進入產品經理職涯前，需要具備的產品思維｜EP8
2023/03/19閱讀時間約 5 分鐘
如何建立產品思維？新手產品經理的準備心得？從產品策略、定位、研發、設計、到最後上線，這篇文章主要從梁寧《產品思維30講》、PMCAFF 等文章，摘要出進入產品職涯的 9 條思維。
誰適合看這篇文章？
✔ 對產品經理、產品企劃、產品專員求職有興趣的朋友
✔ 對產品思維、產品策略、產品定位有興趣的朋友
產品思維第一條：產品策略目標，現階段產品要往哪個方向前進
開發產品時，最怕同時有多項目標同時開工，導致在排序優先級時不斷打架，不確定誰的需求要往前。
因此第一步要先釐清現在產品要專注在什麼受眾身上，例如是鞏固 B 端企業使用者、還是增加 C 端消費者？
確認好受眾後，接著要確認開發方向，究竟是要提高業績為主？還是優化使用者體驗？而優化業績又可以分成優化原有功能、增加新的收費功能。
產品思維第二條：不只看產品本身，而是要看整個產品觸碰到的生態系
要想做好產品，不只是看到產品本身的功能好壞，還要將產品放入整個生態系中去思考，例如：產品多這個功能，會不會對整個生態系造成影響？會不會跟子產品的功能衝突？
像是電商平台的站內搜尋功能，不僅是要讓使用者找到他想到的商品，更可以加入推薦系統，將其他人購買過的商品、相似商品、同類別的商品放入推薦清單。
因此，當我們在開發產品時，一定要將產品的所有接觸點和可能的變數都納入考量。這樣才能設計出一個更符合市場需求、更能滿足客戶要求的產品。
產品思維第三條：好的產品體驗，就是簡單、直觀
直觀的產品體驗，像是搜尋框就是用「🔎」放大鏡 icon、置頂就是「 📌」圖釘 icon，這類型使用者長期習慣的設計思維是我們要掌握的，不能輕易修改。
簡單、直觀的圖示或操作手勢，才能夠被大多數人接受和使用。因此，在產品開發過程中，盡可能設計簡潔、易懂的介面，讓使用者可以快速理解上手。
產品思維第四條：誰是主力受眾，就要找具體的場景去做測試
在產品開發中，一定要有一個明確的目標客戶受眾，並且了解他們的需求、痛點、使用場景。
另外在產品上線前後，也要根據這群受眾的場景進行測試，看看實際使用的情況如何，透過場景測試，可以更深入地了解使用者的操作方式，發現使用過程中的問題，進而改進。
例如：當求職平台功能上線時，就要找現階段真的在找工作的使用者，實際建一份履歷、完成投遞行為。
產品思維第五條：不僅聽使用者說，更重要的是看他怎麼操作
設計師或產品經理在做使用者測試、訪談時，不能只聽他們怎麼說，一定要注意他們操作過程卡住的地方。
因為使用者有時僅會表達正面想法，例如「還好、還可以、操作第二次能懂這個在幹嘛」，但無法具體表示他卡在哪邊，因此，直接看他怎麼操作遠比他怎麼說明還要有效。
例如：詢問使用者對求職平台的履歷模板的使用心得，往往只會得到「有趣，我之後會想用看看」，但實際上他當下操作完全不會去點。
產品思維第六條：功能之外，產品也需要重視品味、顏值、視覺
除了打造產品功能，視覺也是產品經理需要維護的一環。
根據產品本身的定位，可能會有現代、專業、或活潑元素，這些元素都要套用到每一個頁面、頁籤、回饋、按鈕、導覽等 UI 元件。
或是打造 Bonus 的有趣體驗、PBL 遊戲機制（Points 點數、Badges 徽章、Leaderboards 排行榜），鼓勵使用者操作特定行為。
產品思維第七條：賦予產品能被分享傳播的能力，讓產品幫你說話
在產品開發過程中，我們往往會依賴各種外部資源，例如仰賴行銷部砸廣告、業務部主動推廣。
但我們仍需要用產品思考的方式，尋找產品本身的拓展方法，例如可以優化分享機制，讓使用者可以在某些節點願意分享產品。
例如：MOBA 遊戲（多人在線戰術競技遊戲）玩家通常會在遊戲結束時，截圖遊戲勝負的成績表格，分享到社群上。
產品思維第八條：用產品思考解決產品目標，不要一直依賴外部資源
為了達到產品目標時，不可太依賴外部資源，例如想要達到活躍使用者，只想 100% 依賴廣告行銷或業務，但卻忽略將產品本身的留存機制做好。
產品經理需要以產品的內在價值為基礎，先建立使用者留存數據圖，用產品本身的特色去讓使用者不斷回訪，而非只想透過砸廣告去增加新使用者。
產品思維第九條：傾聽市場，消費者的使用情境說出了一切
產品經理需要透過市場調查、競品分析、使用者訪談等方式，來掌握市場趨勢、消費者需求及使用情境，以便能夠更好地設計產品。
在產品開發過程中，一不小心就會做出「自以為良好的產品功能」，而忘記向使用者再次核對他們的需求。
因此，不斷傾聽使用者心聲，檢查使用者的使用狀況、數據、熱點圖等，都是產品經理的工作日常。
【總結】
這篇主要是記錄我的產品經歷，僅供參考，未來會再陸續整理我在產品工作的學習心得。
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