找出擁有「適當領導特質」的人,是一門藝術,也是所有企業在追求的。
以撰寫情商相關著作而聞名的丹尼爾.高曼,在這篇文章中提出高績效領導者,必須具備三大類能力:專業技能、認知能力與情緒智商。特別是情緒智商,在丹尼爾.高曼的研究中,是所有高效能領導者都具備的共通點。
包含了五大組成要素:自我認知、自我規範、驅動力、同理心與社交技巧。其中,社交技巧可謂是前面四項要素集大成的綜效發揮。
情商曾被視為企業領導人「有也很好」的特質,如今則是「必備」要素。情商可以學習,但過程並不容易、也需要時間,但肯定是值得的投資。
最後,我整理了一張全息圖,讓你掌握這一篇閱讀觀點。
劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者
擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷,為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問,專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家,多家出版社、社群媒體指定邀稿對象;一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章,以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。