《如何不被主管暴走的情緒波及？》

每個人一生中或多或少都有些自己不喜歡甚至是討厭的人。這些被我們討厭的人，心裡可能不明白，為什麼我們會看他們不順眼？同樣的，我們就算恪守本份安靜的做事，卻也可能被某些人討厭。這時心中不禁也納悶，對方到底是怎麼了？為什麼就是要找自己的麻煩？

Dale一進辦公室，便看見剛渡假回國的直屬主管，正發放伴手禮給其他同事，氣氛融洽又開心。但主管走到Dale面前，卻突然板起臉孔，收起笑容，把伴手禮「丟」到她桌上。Dale覺得莫名其妙也很受傷。她知道主管素來不喜歡她，但「丟」禮物這個動作，也實在過分了些。主管如此沒風度的舉動，讓Dale更討厭她了？每天進辦公室看見主管的苦瓜臉，真是件痛苦的事！如果不是因為公司待遇好，她真的不想待了？

Dale是部門資深的員工，做事熟練而沉穩，待人溫和有禮，與同事相處融洽，工作能力獲得長官的肯定。大約在半年前，公司調換了Dale的直屬主管，但新來的主管對公司的業務並不熟悉，Dale被指派去協助她。

剛開始相處的時候，兩人之間是和諧融洽的。而且新來的主管似乎很聰慧，很多事都一教就會。但過了一段時間，Dale發現主管並不是真的學會，而是「假裝」已經學會。許多上層交辦的事情，主管常常處於「狀況外」。而Dale除了要把工作完成，出了包還得扛責任。

漸漸的Dale明白主管只是個沒有實力沒有肩膀的空殼子，心裡愈來愈看不起她。而上層似乎也發現新主管的問題，開始跳過主管直接把事情交代給Dale。這個舉動讓新主管的心裡很不是滋味，從此種下心結，兩人互看不順眼。

當人們被拔擢到自己無法勝任的位置，而自己也沒有努力去提升時，其實心裡是很「虛」的。Dale的新主管心裡也明白，自己並沒有在實務上建立威信，但是短時間內她又沒有辦法提昇自己，只好用送禮物的方式來拉攏人心。而且她知道送禮必需一視同仁，不能只送給自己喜歡的人，可是面對辦事能力比她強的Dale，心裡的不甘心又被引發出來，於是便失態的做出「丟」禮物的舉動。

從這些拼圖中我們不難發現，Dale的新主管對公司的業務很不熟悉，卻因為愛面子而假裝自己什麼都學會了，她放不下身段去請教下屬，結果是自己得不到高層的信任和團隊的敬重，只好送禮來收買人心，心裡其實擔心著自己某天會被換掉，日子憂愁又苦澀，完全沒有這個職位該有的氣度與風景。

如果在生活中碰上這種主管，究竟要如何面對她，才能沒有情緒呢？

其實並不困難！

我們可以試著去看她的內心，應該充滿了各種型態的「苦」：包括不熟悉業務的心虛、位子可能不保的擔憂、不被上層信任的委曲、被屬下唾棄的不甘心，以及各種憤怒、嫉妒、委曲、悲傷等等情緒。

這些現階段她無力超越的「苦」，不斷侵蝕著她的內心，但她又必須在人前表現出最好的那一面，於是內外失衡的衝突，就會讓她的行為有些荒腔走板。

如果能細細的去看清楚這些，自然比較不會對她產生情緒。

人如果沒有放對位置，不但自己伸展不開，還可能造成周圍人的困擾甚至是災難。但是又有多少人真的知道自己真正的位置在哪裡呢？

你有沒有曾經被選為學藝股長，才發現對佈置教室完全沒有靈感？被選為總務股長卻老是把錢算錯，只好把自己的零用錢補進去？明明流著文藝青年的血液，卻聽了長輩的話選填自然組，被微積分修理得滿頭包，便躲進紅樓夢裡去尋求慰藉？

當我們在不對的位置上備受挫折與打擊，又還沒有發現自己不適合，或是沒有能力去調整，這時候我們心裡會期待別人怎麼對待我們呢？

如果我們能如此設想，那麼面對行為失當的主管，就會多一份慈悲，也能體諒對方還在她的角色裡學習，還需要一段時間才能學會這件事，我們的心裡就會願意等待，就像別人也曾經如此等待我們。