「每個商業領導人都需要做的四方面決策："人 People", "策略 Strategy", "執行 Execution", "現金 Cash"。」
「商業的生態循環，都有成長的S曲線。而“擴展 Scale”此曲獻的關鍵為：
01 吸引並留住對的“人 People"
02 創造真的有差異化的“策略 Strategy”
03 驅動無瑕的“執行 Execution”
04 有足夠的"現金 Cash"去歷經風雨」
「“擴大 Scaling Up”的三個障礙：
01 領導力 Leadership：沒能在組織中"雇用 Hire"與"培養 Develop" 足夠多能夠“預測 Predict", "委派 Delegate"與"教練 Coach"的人
02 可擴展基礎建設 Scalable Infrastructure：缺乏物理與組織的系統與結構，去處理伴隨成長出現的溝通複雜度與決策複雜度
03 行銷 Marketing：沒能擴展有效的行銷能力，以吸引“新客戶 New Customers"
, "人才 Talent", "顧問 Advisors"與其他商業上的關鍵關係」
這段討論，節錄自美國企業家凡爾納·哈尼什 (Verne Harnish)[1]的著書"Scaling Up: How a Few Companies Make It...and Why the Rest Don't"的Overview環節，
引發我對「商業 Business」的重新思考。
尤其Verne提到的「領導力 Leadership」這塊的障礙，
是要能雇用與培養足夠多具有預測，委派，教練的人，這個點我深有共鳴。
在UCLA有許多的「人才 Talent」，一旦能把他們運用起來，
你就能做到很多自己做不到的事情。
把人用起來的這個能力就是"委派 Delegate"的能力，
能夠帶軍隊，帶團隊，把戰略清晰化，並快速實際完成，
這是能做事情的基礎。
而隨著團隊成員的成熟，有的成員能發展出自己的“預測 Prediction"的能力，
能遇見即將打來的驚濤駭浪，
而開始先準備出發，往海邊前進，以待時機成熟時能接住大浪。
愈多有預測能力的成員，整個團隊就愈能抵銷未來不確定性帶來的風險。
而要培育這些成員，鍛鍊的就是你"教練 Coach"的能力，
也是團隊規模化，逐漸做更大的事情的基礎。
而當事情逐漸做起來，開始進行各種活動，
就有機會遇見社會上更有經驗的一些人，開始appreciate你正在做的事情，
願意也貢獻一些他們自己的專業，成為你商業的"顧問 Advisors"，
幫助你把正在做的事情推進，也甚至能幫助你與“市場 Market"產生連結，
遇見“新顧客 New Customers"，找到自己能提供的差異化與價值，
進一步啟發下一階段的“策略 Strategy"的制定。
在UCLA由於這上面提到的功能都有具體的人，
Verne這本書提供的觀點我相當有共鳴，
我也計劃要好好深讀這本書，
把我在UCLA這段創業的旅程理解得更加完整透徹。
Reference
[1] https://scalingup.com/verne-harnish/
[2] https://www.amazon.com/Scaling-Up-Mastering-Rockefeller-Habits/dp/0986019593
