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為何亞馬遜講求長線思考,又偏愛短線衝刺?用黃金圈解析亞馬遜 4 大核心原則|怪獸科技公司

閱讀時間約 14 分鐘

向矽谷學敏捷創新》(Behnam Tabrizi,2024)談到,知道自己為何存在,是組織腳踏實地不斷創新的重要引擎——它既是組織轉型的動能,也是推動轉型的手段。

而說到亞馬遜,大家會想起低價、快速配送,甚至是雲端運算,這家企業為何能持續在變化多端的市場中屹立不搖?關鍵就在於 4 大核心原則:顧客至上、長遠思考、熱衷發明與卓越經營。

「在願景上固執,在執行上保持敏捷」是亞馬遜創辦人貝佐斯讓這間公司走向卓越的一大關鍵。本文試圖透過黃金圈,解析亞馬遜最重要的 4 大核心原則。

延伸閱讀:
成也飛輪、敗也飛輪!亞馬遜的飛輪在中國為何轉不動,飛輪效應的陷阱是什麼?|怪獸科技公司

為何要有用於制定決策和採取行動基本框架?

在亞馬遜,經常有人這樣說:「良好的意圖是沒有用的,建立機制才是關鍵。」沒有公司可以依靠良好的意圖,譬如「我們必須加倍努力!」或「下次記得要...」來證明流程、解決問題或處理錯誤。

因為人們本來就有良好的意圖,但問題還是浮現了。亞馬遜很早就意識到,如果你不改變造成問題的潛在條件,你就應該預期問題會再次發生。 

亞馬遜四大核心原則

  1. 顧客至上,而不是緊盯競爭對手不放
  2. 願意長遠思考(長期思維),進行更長期的投資
  3. 熱衷發明,這當然包括從失敗中學習
  4. 在專業上以卓越經營為傲
延伸閱讀:
亞馬遜「顧客中心主義」商業模式:我們可以從創新的「逆向工作法」學到什麼?
黃金圈解析亞馬遜 4 大核心原則(圖源:王政皓|怪獸科技公司 彙整)

黃金圈解析亞馬遜 4 大核心原則(圖源:王政皓|怪獸科技公司 彙整)

亞馬遜原則 ①:顧客至上

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