「溫度」在商業社會被過度濫用,成為有點雞湯的存在,初遇這本書,也以為講的溫度是更抽象的意思,沒想到還真的是物理上的溫度!
本書作者是位社會心理學家,他在書裡面有很多關於溫度與人類生活、社交、行為、文化、人際等諸多研究和探討,溫度的確影響我們的生活、健康甚至是人類演化等等,儘管以結論來說,溫度的影響只是諸多變因之一,一切也都在帶推翻階段,但整體讀起來還是有趣的。
從一杯熱茶的實驗開始....
耶魯大學和荷蘭烏特勒支大學分別做了有趣的實驗:
針對兩組人分別拿著熱飲和冰飲,結果發現,拿著熱飲的人比起拿著冰飲的人相對起來更熱情、更願意幫助別人,也更願意敞開心房接受訪談。
實驗中他們還發現,拿著熱飲的人會對身邊的人或她人更容易有正面的評價(至少對實驗人原是更放下心防、更友善的)相對被要求拿著冰飲的人顯得比較冷漠、防備心重。
孤單寂寞覺得冷是真的?! 溫度與社交
難道實際溫度真的會影響人類的情緒反應跟行為嗎?那是不是跟社交也有關係?接下來又有了更多研究。
圖片來源|https://www.english.cam.ac.uk/research/cogblog/?p=2079
多倫多大學進行了一個cyberball的丟球遊戲,一組融洽玩,一組被排擠。
隨後讓受試者挑選食物,發現被排擠的人多會選擇熱食。(孤單寂寞覺得冷是真的…
由此發現溫度與食與之間也有關聯,有時候你的飢餓感是來自於你的體溫調節,而不是消化系統 (這點與食物心理學所說人在缺愛的時候會特別想吃甜的相吻合)
冷笑話真的會讓人冷,鬼故事讓人背脊發涼
作者也做了類似的研究,在他的研究裡發現,當你覺得被孤立的時候,你真的會覺得周遭的溫度比較低(體感),可見他人是支持我們體溫調節能力的關鍵。還有當你只是閱讀一段文字,是充滿熱情的溫暖的,你預測的溫度也真的會比較高。
後續的一些研究甚至真的測量了受試者的皮膚溫度,被排擠的人確實體溫較低。但又在喝了一杯熱飲之後覺得好一些。
由此可見,溫度對社交性的溫度的影響是雙向的。實體的溫度會影響我們的社交關冷暖的觀感,想著社交冷暖也會影響食體溫度。
💡 社交體溫調節的意義遠遠不止於譬喻,而是有生物學的關聯。
過去原始人靠身體互相取暖,直至今日,雖然不需要靠一群人黏在一起,但社交網絡的本質就是一種取暖,這在生物學上是一樣的。
德國另一個有趣的罪犯實驗:
待在不同的室溫,盲猜被告者分別犯下什麼罪行,待在冷峻房間裡的人大多會更嚴苛的臆測出較嚴重或是判刑較重的刑事罪,像是謀殺、綁架;而待在溫暖房間的人,則會往較輕微的罪行例如販毒、竊盜等方向臆測。
所以法庭的溫度會影響判決嗎?有可能,但尚未找出直接的解釋。
不過這個實驗也證明了,人類在溫暖的時候比較容易和陌生人同化,在冷的時候會想跟自己親近的人待在一起,不會考慮到陌生人(所以也就比較冷漠),也容易對跟自己不同的人抱持負面想法。
社交體溫有時甚至攸關生死?
在原始時代,沒有暖氣、沒有保暖衣,人類跟動物一樣,需要借助同儕擠在一起取暖,才能生存,被排擠的人就無法生存。研究人員也曾觀察過猴子透過互相梳理毛髮做為一種社交活動,互相梳毛的動作其實也是為了減少體溫散失,研究顯示,有「朋友」幫梳毛的猴子活得比較好 XD
對動物來說,除了呼吸以外,調節體溫是最基本的任務之一。就像擠在一起取暖的企鵝一樣,人類長期以來也依賴彼此以維持體溫;幾千年來,這種本能塑造了我們的生活與文化。文化跟演化就又有很多東西可以說了 包括開始做衣服啊賣衣服後續巴拉巴的經濟活動><
單身狗花了更多的力氣在生活?....
三五隻老鼠待在一起會比一隻單身鼠少花費40%的能量,因為一個人食需要花更多力氣調節體溫。
💡 Fun Fact:
到底是一個人生活還是有伴侶可以活得比較好呢?
研究結果發現,人類的孤獨感每增加1個百分點,死亡率增加29%,
原因是人體會自行調節體溫,這個工作也是需要代謝耗能的,
當我們有同伴,有社交,等於他們幫我們分擔了這項工作,
相反的,如果孤單寂寞覺得冷,身體要花更多能量去調節體溫,
有時候可能也會讓你去想吃更多東西補充能量等等,總之就是造成身體的負擔。
(為自己默哀3秒鐘😂)
溫度與依存關係
研究顯示溫度對行為的影響與依附類型有關。
新生兒剛出生時,醫生會讓嬰兒在未穿衣服的狀態下,緊貼在母親的胸膛上,讓嬰兒感受母親的肌膚溫度與心跳,就是為了幼兒期與照顧者建立的依附關係,皆源自於對溫度感受的需求。照顧者給的反應越多,比如多抱抱多摸摸孩子,多滿足孩子的需求,長大後的依附關係就會比較穩固
心理學家 哈洛的猴子實驗:
把一群猴子帶離母猴,改用鐵絲網做成"人造母猴"擺在旁邊 ,鐵絲網有兩組,一組是熱毛巾鐵絲網,一組冰鐵絲網。
實驗發現了兩件事:
1. 小猴子離開媽媽後長大之後社交能力都有缺陷
2. 熱毛巾鐵絲網的那一組社交熱情度還是比冰鐵絲網的高
溫度對於依戀關係的研究還發現了,不習慣依賴他人做社交體溫調節的人,比較難依賴伴侶,也不容易對伴侶敞開心房,這種人通常很容易把情緒外部化,也很難辨識自己的情緒。
還有一些人是對溫度敏感性比較高的人,往往對依附關係是比較焦慮的,害怕失去伴侶,擔心人際關係。(不過這也沒有直接的因果關係>>害怕失去伴侶也可能因為原生家庭或受過傷等等也不一定跟溫度有關)
「有溫度」的行銷不是幹話!把暖氣打開吧
行銷人都知道要做「有溫度」的行銷、寫「有溫度」的文案,那心理學家就很好奇,真的嗎?
研究後發現有一定關係。但當然也是不全然。
剛剛有提到天氣冷的時候人們會想要跟心愛的人在一起取暖,天氣冷也會激發依附的本能,這增加了人們想要買房的衝動,而銷售人員如果在樣品屋裡用暖色調、壁爐、或是營造溫馨氛圍,開暖氣等等,確實會增加買主的購屋衝動,因為給了他們”家的溫度與舒適感,不只如此,統計顯示,在冬天擁有一個溫暖的銷售體驗,買主願意用更高的價錢出價。
講到溫度對於行銷上有一定程度的影響,心理學家也有分享很多品牌,像可口可樂在冬季會換新包裝,可能有穿著圍巾的北極熊啊或聖誕老人等等的,也是這個道理,為的就是要讓原本清涼的飲料增加一點溫度,讓人在冬天還是會想買來喝。
想到很多品牌到了聖誕節也都會做的很溫暖,設計上也用暖色調,好像真的冬天看到那種禮盒就真的很想買ㄟ~~
不過最後結論依舊是結果不複製,畢竟商業行為要考量的因素很多,不能單靠一個溫度就成為唯一獲絕對的答案。
讀完這本書後對溫度莫名的respect,
溫度給我們愛的感覺和安全感是從母體裡就開始的,是基於這樣的生物性,也許我們在更多時候都可以將溫度做為考量因素,在冰凍絕望之時給予更多可能。
出版社|時報出版
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