本圖轉載自天下雜誌衝突大多源於情緒。主管需適時化解衝突,才能凝聚向心力發揮戰力。***進階研習專欄「管理成功心法」:Frank .Tzeng曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年,有收穫,有成就,有失落,也有感傷。希望透過分享自己的經驗,能夠對從事管理工作的朋友,有所幫助,因而可以輕鬆領導身體健康,並且順利達成績效。