「原來我不是不如人，而是因為我本來就不是這樣類型的人。」
習慣安靜的人有些是天生的，屬於內向性人格，有些是後天的，因為某些事情而導致變得安靜，但不管是天生的還是後天的，其實沒有人是完全內向的，每個人本身都有內向和外向的存在，只是佔比的關係，外向的表現大於內向的表現，就會顯得外向一些，但並不代表外向的人就一直外向，內向的人就一直內向，這是沒有絕對的。
- 在書中作者也為習慣安靜的人舉了幾個特質，如以下：
- 容易臉盲。
- 習慣用文字訊息。
- 對向他人自我介紹時會非常緊張。
當然也有許多在大眾眼中對於內向人所訂的特質與想法：
- 沒辦法被誇獎
- 會很不好意思
- 不好意思邀功
- 沒辦法自己行銷自己
- 沒辦法承受瞬間注意力
- 不好意思開口請人家幫忙
- 不好意思打電話怕打擾人家
- 不想當第一名，因為不想要太多注意力……
書中也提到以下幾項讓內向的人，在職場中若遇到需要面對多人場合時的應對方法：
- 慢慢融入：不需要強迫自己非得光芒四射地出現在會場中，只需要用自己感覺舒服的節奏，慢慢地用一個微笑、一句招呼或關心問候融入會場，逐步熟悉氣氛、環境。
- 準備好口袋話題：先準備好一些自己聊得來的話題，例如最近在看什麼書、去過的好餐廳或放假時發生的趣事，或是「你怎麼知道今天這個活動的？」讓對方順著接話。
- 主動幫忙：目的是不要把焦點放在自己身上，與其一直想好無聊、好痛苦、好想走，不如注意會場，用微笑、點頭、與傾聽，也許還可以順便解救另外一個內向者。
- 聚焦在小組對話：一對一到一對三是最適合內向者的人數，與其在一大群人中找到自己的聲量，小團體的對話更適合內向者。
（如果想加入一個已經在進行的對話，不要貿然插入，只要慢慢地靠近談話的小圈圈，大家通常會自動讓出位子給你，此時再找時機自我介紹或表示意見即可。）
