玩手機遊戲使我們更願意與陌生人交談?

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
(本文章之研究結果引用自 Gillian et al., 2022 之論文)
你喜歡與陌生人交談嗎?會不會認為自己與陌生人的談話技巧很差呢?本文將介紹為何人們難以與陌生人交談,以及改善的方法。對此議題感興趣的人,一起看下去吧~

難以與陌生人交談是因為悲觀的傾向

很多時候,儘管我們知道多與他人對話有助於改善心理健康,或者能夠減少孤獨感,但我們卻難以與陌生人建立關係。這些難以建立關係的模式,可能反映在日常生活中的行為,例如:在通勤路上戴著耳機避免交談、在公眾場所不斷使用手機、假裝沒有注意到新同事等等。上述這些行為又稱作公民不注意 (civil inattention),它們會形成一種行為模式,讓我們難以開始一項社會互動。
過去研究認為,之所以會產生公民不注意的行為模式,可能是因為人們對「與陌生人交談」這件事情抱持著悲觀的想像,例如:認為對方對自己不感興趣、高估自己被拒絕的可能性、低估陌生人對自己的第一印象等等。
Image by Mircea - See my collections from Pixabay

改善悲觀傾向的方式:用 <goosechase> 來玩陌生人尋寶遊戲

研究者透過 goosechase 這個手機 app,設計了一款尋寶遊戲,參與這項研究的受試者,必須透過與陌生人對話,來獲得遊戲點數以及提升排名。這個遊戲的目的是讓人們了解與陌生人交談的真實情況,藉以降低被拒絕的恐懼、提高人們對於交談順利的認知。
參加研究的參與者,一天至少必須與一個陌生人交談,持續五天的時間。因為偶發性的正向互動經驗,並不能減輕人們的恐懼,要反覆練習才能得到改善效果。

五天過後,成效如何?

  • 認為自己被陌生人拒絕的可能性:明顯下降
  • 害怕被拒絕的程度:明顯下降
  • 對自己交談能力的看法:變得較為正向
  • 尷尬感受:明顯下降
  • 愉悅感受:明顯上升
  • 評估自己給人的印象:明顯上升
Gillian M. S. (2022) 等人的研究另外找了一群受試者,同樣需要完成任務,但是他們的任務不需要與陌生人交談,只需要觀察陌生人即可。結果發現他們的愉悅感受和評估自己給人的印象也有明顯上升,代表有些正向的感受,不一定要透過與陌生人交談,僅僅是觀察他們,就能夠獲得改善。
藍色虛線:觀察陌生人組
黃色實線:與陌生人交談組
左圖:認為自己被拒絕的可能性,右圖:對自己談話能力的看法。(Gillian et al., 2022)
左圖:尷尬感受,中圖:愉悅感受,右圖:自己給他人的正向印象。(Gillian et al., 2022)
研究同時也有紀錄受試者真正被拒絕的次數,在進行遊戲的五天之間,受試者認為被拒絕的次數越來越接近真實的情況,也就是高估的程度越來越低。
藍色虛線:預期自己被拒絕的次數,黃色實線:實際上被拒絕的次數。(Gillian et al., 2022)

為何這個尋寶遊戲能達到成效?

1. 反覆練習
  • 隨著時間的進展,人們與陌生人交談的恐懼日漸下降。
  • 只有一兩次親切的談話,還不足以改變一個人認知,因此需要一段時間內的反覆練習。
2. 遊戲化
  • 透過遊戲提高人們的動機,將之視為一個挑戰而不是威脅。
  • 可以自行選擇想做的任務。
  • 搜集遊戲點數與追求排名,讓遊玩的人樂在其中。

參考文獻:

Gillian M. S., Erica J. B., Gus Cooney (2022). Talking to strangers: A week-long intervention reduces psychological barriers to social connection. Journal of Experimental Social Psychology, 102. https://doi.org/10.1016/j.jesp.2022.104356.
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我是正在就讀臨床心理研究所的學生,希望將自己對心理學的愛,透過撰寫文章的方式分享給讀者。期待讀者在閱讀的過程中能夠看見自己的需求,為生活帶來一些正向的改變!
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