要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
我初進職場時的總經理，是位能力傑出的傳奇人物，我在文章「幽默」裡曾經提過他。他有一位出身金融家族的中學好友，詹董。在那個拚酒論英雄的年代，我們最害怕的，就是在總經理跟詹董帶隊拚酒時，被總經理調兵遣將挑選上。
我們公司在台北，詹董的公司在新竹。有時候總經理帶隊，召集開車去新竹。有時候，詹董帶隊來台北。我們開車去新竹赴會時，車後的行李箱，都會載一箱總經理最愛喝的威士忌，感覺就像精銳部隊帶著精良武器，準備上戰場打仗一樣。
