好的團隊不是找來的,是建立而成的
沒有誰是為了誰做事,我們是為了同一個目標努力的一群人
我是個國立大學的學生,曾經待過校內、非營利組織,也有多次自籌團隊的經驗,專案與領導經驗略為豐富。在此歸納出一些帶領學生組織或非工作性質組織的觀點,與大家分享。
我做的事,從來都不是希望這個計畫能做到多完美,而是在維持一致性的前提下,融入大家的痕跡。讓大家知道,我們是一起完成任務,而不是誰為誰做事
企業那套,不一定適合用於學生組織中。
在學生組織中,如:系學會、營隊籌備團隊等,很常見會出現因年級、職位階級不同而讓下位者(學弟學妹)順從上位者(學長學姊)的行為發生。這在職場是常見的,但在校園中,需特別注意權力的使用,因為這種階級是很脆弱的,畢竟可能在其他專案中,下位者成為上位者,容易出現互相不服氣的窘境。
當然,在融入的大家的想法、成果時,可能會有很多能改善的地方,也可能會變成大雜燴。這就有賴領袖本身的平衡、協調與溝通能力了。
必要時,再使用權力
使用前,先試著「說服」對方
沒有傾聽,就沒有溝通。同一刻,一個人說話就好,等對方說完再提出反饋或自己的觀點。身為領袖,我們很習慣認為自己有權力去決定關於該專案的任何事,而忽略溝通及團隊氛圍營造、向心力的重要性。權力,是最後的手段,畢竟有傷於團隊,但必要時,也需要合理化使用,以確保團隊走在正確的方向。
提到「說服」,又是一門大學問。除了對內溝通會使用到,對外開發資源、提案時,也會凸顯其重要性。可以參考賽門.西奈克(Simon Sinek)提出的黃金圈法則,並參考網路上的範例去梳理說服對方的論述邏輯。
若說服無果,則可參考多方意見,同時,也需思考自身的意見有無堅持得必要,若只是想法上的差異,動用權力堅持的後果與犧牲掉的會是什麼?
領導談願景,管理重效率
「管理」是將人看做資源的說法,「領導」是帶領一群人完成同一個目標。
(這裡先撇除管理學的廣義定義包含領導之觀點,僅陳述個人觀點,也歡迎不同觀點間的交流)
客觀來說,在一間企業中,「管理」與「領導」皆重要,缺一不可,但在中小型學生組織中,我認為「領導」應優先於「管理」。
管理的從屬關係較強烈,一般人不會希望自己被管,除非是在職場這種合理化的階級環境中。在校園中出現太強烈的管理行為時,很容易引起部分團隊成員的不滿,除非該管理者的能力是普遍受到高度認可。
當然,組織結構較繁雜時,可能會需要管理者來確保各階段的執行品質。但我觀察到多數的學生組織更重視的「管理」,而不是「領導」,認為只要事情做好,便會是個好團隊。或許會是個優秀的管理者,但與我對領袖的定義不同。
好的領袖,帶著團隊一起成長
多數的團隊會於因任務集結在一起,也因任務或任期的結束而解散,彼此之間幾乎不再聯絡。或許多數人認為這合情合理,但一個好的領袖該做的不僅是讓團隊成員都「各司其職」,也需重視每一位團隊成員的感受與成長。除了適時追蹤外,也有很多細節是需要去注意的,如:與團隊成員溝通時,在詞彙使用上,以「大家」,代替「你們」、「我」的使用,維持團隊的一體性。
讀到這,有些人可能發現這篇文章的概念與願景管理的概念相似。確實,願景管理的工具有很多是值得導入的,只是對於多數學生組織,直接導入可能因大家的不熟悉而造成反效果。企業管理方式的演變有其脈絡所在,從之前流行的KPI、KPP到OKR、OGSM等,各企業根據自身的企業文化、環境導入適合的管理方式。
所以我建議大家可以多去了解不同領導、管理方式的背後邏輯,並思考導入與否或如何導入,並從不斷的試錯、調整中成長。