老闆說「你很棒」反而讓員工超崩潰?揭密職場激勵的終極秘訣!

更新於 2024/09/20閱讀時間約 3 分鐘

各位打拼職場的好夥伴們,今天我們來聊個有趣又實用的話題:如何真正激勵你的部屬?是不是覺得這問題簡單到爆?「誒,不就是常常誇獎他們『你很棒』就行了嗎?」如果你也這麼想,那恭喜你,你可能正在不知不覺中把自己的團隊推向深淵呢!

話說從前啊,有個叫小美的主管,剛升上管理職不久。小美是個超級熱血的人,總是希望能夠激勵團隊做到最好。她想起以前看過的管理學書籍,都說要多稱讚員工,於是開始對每個部屬說:「你很棒!」、「做得真好!」、「太厲害了!」

一開始,團隊氣氛確實變得很不錯。大家都覺得新來的主管很親切,工作起來也特別有勁。但是,好景不長。幾個月後,小美發現奇怪的事情發生了。

有天,小美又對剛完成一項任務的小華說:「你真的很棒!」沒想到小華不但沒有高興的表情,反而皺起眉頭說:「主管,我知道你是好意。但是說實在的,你每次都這樣說,我都不知道自己到底哪裡做得好了。」

小美嚇了一跳,趕緊問其他同事的看法。這一問不得了,原來大家都有類似的感受!有人說:「感覺被稱讚變得沒有意義了。」也有人吐槽:「主管是不是都沒在看我們的工作內容啊?」

小美這才驚覺,原來自己一直以為在激勵團隊,實際上卻可能適得其反!

這個故事告訴我們,激勵部屬真的不能只靠說「你很棒」。那麼,到底該怎麼做呢?以下有幾個小撇步,請各位筆記好筆記滿:

1. 具體讚美:與其說「你很棒」,不如說「你的報告結構非常清晰,特別是第三部分的數據分析,讓客戶一目了然,真的很棒!」這樣員工才知道自己哪裡做得好。

2. 肯定過程:別只關注結果,也要欣賞員工的努力過程。比如:「我注意到你為了這個專案加班了好幾天,你的敬業態度真的很讓人佩服。」

3. 鼓勵成長:指出進步空間,並表達信心。例如:「這次的簡報比上次流暢多了,如果再加強一下眼神接觸,相信效果會更好!」

4. 適時挑戰:給予適當的挑戰任務,並表達你的支持。「我覺得你有潛力挑戰這個新項目,雖然可能會遇到困難,但我相信你有能力克服。」

5. 真誠溝通:定期與員工進行一對一談話,了解他們的想法和需求。「最近工作還順利嗎?有什麼我可以幫忙的地方嗎?」

小美學到這些技巧後,開始改變自己的做法。她不再隨口說「你很棒」,而是仔細觀察每個人的工作,給予具體的回饋。

有一次,小華完成了一個困難的專案。小美這樣對他說:「小華,這次的專案處理得很好。我特別欣賞你在面對客戶突發要求時的應變能力。你不但冷靜地分析了問題,還主動提出了兩個解決方案,最後成功說服客戶採用我們的建議。這種專業態度和解決問題的能力,正是我們團隊所需要的。」

聽完這番話,小華的眼睛都亮了起來。他感受到主管是真的了解並欣賞自己的工作,這比單純的「你很棒」更能讓他感到被重視和激勵。

漸漸地,整個團隊的氛圍又變得積極向上了。大家不再只是為了得到一句空泛的誇獎而工作,而是真正因為自己的進步和成就感到自豪。

各位親愛的主管們,要記住:激勵不是喊口號,而是要真正走進部屬的內心。你的每一句話,每一個舉動,都可能對他們產生深遠的影響。與其像複讀機一樣不斷重複「你很棒」,不如花點心思,真誠地欣賞和肯定他們的付出與成長。

對於員工來說,得到主管具體、真誠的肯定,就像是在辛苦耕耘後看到豐碩的果實,那種成就感和滿足感是無可比擬的。這不僅能提高工作熱情,更能增強對公司的歸屬感。

所以,親愛的主管們,請停止濫用「你很棒」這句話吧!與其當一個只會說漂亮話的「爛好人」,不如成為一個真正懂得欣賞、支持和引導員工的好主管。相信我,當你開始這樣做的時候,你會發現你的團隊會變得更加團結、更有幹勁,工作效率和創新能力都會大幅提升。

最後,送給各位一句話:「真誠的讚美如同春雨,滋潤人心;空洞的誇獎卻如同塑料花,徒有其表。」讓我們一起努力,成為那個懂得灌溉團隊、讓每個人都能綻放光彩的好主管吧!

加油!相信只要用心去做,你一定能成為一個既受歡迎又有效率的超級主管!

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