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先來解釋一下兩者的意思：
諮詢，是詢問建議，是有問題想要解決。
諮商，是找人商量幫助自己，解決自己的問題。
如上面所解釋，諮詢一般是詢問如何能夠解決問題的方式，並且通常諮詢會得到建議，告知自己該如何做。而諮商主要是幫助自己，是為了解決自己的問題，而且通常不會直接給予建議。
「給建議」這點，對於一般人來說，就有很大的差異，畢竟大家說完問題或困擾後，都希望能有個解答或建議。
而造成大眾喜歡去諮詢，而不選擇諮商的另一重要原因是
諮商，容易被看成是有問題的人。
這邊並不是指你去諮商，你是不是有憂鬱症？你是不是有強迫症？還是你有躁鬱症？
而是因為一般人會認定咎責在前往諮商的人身上，是前往諮商的人有問題，問題是出在前往諮商的人身上，有錯的人是前往諮商的人。 如果前往諮詢，則會讓人覺得不是我有問題，我是去解決問題，比較像是我身邊的人事物困擾著我，而不是我的責任、我的錯、我有問題。
學習生舉例說明
有對夫妻不斷爭吵，通常就是會去伴侶諮商，兩個人都去。
如果只有妻子去諮商？
一般大眾會傾向認為是妻子有問題、妻子犯錯、妻子的責任、是妻子要改善，所以是妻子導致夫妻關係有問題，才會去諮商。
若妻子去諮詢呢？
他人的觀感則會偏向認為是丈夫有問題，才會讓妻子前去尋求建議，改善夫妻關係。
學習生想說
諮商是抱著問題前來，但這不表示自己就是有問題的人、不好的人、有錯的人、該為事情負全責的人。
前來諮商的人，是希望解決問題的人、讓自己更好的人、想了解事情的人。
關於 諮商與諮詢 的秘密
「諮商」這是專有名詞，沒具備資格者不能用，不然會觸法。因此，有許多人會用「諮詢」這個詞規避，但實際上卻在做著與諮商相同的事情。
對於現在的法規而言，雖然說是諮詢，但若實際情況卻仍是從事諮商的行為，一樣可以罰的。
不過，對於這行為是否是諮商的定義，界線其實很模糊，白話文就是很！難！抓！。
畢竟諮商技巧、心理學可以運用的太多太廣，很難舉證，就像一般人聊天可能不知不覺中就用同理心來陪聊天，你能說這算做諮商嗎？更別說這些運用早就在直銷、業務、社交訓練、命理、客服等等，各行各業都有可以發揮的地方，被廣泛運用與教導。所以有新興行業想要來搶食心理健康這塊大餅，其實也不意外。而且想想好像還比較輕鬆好賺，不會耗那麼多心神，又不用被法規、諮商倫理所約束......
