成也飛輪、敗也飛輪!亞馬遜的飛輪在中國為何轉不動,飛輪效應的陷阱是什麼?|怪獸科技公司

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
要真正解決問題,通常不是改變要素,而是改變它們之間的連接關係。

亞馬遜的成功,離不開「飛輪效應」。飛輪效應不僅推動亞馬遜在電商領域的地位,還拓展了其在雲端服務市場的版圖——隨著飛輪的旋轉,輸入(input)成本不需增加,但輸出(output),也就是營收卻不斷增加。

亞馬遜服務再度退出中國市場

亞馬遜服務再度退出中國市場

然而,這個看似無往不利的「飛輪」,在某些市場卻出現了意想不到的困境,甚至完全失效。像是在中國市場,亞馬遜的飛輪為何無法像在美國那樣順利轉動?本篇文章將試圖思考亞馬遜在中國市場為何不敵其他電商,以及飛輪效應背後的潛在陷阱。

延伸閱讀:
你覺得你夠「創新」了嗎?從亞馬遜認識什麼叫創新|趕快tech我 EP5.2.4

在美國,為何亞馬遜飛輪能成功轉動?

亞馬遜之所以發展雲端運算服務 AWS(Amazon Web Services),是為了支撐在耶誕節等熱銷期間,迸發出龐大網購者所帶來的訪問量和交易量。

而第二個原因,也是最重要的原因,在於從產業生命週期的角度來看,達到顛峰產業的下一步,如果沒有不連續的創新,就會走向衰退的階段

延伸閱讀:
為什麼要讓對手比你更強大?從衰退到轉型,阿里巴巴、Google如何成為生態系顛覆者|怪獸科技公司

早在 2006 年,亞馬遜網路書店就有這樣的想法,因為在聖誕節的尖峰時間之外,大多數的伺服器都是閒置的,於是乾脆把閒置的資源,租賃給其他企業使用,依照用量與時間計價。

用多少付多少(Pay-as-you-go)的方式,進一步衍生出雲端運算「基礎架構即服務」(Infrastructure as a Service,IaaS)的營運模式,企業不需要自己擁有頻寛、伺服器等硬體,可以透過服務的方式,向雲端公司租賃即可。

因此,用戶不僅可以隨時隨地存取、共用和處理資訊,還可進一步降低投入的總體成本。也因為有了 AWS,奠定之後亞馬遜多年在高利潤、快速發展的雲端服務市場之領先地位

然而,飛輪效應並非適用於所有市場。

到了中國,為何飛輪反而失利?

2004 年,亞馬遜收購了中國電商網站卓越網為 Amazon.com 的中國分站,試圖將其成功的全球策略複製到中國。然而,亞馬遜在中國的發展並未如預期般順利——「飛輪效應」雖然在美國和歐洲市場大獲成功,但在中國卻面臨巨大的阻礙

2011 年,亞馬遜把一項全球策略沿用到中國:在中國導入市集,允許獨立業者在亞馬遜的網站上銷售自己的產品。

這是啟動飛輪的關鍵:增加外部賣家以吸引新的消費者上門,並向賣家收取佣金,用額外的收入壓低售價,進一步吸引更多的消費者上門。

然而,亞馬遜依然沒有跟著中國網路獨有的特質調整。中國賣家習慣付給阿里巴巴的佣金約是銷售額的 2% 至 5%,外加讓商品出現在顯眼位置的廣告費;但亞馬遜的主管對這種廣告模式感到懷疑,所以向賣家收取的佣金是銷售額的 10% 至 15%,這對賣家來說太高了。因此,阿里巴巴又進一步領先。

在亞馬遜進軍印度的前夕,貝佐斯從中國記取的慘痛教訓包括:亞馬遜在中國的投資或創新不夠大膽,沒有與政府培養關係,沒有建立獨立在西雅圖之外的營運體系。

延伸閱讀:
亞馬遜懶人包:科技小白需要知道的,都在這篇|趕快tech我 EP5.2.6

飛輪效應的陷阱:中國、美國思維大不同

在美國,電子商務是商務;在中國,電子商務是人們的一種生活方式。年輕人在買賣中,交換了他們的思想,互相溝通,形成信任,進而建立個人信用紀錄。

就好比去星巴克一樣,你並非只是為了品嘗咖啡有多美味,它就是一種生活方式。這正是互聯網電商改變中國的地方。

中國電商生態與亞馬遜模式的差異,在於貼近消費者

隨著美式生活不再是全球的典範,甚至因為人口密度、消費水平的因素,中國模式反而受到許多新興國家歡迎、仿效,東南亞的 Grab 與 Go-Jek、印度的 Jio、拉丁美洲的 Mercado Libre 都隱約可見中國的影子。

中國模式總是強調「經濟規模」、「低價」,而這種市場生態將改變全球的電子商務活動,背後也可能跟隨著詐騙、資安等非正規手段的代價。但就電商的未來而言,中國貼近消費者的模式,相對於歐美 Top-down 的模式,確實在新興國家更具發展性

阿里巴巴、京東商城與拼多多總共攻佔了中國 90% 的電商市場,而美國的亞馬遜、Shopify 與 eBay 三大企業合計的市佔率也不到 50%,這顯示了中美兩國電商市場的獨佔性差異。

過去半世紀以來,美國人在郊區蓋起一大堆購物中心,這些購物中心提供購物、飲食需求,是典型美式舒適生活的一部分。中國跳脫了這樣的過程,直接往網路世界邁進,而更高的人口密度與就業結構,也讓中國電商的派送成本取得更好的條件。

中國的產經發展模式會大量複製到整個世界嗎?

百度的營運長陸奇說,在網路世界裡,中國有結構性的優勢。中國擁有全世界最完整的產業結構,也就是說:「只要想得出來的,中國都做得出來」,這也是美國難以企及的優勢。

這也難怪中國跨境電商平台 Temu、全球速賣通(Ali Express)在內需增長乏力下,能夠充分利用境內業務累積的供應網,擴大跨境電商業務,讓亞馬遜思考和 Tiktok 的合作,以及在中國擴展賣家網路。

延伸閱讀:
專訪郝旭烈(上)台灣、中國「差」在哪?前台積電高階主管的中國科技產業第一手觀察

亞馬遜的長期戰略:回歸初心、圍繞優勢、著眼長期

當你知道某些事值得做,你就應該投入精力去做。

所謂的先大後賺,就是先把自己做大了,成為市場的霸主,逼退競爭者,再慢慢用其他產品或提高價錢把錢賺回來。

換句話說,就是先求成長不求利潤,等到成為市場領先者及價格主導者,再把利潤給賺回來。擁有巨大的市場客戶,也擁有了強大的產品進貨議價能力,就能夠逐步推升獲利,這才是先大後賺最主要的精神所在。

但這樣的策略有很大風險,最重要的關鍵是「現金流」要跟得上,且要確定能夠拿得到市場,不然還沒有做到最大,就死在半路上,接下來就什麼都賺不到了。

亞馬遜的飛輪效應仍然是其成功的關鍵,但飛輪戰略並非全球適用。飛輪雖好,但需留意不同市場的需求與挑戰。

亞馬遜飛輪

亞馬遜飛輪

如同貝佐斯在思考亞馬遜未來發展時,始終強調「長期+不變」的戰略思維,靈活適應不同市場的特質,才能真正實現全球市場的長期領先。能夠活用長期思維就是亞馬遜成功的祕訣,也是 AWS 首先誕生於一家電商公司,而不是 Google 這樣技術型公司的原因。

延伸閱讀:
讓天下沒有難做的生意!阿里巴巴與螞蟻集團:從零售到金融,中國電商巨頭的崛起之路|怪獸科技公司

raw-image

🤖 怪獸科技公司旗下五大版圖

最懂你的 #科技入門:一起培養在快速變化社會的超強適應力

🗣️ 節目|怪獸科技公司 Podcast(每週日晚上 9 點各大平台首播)

✍️ 專欄|怪獸科技公司 vocus 沙龍

🎥 影音|怪獸科技公司 YouTube:來賓焦點訪談✖️重點短影音

🔥 社群|怪獸科技公司 IG:怪獸科技公司/商管人文✖️人生職涯

📰 電子報|怪獸雙週快報:1 則熱門時事分析✖️ 2 本人生思考書摘

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
狙擊王-avatar-img
2024/09/28
可能跟文化、習慣、影響商業模式有關,不是每個模式都可以套用
狙擊王 就好像有些可以走全球通用 有些要在地化一樣~
avatar-img
怪獸科技公司✖️沙龍
28.9K會員
455內容數
你是否有想過,為什麼看過這麼多成功的人的例子,聽過這麼多厲害的人他們的分享,有時候自己卻好像只是在原地踏步呢?《怪獸科技公司》第二季將從科技產業的角度切入,透過跨領域的視野,帶你掌握各種必備的自我管理能力與心法,一起用科技去思考你的人生。
2025/03/14
過去,我們擔心的是「數位落差」,但今天,我們擔心的是「AI 落差」。AI 發展至今,已經不是誰不知道 AI,而是你會不會用,面對快速變化的適應力與韌性。本文綜合 2025 AI 人才高峰會中,Google 台灣前董事總經理簡立峰、均一平台教育基金會董事長呂冠緯等講者觀點,回顧幾個關鍵問題...
Thumbnail
2025/03/14
過去,我們擔心的是「數位落差」,但今天,我們擔心的是「AI 落差」。AI 發展至今,已經不是誰不知道 AI,而是你會不會用,面對快速變化的適應力與韌性。本文綜合 2025 AI 人才高峰會中,Google 台灣前董事總經理簡立峰、均一平台教育基金會董事長呂冠緯等講者觀點,回顧幾個關鍵問題...
Thumbnail
2025/01/31
社群媒體紅利消退,Meta 如何在AI、硬體及元宇宙佈局下維持競爭力?本文探討Meta的AI技術(Llama, Motivo, LCM),硬體創新(Ray-Ban智能眼鏡, Orion AR眼鏡, Meta Quest),以及元宇宙發展的挑戰與機會,並分析其長期策略與未來展望。
Thumbnail
2025/01/31
社群媒體紅利消退,Meta 如何在AI、硬體及元宇宙佈局下維持競爭力?本文探討Meta的AI技術(Llama, Motivo, LCM),硬體創新(Ray-Ban智能眼鏡, Orion AR眼鏡, Meta Quest),以及元宇宙發展的挑戰與機會,並分析其長期策略與未來展望。
Thumbnail
2024/11/01
本篇文章探討百度在AI領域的核心戰略,包括閉源大模型的採用、AI as a Service的市場潛力以及智能體的廣泛應用。對於AI商業化,百度創辦人李彥宏強調應用的深度與效用才是關鍵。此外,百度如何在面對全球AI價格戰中,選擇不同的發展路徑和商業模式,將對未來的市場發展具有重要影響。
Thumbnail
2024/11/01
本篇文章探討百度在AI領域的核心戰略,包括閉源大模型的採用、AI as a Service的市場潛力以及智能體的廣泛應用。對於AI商業化,百度創辦人李彥宏強調應用的深度與效用才是關鍵。此外,百度如何在面對全球AI價格戰中,選擇不同的發展路徑和商業模式,將對未來的市場發展具有重要影響。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
亞馬遜的核心戰略&技術:AWS、FBA
Thumbnail
亞馬遜的核心戰略&技術:AWS、FBA
Thumbnail
近期,英國線上零售商Ocado的股價因為被視為美國科技巨頭亞馬遜可能的收購目標而飆升。然而,這並不是亞馬遜首次被視為可能的Ocado買家。事實上,亞馬遜對Ocado的興趣已經持續了數年,並且在過去也曾對John Lewis Partnership的高級超市運營商Waitrose表示過興趣。
Thumbnail
近期,英國線上零售商Ocado的股價因為被視為美國科技巨頭亞馬遜可能的收購目標而飆升。然而,這並不是亞馬遜首次被視為可能的Ocado買家。事實上,亞馬遜對Ocado的興趣已經持續了數年,並且在過去也曾對John Lewis Partnership的高級超市運營商Waitrose表示過興趣。
Thumbnail
了解完整個亞馬遜的發展脈絡,會發現這間公司的三大企業文化關鍵字:追求顧客至上、創新和等待長線。亞馬遜不僅徹底翻轉零售業的運作模式,底層的雲端運算技術更是促成許多行業數位轉型的關鍵,顛覆過往的社經規則,全面性地衝擊社會;而其之所以能成為電商巨頭的原因,其實和它背後商業模式非常有關,AI 飛輪運作模型。
Thumbnail
了解完整個亞馬遜的發展脈絡,會發現這間公司的三大企業文化關鍵字:追求顧客至上、創新和等待長線。亞馬遜不僅徹底翻轉零售業的運作模式,底層的雲端運算技術更是促成許多行業數位轉型的關鍵,顛覆過往的社經規則,全面性地衝擊社會;而其之所以能成為電商巨頭的原因,其實和它背後商業模式非常有關,AI 飛輪運作模型。
Thumbnail
根據調查,有高達44%的人表示寧願一年不發生性關係,也不願意一整年都不碰亞馬遜;77%的人則是寧願一年不喝酒,也要使用亞馬遜。 《顛覆致勝》由管理大師瑞姆夏藍剖析亞馬遜的管理方法,將其分成六大部分:商業模式、人才招募、數據支持、創新引擎、決策機制、組織文化,讓讀者可以了解與仿效亞馬遜的成功之道。
Thumbnail
根據調查,有高達44%的人表示寧願一年不發生性關係,也不願意一整年都不碰亞馬遜;77%的人則是寧願一年不喝酒,也要使用亞馬遜。 《顛覆致勝》由管理大師瑞姆夏藍剖析亞馬遜的管理方法,將其分成六大部分:商業模式、人才招募、數據支持、創新引擎、決策機制、組織文化,讓讀者可以了解與仿效亞馬遜的成功之道。
Thumbnail
貝佐斯將從亞馬遜的 CEO 之位退下。在他帶領亞馬遜的 27 年間,亞馬遜從一間網路書店,長成橫跨網路與實體、B2C 與 B2B,且持續產生創新的科技巨擘。
Thumbnail
貝佐斯將從亞馬遜的 CEO 之位退下。在他帶領亞馬遜的 27 年間,亞馬遜從一間網路書店,長成橫跨網路與實體、B2C 與 B2B,且持續產生創新的科技巨擘。
Thumbnail
只要是零售業相關的工作者,或多或少都對亞馬遜的經營模式與市場地位有強烈印象,身邊也經常可以聽見亞馬遜的顧客跟你分享他的神奇體驗。到底亞馬遜是如何做到持續走在產業趨勢的前端,成功跨足不同領域?目前已經具有的巨大影響力,會如何影響將來機會發展?在《貝佐斯經濟學》裡,為你整理跟總結了到目前為止的最新發展。
Thumbnail
只要是零售業相關的工作者,或多或少都對亞馬遜的經營模式與市場地位有強烈印象,身邊也經常可以聽見亞馬遜的顧客跟你分享他的神奇體驗。到底亞馬遜是如何做到持續走在產業趨勢的前端,成功跨足不同領域?目前已經具有的巨大影響力,會如何影響將來機會發展?在《貝佐斯經濟學》裡,為你整理跟總結了到目前為止的最新發展。
Thumbnail
有人說真正的強者,不怕砍掉重練。對於大陸電商業者,時刻精進技術、提升自身競爭能力;而對外貿易依存度逼近100% 的臺灣,面對全球、面對無界的電商市場發展,不論是採行何種策略,都必須理解和學習大陸電商靈活操作的打法,才能蹭上舞臺,找到生存成長的能量。
Thumbnail
有人說真正的強者,不怕砍掉重練。對於大陸電商業者,時刻精進技術、提升自身競爭能力;而對外貿易依存度逼近100% 的臺灣,面對全球、面對無界的電商市場發展,不論是採行何種策略,都必須理解和學習大陸電商靈活操作的打法,才能蹭上舞臺,找到生存成長的能量。
Thumbnail
#eToro跟單我的前100人送武漢肺炎機密交易資料 沒有這份資料,你2020可能會出現重大虧損 之前我有提到,如果我跟單人數達20人,我就會公布我的寶藏股,那一支寶藏股正是我持股最大比例、漲幅也最大的亞馬遜! 為證明不是馬後炮,這邊我附上截圖,我在去年11月就鼓勵我的學生買入該股票,所以
Thumbnail
#eToro跟單我的前100人送武漢肺炎機密交易資料 沒有這份資料,你2020可能會出現重大虧損 之前我有提到,如果我跟單人數達20人,我就會公布我的寶藏股,那一支寶藏股正是我持股最大比例、漲幅也最大的亞馬遜! 為證明不是馬後炮,這邊我附上截圖,我在去年11月就鼓勵我的學生買入該股票,所以
Thumbnail
亞馬遜之所以牛逼及能夠持續擴張、突破邊界,在於它堅決將公司內部的功能模組市場化,把它推向市場,以此獲取業務的競爭力以及公司內的運作效率。這一點非常有啟發。 2017–06–16 Techcrunch
Thumbnail
亞馬遜之所以牛逼及能夠持續擴張、突破邊界,在於它堅決將公司內部的功能模組市場化,把它推向市場,以此獲取業務的競爭力以及公司內的運作效率。這一點非常有啟發。 2017–06–16 Techcrunch
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News