通。
●管理績效時,重視結果而非行動,彼此設定目標,將進展回傳給團隊知道,把人的問題和團隊的問題分開,在解決方案上通力合作。
●首先要讓你自己投入工作,設定上班時間,養成下班的儀式,到外面走走,建立工作/生活的界線,對人設立界線,分批處理任務。
~商業思想家/大衛.博柯斯(David Burkus)
~《遠距團隊的高效領導法則:你擔心的WFH缺點都不會發生!十個環節打造超強向心力的傑出團隊》
~《Leading from Anywhere: The Essential Guide to Managing Remote Teams》
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【偶希都理】
名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。
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【作者~廖慧淑(Su)】
譯者/作家/旅人,
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲,
總計造訪過40國n座城市。
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利用設計思考的六大準則,規畫出四天工作制的可行方案:架構問題、激發靈感、創意動腦、打造原型、不斷測試、分享出去。 ●「設計思考」的六大準則: 1.架構問題-思考真正需要解決的問題,找出解決的辦法。 更全面地剖析與因應,才能想出更好、更穩定的解決方案。
★「失誤」是可能發生在每個人身上的人生風險。 ●要求永遠保持專注力,是無論如何都不可能達成的任務。如果人們需要保持不間斷的高度專注力,那是因為作業本身不夠成熟,在設計上有缺陷。 ●運用「便利貼+待辦清單」擊退不經意的失誤。不要給大腦添加負擔。 ●全心專注在過程中看到真正重要的事情。
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★好的溝通讓職場變天堂,不好的溝通讓你天天只想下班! ●組織停止思考和個人停止思考的原因相同。組織的原因在於忘記囊括大局的社會正義,偏重我方眼前的利益。而個人會停止思考,則是忘記組織這個大局,偏重自身利益和自我滿足所致。 ●就算人人都知道,還是要具體「寫出來」! ●將部下當成一個人來尊重。
★內向的人,有適合發揮內向特質的獨特銷售法。 ●適合業務工作的五大內向型特質: 1.認真嚴謹,所以能放心託付。 2.不善言辭,所以更懂得傾聽客戶意見。 3.個性怯懦,所以不會強迫推銷。 4.很神經質,所以能顧慮到細節。 5.重視顧客感受,所以顧客不會做出自私自利的舉動。 ●六大階段業務推廣法:
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