「這感覺很簡單，不用多久就能辦到吧。」《思考101》閱讀筆記

前言

讀了這本書才發覺，原來我們的腦袋存在好多思考的偏誤，作者安宇敬是耶魯認知心理學家，研究人類的思慮過程。在這本書中舉了很多生活中的例子來讓讀者了解不同的思考謬誤，就直接以故事來帶入吧。

這看起來很容易，我也能輕鬆辦到吧

這堂課的主題是「過度自信」，作者在課堂上邀約同學到台前跟著影片跳舞，挑選的是 BTS <Boy With Luv> 其中一個舞蹈技巧沒那麼高的段落 (影片 1:18 ~ 1:24 之間，大家想試的話可以跟著試試看😆)，總共給學生先看了 10 次，甚至還看了教學慢動作版本，已經看到覺得能輕鬆辦到了：畢竟才六秒，能有多難？

作者邀請自願者上台並背對螢幕，歌曲播放後，自願者胡亂地擺動手臂，有人創造出全新的舞步，也有人跳 3 秒就放棄了，台下其他同學歇斯底里地大笑。而這就是「流暢效應」

當遇到我們心智可以輕易處理的事物時，會引發過度自信，這個流暢的假象容易在我們學習新技能時出現。有一項「流暢假象」的研究是，參與者觀看六秒鐘麥可．傑克森 (Michael Jackson) 跳月球漫步的短片，有些人只看 1 遍，有些人看了 20 遍，並要求他們自我評估：能把月球漫步跳多好？

結果，看過 20 遍的人顯然比只看過 1 遍的人更有信心，但實際上台表演後，這兩組人的表現卻沒有什麼差別。當我們看到看似流暢、熟練、稀鬆平常的成果，人們容易產生這種幻覺：相信造就那個成果的過程，一定也是順暢、平穩、簡單。

看到別人很輕鬆地完成某件事，想著自己一定也沒問題。

看 YouTube 上的「輕鬆上手海鮮燉飯」影片，看過一遍覺得應該很輕鬆吧。

這本書提到的內容好容易，我都能寫出來了吧。

但我們很容易忘記背後需要付出的努力，像是一本書要修訂好幾次、選手的一個動作要練習好幾個月。這邊書裡提到「TED Talks」就是我們可能受「流暢假象」欺騙的絕佳例子。

圖源

TED Talks 一般為時 18 分鐘，大約 6 ~ 8 頁腳本，通常演說者為該領域專家，容易不小心認為準備簡短的談話一定是小菜一碟，有些講者說不定還即興發揮。但依據 TED 方針，演說者應投入數星期甚至數個月的時間準備。還有演說教練為 TED 式談話提供更明確的準則：你說話的每一分鐘，至少要花一個鐘頭排練。稍微計算一下，光是排練就要花上 20 幾個鐘頭，還不包括思索那 6 ~ 8 頁腳本涵蓋那些東西、省略那些東西，因此往往要投入數日或數星期不等的時間。

看完了例子，或是看了這本書後瞭解這些，那是不是就能夠免疫這些偏誤呢？

答案是：就算我們已深入了解，我們仍然容易受到偏誤影響，因為這些偏誤大多是人類演化數千年的強大適應機制的副產品，很難隨意關掉它。雖然流暢效應有時會讓我們誤會，但卻能夠幫助我們了解自己知道什麼。假如我不會游泳，那麼即使我再熱也會知道不要跳進水深的池子；假如曾經考過汽車駕照，到了出遊需要用車的時候，你會去判斷自己對開車這件事有多熟悉來做決定。因為不用每一次都要使用測驗來進行判斷，所以仰賴著這份熟悉感。

然而，雖然說不能完全免除流暢效應帶來的偏誤，但還是有方法能夠降低影響的，一個簡單的解決之道：「親身嘗試」

在晚會表演前，先對著鏡子跳一次。

在上台報告前一天，先大聲朗讀要分享的報告內容。

先試做少份量的海鮮燉飯，並提前邀請朋友品嘗。

請記得，是要「親身嘗試」，心理模擬只會使過度自信變本加厲。

規劃謬誤

可惜的是，也有一些情況是不允許我們透過親身嘗試的，這種情況可以用「規劃謬誤」來說明。我們容易低估完成某項任務所需花費的時間和心力，作者舉了一個規劃謬誤最惡名昭彰的一例。雪梨歌劇院的興建預算，一開始抓 700 萬美元，最後卻花了 1.02 億，而且還是縮小版，並比原先預估多花了 10 年才完工。

Photo Credit：Jen

另外很常見的場景，就是我們為事情做計劃的時候，例如：為製作報告分配時程，總共3天，預計1天規劃內容、1天製作簡報、1天練習報告。結果沒想到製作簡報比想像中要花時間，做到一半才發覺前面規劃的內容需要調整，只好犧牲掉練習報告的時間。

規劃的時候，我們傾向於聚焦在計畫如何運作、需要做什麼事。當我們在心裡勾勒這些過程時，設定他們全都運作順暢，這也助長了過度自信。

至於抗衡規劃謬誤的方法是：考慮潛在的阻礙，其中有兩個類型可以考慮。

我們比較容易設想的是，與手邊任務直接相關的障礙。以節日來說，在清明節去掃墓特別容易塞車，所以可以提早幾週來返鄉掃墓；以排隊美食來說，擔心太晚去會排很久、甚至賣光，那就在開店前先排隊吧。這些與任務直接相關的可以在規劃時納入考量。

容易忽略的，往往是與任務無直接關係的阻礙，例如感冒、貓走失、兒子在安親班突然出狀況等等。這種預料外的突發狀況是難以先做出打算的，也常常就是會想說出「計畫趕不上變化」的時刻。

對於人生，唯一確定的就是無常，沒有辦法知道下一秒有沒有突發事件/任務，作者提供她的解決辦法：

永遠在預估的時間加上 50 %

比如當她對共同研究者說可以用 3 天把稿子寫完，實際上心裡是覺得 2 天就能搞定。

我自己會覺得這個方法因人而異，重點可能在於維持自己的心態、以及盡量了解自己完成事情所需要的時間，即便這次時間不小心安排太長，那下次再進行調整。如果一開始規劃的太短，也不用自責自己怎麼做不完，去接受這過程發生突發狀況的可能。

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結果才光是流暢效應就有好多可以分享😂，原來還想一次來說說確認偏誤的，但覺得篇幅已經有點長，決定先停在這邊~~謝謝你/妳的觀看！

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