領導者特質：展現領導力的15項關鍵領導人特質 — ProjectManager

隨著我們的生活和工作中充斥著愈來愈多的變化，明確前進方向對我們來說也越來越重要，特別是團隊中的優秀領導者對任務成功更是有著關鍵影響。無論在商業、政治還是社區活動中，領導者都是推動改變、實現目標和創造成功的主要驅動力。

那麼，如何才能成為領導人呢？要鍛煉自己的哪些能力？是知識，還是經驗？這些都很重要！我們總結了成功領導者的15 項關鍵特質，快和我們一起詳細分析，深入理解，一起學習怎樣才能鍛煉自我，向著領導人方向前進！

全文轉載自 領導者特質：展現領導力的15項關鍵領導人特質

點擊以上連結，閱讀完整原文！

領導者在各領域的重要性

領導者在各個領域中的角色和重要性無法被忽視。他們不僅影響團隊或組織的結果，也影響整個社會的發展和進步：

• 商業領域：在商業領域，領導者是推動創新、獲取競爭優勢和實現組織目標的關鍵。他們提供方向，設定策略，並創造一個有利於員工發展和成功的環境。領導者的決策和行為直接影響公司的營運結果，包括銷售、利潤和市場份額。
• 教育領域：在教育領域，領導者扮演著導師和創新者的角色。他們為學生提供學習指導，並創建有助於學生學習和成長的環境。此外，教育領導者還推動教育改革，引進新的教學策略和技術，以提高教學質量和學生的學習成效。
• 社會和政治領域：在社會和政治領域，領導者有責任引導社會向前發展，並解決重大問題。他們的決策和行為對於社會的和平、公正和繁榮都有著深遠影響。領導者的視野和決策能力會影響到國家的政策制定和實施，從而影響到公民的生活。
• 非營利領域：在非營利領域，領導者的角色也同樣重要。他們需要為組織確定目標，並動員資源來實現這些目標。他們需要有強大的溝通、籌款和策略規劃能力，以推動組織的使命和影響力。

總的來說，無論在哪個領域，領導者都是推動變革、解決問題、達成目標和創造價值的重要力量。他們的影響力遠超過他們自身，影響到整個團隊、組織甚至社會。

什麼是領導力？具備領導者特質的重要性

領導力是指一個人影響、激勵並指導他人共同達成目標的能力。這包括了設定目標、激勵團隊、建立有效的溝通，並且能夠對組織或團隊的成功產生重大影響。領導力並不僅限於領導者或經理的角色，它可以在任何需要協調和指導他人的情境中發揮作用。

具備領導者特質的重要性在於，這些特質有助於領導者有效地引導他們的團隊或組織。這些特質包括但不限於：決策能力、溝通技巧、創新思考、誠實、自信、有遠見、承諾和專注、創造積極的工作環境、建立團隊精神、公正公平、靈活應變、問題解決能力、鼓勵和激勵他人、終身學習以及負責任。

這些特質讓領導者能夠建立並維護強大的團隊，有效地解決問題，並在變化中找到創新的可能性。領導者特質也有助於建立信任，這對於建立強大的關係並實現長遠的成功至關重要。

此外，領導者特質並不是固定不變的，他們可以透過學習和實踐來改進和強化。這意味著任何人都有潛力成為一個有效的領導者。透過理解和培養這些特質，我們可以提升自己的領導能力，不僅在工作中成為更好的領導者，也可以在生活中成為更好的領導者。

領導力（領袖特質） VS 管理力（管理者特質）

雖然領導力（leadership）和管理力（management）都是組織成功的重要因素，但它們的焦點和方法卻有所不同：

雖然這些特點大致上區分了領導力和管理力，但在實際情況中，許多成功的領導者和管理者都會同時具備這兩種能力。事實上，領導力和管理力並不是互相排斥的，而是互補的。在組織中，我們需要領導力來創造和引導變革，也需要管理力來維護效率和穩定。

成為領導者的15個必備特質

1. 決策能力：及時作出明智決策

決策能力是指一個人在面對選擇時，能夠評估各種選項，選擇最佳方案，並承擔後果的能力。這是領導者的核心能力之一，因為領導者需要在各種情況下作出決定，無論是關於策略方向、資源分配、人員安排，還是應對突發事件等。

如何提升決策能力

• 增強問題解決技巧：決策通常涉及到解決問題。學習和練習有效的問題解決技巧，如創新思考、批判性思考和解決問題的步驟，可以提升你的決策能力。
• 學習數據分析：數據分析可以提供決策的實證基礎。學會如何收集、分析和解讀數據，可以使你做出更有根據的決策。
• 練習做決策：像其他技能一樣，決策能力也可以通過實踐來提升。尋找機會在日常生活或工作中做決定，並從每次決策的結果中學習。
• 尋求反饋：請他人評價你的決策，並提供反饋。他們可能會提供你沒有考慮到的視角或訊息。
• 學習決策理論和模型：有許多的決策理論和模型可以作為指導，如、樹狀圖、假設驗證等。了解並運用這些模型，可以幫助你更系統化和組織化地做決策。
• 學習如何處理不確定性和風險：決策經常伴隨著不確定性和風險。學習如何評估並處理風險，可以提升你的決策能力。
• 反思和學習：對你的決策進行反思，試圖理解哪些決策有效，哪些不有效，並且為什麼。從你的經驗中學習可以幫助你在未來做出更好的決策。

2. 溝通技巧：清晰有效地與他人交流

溝通技巧是指在傳達信息、表達想法、理解他人觀點和建立人際關係方面的能力。對於領導者來說，溝通技巧尤其重要。他們需要有效地傳達目標和期望，聆聽並理解員工的需求和反饋，並在需要時提供明確的指導。此外，領導者還需要有說服力，以激勵員工追求共同的目標。

如何提升溝通技巧

• 提高傾聽技巧：傾聽是溝通的重要部分。透過主動傾聽，你可以更好地理解他人的觀點和需求。
• 清晰地表達你的想法：練習用簡單、清晰的語言來表達你的想法和期望。避免使用模糊或技術性的術語，除非你確定你的聽眾能理解。
• 學習非語言溝通：非語言溝通，如肢體語言、眼神接觸和語調，都是溝通的重要部分。了解並掌握這些技巧可以提升你的溝通效果。
• 練習情緒智慧：情緒智慧是理解和管理你自己和他人情緒的能力。這可以幫助你更有效地與他人溝通，並建立良好的人際關係。
• 練習公開發言：公開發言是領導者常用的溝通方式。加強此項技巧可以讓你更有效地向大眾傳達你的信息。
• 學習和練習有效的反饋技巧：給予和接受反饋是溝通的重要部分。學習如何提供建設性的反饋，以及如何接受並行動於反饋，可以提升你的溝通效果。
• 持續學習和練習：就像其他技能一樣，溝通技巧也需要透過持續的學習和練習來提升。利用每一個與他人溝通的機會來練習你的技巧。
• 尋求反饋：請他人評價你的溝通技巧，並提供反饋。這可以幫助你了解你在哪些地方可以改進。
• 學習說服技巧：領導者的指揮需要有說服力，以激勵員工追求共同的目標。
• 理解你的觀眾：了解你的聽眾需要什麼，並適應他們的需求和偏好。這包括使用他們能理解的語言，以及採取他們喜歡的溝通方式。
• 適時的反應：在適當的時間和地點提供反饋或表達你的想法。這可以幫助確保你的信息能被正確地理解和接受。
• 展現開放態度：讓人們知道你願意接受新的想法和觀點。這種開放態度可以鼓勵他人與你分享他們的想法，並建立信任和尊重。
• 練習同理心：試著從他人的角度看問題。這可以幫助你更好地理解他們的需求和感受，並提升你的溝通效果。
• 有效使用科技工具：科技可以提供多種溝通方式，包括電子郵件、社群媒體、視訊會議等。了解如何有效使用這些工具可以幫助你在不同的情況和環境下溝通。
• 學習和練習應對衝突的技巧：衝突是不可避免的，但如果處理得當，它可以成為學習和進步的機會。學習如何恰當地處理和解決衝突可以提升你的溝通技巧，並增強你的領導能力。

延伸閱讀 → ClickUp 教學：高效專案管理工具，多視圖看板+甘特圖！

3. 創新思考：以更新、更好的方法解決問題

創新思考是一種思維方式，鼓勵人們從新的、不同的角度來看待問題和解決方案，涉及到挑戰現狀、質疑常規並尋求新的、獨特的或未被探索過的想法和策略。學會創新思考不僅能幫助你找出新的解決問題的方法，而且能挖掘出尚未被發現的機會。

在快速變化的世界中，創新思考作為關鍵的領導能力，讓領導者可以去適應不斷變化的環境，發現新的商業模式，提高效率，並推動組織的競爭優勢。此外，創新思考也能夠創造更具包容性和多元化的工作環境，進而增強組織的創新力和適應能力。

如何提升創新思考能力

4. 誠實：具備高度誠信及道德標準

誠實作為道德價值，要求個人說出真實的事情，不說謊，不欺瞞，也不逃避真相。誠實的人會尊重真相，並在言行中展現真實和透明。在領導者的語境中，誠實也包括了對個人和組織的責任，以及對道德和職業標準的尊重。

誠實是建立信任和尊重的基礎，是領導者必須具備的關鍵特質。領導者的誠實可以增強員工的信任和忠誠，並建立誠實、公正和透明的工作環境，從而促進開放溝通，增強團隊凝聚力，並提高組織工作效率。

如何做到保持誠實

5. 自信：相信自我能力及判斷

自信是對自己能力和判斷的深信不疑。它涵蓋了自我價值的認識，以及對自己能夠完成特定任務或達成目標的信心。自信的領導者能夠堅定地做出決策，並在面對困難時保持堅定和積極。

自信對於領導者來說非常重要，因為它影響著他們的決策能力、影響力和韌性。自信的領導者能夠更有效地指導他們的團隊，因為他們信任自己的能力並能夠自我驅動。此外，自信還能夠提高領導者的影響力，因為員工往往會尊重和信賴那些顯示出自信的領導者。最後，自信也是領導者在面對挫折和困難時保持韌性和恢復力的關鍵。

如何建立自信

6. 有遠見：可預見未來的可能性並列出明確目標

遠見是指能夠預見和理解未來趨勢和機會的能力，並根據這些洞察制定明確的目標和策略。有遠見的領導者能夠超越當前的局限，並將目光投向未來，讓組織能夠提前做好準備，並抓住未來的機會。

有遠見的領導者能夠帶領組織在變化瞬息的市場中保持競爭力。他們能夠清晰地看到組織的未來方向，並制定出有效的策略來實現這個方向。此外，他們還能夠激勵並帶領員工共同追求這些目標，從而提升組織的凝聚力和效率。

如何培養遠見

7. 承諾和專注：強烈關注自身工作任務

承諾是指對某一項任務或目標的堅定信念和誠意，反映在一個人的行動和決定上，表現為對於達成目標的持續努力和不屈不撓。

專注則是指將注意力、能量和資源集中在一個或幾個特定的任務或目標上。專注的人能夠屏蔽干擾，並有效地利用時間和資源。

對於領導者來說，承諾和專注是非常重要的。承諾能讓領導者在面對困難和挑戰時保持堅定，並堅持到最後。這種堅韌不拔的精神可以激勵團隊成員，並建立他們對領導者的信任和尊重。

專注則可以幫助領導者有效地管理時間和資源，並保持對目標的清晰視野。專注的領導者能夠更快地作出決定，並更有效地實施策略。

如何提升承諾和專注的能力

8. 創造積極的工作環境：激勵員工奮鬥工作|成功主管必學的團隊領導與激勵方法

創造積極的工作環境是指創造一個支持、鼓勵和肯定員工的環境，讓他們能夠在工作中感到滿意和充滿動力。這涉及到創造一種氛圍，讓員工覺得他們的工作被尊重和價值，並且他們可以在工作中獲得成長和發展。

創造積極的工作環境可以提高員工的工作滿意度和生產力。當員工覺得他們的工作環境是支持性的，他們更可能將自己的努力和才能投入到工作中。此外，積極的工作環境還可以提高員工的忠誠度，減少員工流失，並吸引更多的優秀人才。

如何創造積極的工作環境

9. 建立團隊精神：團隊之間相互協作支持

建立團隊精神是指創造一種文化和氛圍，其中團隊成員肯定並價值每個人的貢獻，並共同努力達成共享的目標。這涉及到建立互相尊重、信任、瞭解和支援的關係，並鼓勵開放的溝通和協作。

建立強大的團隊精神對於任何組織來說都是至關重要的。有強烈團隊精神的團隊可以更有效地協作，並更快地達成目標。此外，當團隊成員感到他們是整個團隊的一部分時，他們將更有動力、更提高生產力，並對他們的工作更有滿意度。此外，強大的團隊精神也可以增強員工的忠誠度，並降低員工流失率。

如何建立團隊精神

10. 公正公平：以統一態度對待大家

公正公平是指在所有的決策和行為中都堅持公正和公平的原則。這意味著無論員工的能力、資歷、種族、性別、年齡或其他個人特徵如何，領導者都應該均等地尊重和對待每一個人。公正公平也涉及到在獎勵和個人發展機會上的公平對待，並且所有的政策和程序都應該公正地應用。

公正公平在領導中的重要性不容忽視。當員工覺得他們被公平對待時，他們的工作滿意度、生產力和忠誠度都可能提高。此外，公正和公平的環境可以降低員工間的衝突，提高團隊合作，並創建一個積極和支持性的工作環境。另外，公正公平也有助於組織遵守法律規定，避免因為歧視或不公平的待遇而產生的法律問題。

如何實踐公正公平

11. 靈活應變：及時適應變化並尋求新機會

靈活應變是指在面對變化和不確定性時，能夠快速適應和順利過渡的能力。這包括調整策略、改變計劃、學習新技能，並且能夠看到變化中的機會，而不僅僅是挑戰。靈活應變的領導人能夠在瞬息萬變的環境中保持冷靜，並帶領團隊向前進。

在今天快速變化的世界中，靈活應變的能力是極其重要的。市場、技術、規範和消費者需求都在不斷變化，能夠快速適應這些變化的領導者和他們的組織將更有可能成功。此外，靈活應變的領導者也能夠更好地處理危機和壓力，並保持穩定的領導。

如何提升靈活應變的能力

• 學習和接受變化：變化是生活的一部分，並且通常是無法避免的。接受這個事實，並認識到變化可以帶來新的機會和學習的可能，可以幫助你更靈活地應對變化。
• 保持開放的心態：開放的心態可以幫助你更願意接受新的想法和觀點，並認識到變化可能會帶來的新的機會。這也意味著願意進行實驗，並從錯誤中學習。
• 提升學習能力：無論是學習新的技能、新的工作方法，還是新的思考方式，持續學習都是提升靈活應變能力的關鍵。這可能意味著參加專業發展課程，讀書，或者尋求指導。
• 培養抗壓能力：抗壓能力可以幫助你在面臨變化和不確定性時保持冷静和專注。這可能需要你學習放鬆技巧，比如冥想或者深呼吸，並保持適度的運動和健康的飲食。
• 鼓勵團隊的靈活性：作為領導者，你的態度和行為會對你的團隊產生影響。鼓勵你的團隊成員接受變化，並提供他們需要的支援和資源，可以幫助整個團隊更好地應對變化。

12. 問題解決能力：及時發現問題並製定問題解決方案

問題解決能力是指能夠識別、分析並解決問題的能力。這涉及到從多角度看待問題，通過邏輯和創造性思維來找出解決方案，並且能夠採取行動來實施這些解決方案。問題解決能力也包括預見可能的問題並提前制定應對策略。

問題解決能力對於領導者來說是至關重要的。在任何組織中，都會遇到各種各樣的問題，無論是內部營運問題，還是外部市場變化帶來的挑戰。領導者必須能夠有效地解決這些問題，以確保組織的正常運作和成功。此外，問題解決能力也有助於領導者做出明智的決策，並帶領團隊克服困難。

如何提升問題解決能力

• 改善觀察和聆聽技巧：領導者需要具備敏銳的觀察和聆聽技巧，以便及時發現並理解問題。這可以通過提高對細節的注意力，並經常從他人那裡尋求反饋來實現。
• 學習使用問題解決工具和技術：例如：SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）、五何分析（5W1H）、魚骨圖、等工具和技術都可以幫助領導者更有效地識別和解決問題。
• 提升批判性思考和創新思維：這兩種思維技巧都是問題解決的核心部分。批判性思考可以幫助領導者理解問題並分析可能的解決方案，而創新思維則可以幫助領導者找到新的、創造性的解決方法。
• 採用試錯法：不要害怕犯錯。有時，最好的學習來自於錯誤。嘗試不同的解決方案，看看哪種最有效，並從錯誤中學習和調整。
• 持續學習和自我提升：問題解決是一種技能，需要不斷的學習和實踐來提升。這可能包括閱讀相關的書籍和文章，參加專業培訓，或者尋求導師的指導。

13. 鼓勵和激勵他人：讓員工感受到其重要性及自我價值

鼓勵和激勵他人是指領導者通過積極的反饋、表揚和支持來激發員工的積極性和創造性。這包括認識和讚賞員工的努力和成就，提供機會讓員工發揮他們的才能和技能，並通過領導者的行為和態度，讓員工感受到他們的重要性和價值。

鼓勵和激勵他人是領導者的重要職責之一。當員工感到被賞識和支持，他們的工作滿意度和生產力通常會提高，並且更有可能對組織產生忠誠感。此外，當員工感到被激勵和激勵時，他們也更有可能將這種積極的態度和熱情傳遞給同事和客戶。

如何鼓勵和激勵他人

• 給予正面反饋和認可：當員工做得好的時候，讓他們知道你注意到了他們的努力和成就。這可能包括公開的讚揚，也可能是私下的反饋。
• 提供發展機會：讓員工有機會學習新的技能，接受新的挑戰，並發揮他們的才能。這可能包括提供培訓，指導，或者更具挑戰性的工作任務。
• 展示權威並賦予權力：讓員工參與決策過程，並給予他們足夠的自由度來完成他們的工作。這表明你信任他們的能力和判斷，並可以增加他們的工作滿意度和投入度。
• 創建支持性和積極的工作環境：這包括建立互相尊重和支持的團隊，並創建鼓勵創新和風險承受的文化。
• 展現良好的領導榜樣：領導者的態度和行為將直接影響到員工。當領導者展現出熱情，積極，和專注於目標的態度時，員工也將更有可能展現出這些特質。

14. 終身學習：不斷進行自我增值

終身學習是持續的、自主的、自我驅動的對知識的追求。它涵蓋了從正式教育到非正式學習的所有類型，包括職業訓練、實踐經驗學習、自我導向學習以及透過日常生活和工作體驗的學習。終身學習的目標是個人成長、社會參與和就業適應性。

對於領導者來說，終身學習是非常重要的。在快速變化的世界中，新的挑戰和機遇不斷出現，領導者需要不斷學習以適應這些變化。此外，終身學習也可以擴展領導者的視野，提高他們的創新性和問題解決能力，並提高他們對他人的理解和同情。終身學習也有助於領導者維護他們的工作興趣和滿意度，並能提供他們為團隊成員提供指導和支持的知識和技能。

如何實踐終身學習

延伸閱讀 → 10大專案管理課程推薦｜線上獲取Google、IBM、頂尖大學證書

15. 負責任：對自己的行為和決策承擔責任

負責任是指領導者對他們的行為、決策和其後果承擔責任。這包括公開和誠摯地面對錯誤，並從中學習，以及對他們的承諾和義務忠實不渝。負責任的領導者承認自己的失敗，並且將其視為改進和成長的機會，而不是避開責任或者找尋藉口。

負責任是領導者廣受尊重和信賴的關鍵因素之一。當領導者對他們的行為和決策承擔責任時，他們展現出誠信和誠實，這有助於建立和維護團隊的信任。此外，負責任的領導者也能創造出一個更公平和透明的工作環境，這可以提高員工的滿意度和投入度。最後，當領導者擁抱責任，他們也更有可能學習並改正他們的錯誤，這對於個人成長和組織的成功都是至關重要的。

如何做到負責任

• 承認你的決策：做出決定時，要認識到你自己的選擇和其可能的後果。並且要願意為這些決定和其結果負責。
• 誠實面對錯誤：如果你犯了錯，要有勇氣承認它，並且考慮如何避免在未來犯同樣的錯誤。
• 履行你的承諾：如果你承諾要做某件事，那麼你應該盡你所能去完成它。如果你無法履行你的承諾，那麼你應該解釋為什麼，並尋找解決方案。
• 尊重他人：尊重你的團隊成員和他們的努力，並且承認他們對組織的貢獻。這也包括對他們的意見和感受負責。
• 設定良好的榜樣：通過你的行為，展示對責任的承擔，並且鼓勵你的團隊做同樣的事情。

如何培養並強化領導者特質？主管應具備的能力

培養並強化領導者特質是持續且深入的過程，我們可以從多個方面進行實踐：

學習與培訓|經理人 能力培養

• 參加工作坊和專題講座：透過這些活動，你可以直接與領導力專家和其他領導者互動，學習他們的經驗和策略。這些活動通常提供實際的練習和模擬，讓你實踐新學的領導技巧。
• 學習領導者課程：線上或實體的領導力課程提供了一個系統性學習領導者特質的平台。這種結構化的學習方式可以幫助你理解領導力的不同面向，並提供改進自身技能的方法路徑。

延伸閱讀 → 【團隊管理】善用技巧，抓准痛點，提升團隊效能很簡單！

掌握工具與技術

學會使用 Monday.com、 ClickUp、 Notion 等工具進行規劃管理：這些工具可以幫助你更有效地管理項目和團隊。例如，你可以通過它們來分配任務、追蹤進度和團隊溝通，甚至分析績效數據。這些工具不僅可以增強你的組織能力，也可以讓你的團隊更透明化，進而提升團隊的效率和士氣。

Monday.com

Monday.com是一個專案項目管理和團隊協作平台，讓你可以自由建立和分配任務，設定期限，並追蹤進度。Monday.com的視覺化工具如 看板和 甘特圖 ，讓你可以一目了然地看到整個項目的狀況。此外，它也有強大的報告功能，讓你能輕鬆地分析績效數據。透過這樣的工具，你可以提升你的項目管理能力，並讓你的團隊更加高效。

ClickUp

ClickUp 是一個全面的產品生產力提升平台，結合了任務管理、文件共享、討論與協作等功能。你可以使用ClickUp來規劃項目，分配任務，並與團隊溝通。它的彈性設計讓你可以根據團隊的需求來客製化你的工作流程。此外，ClickUp也提供了詳細的報告和分析工具，讓你可以追蹤和改進你的產品生產力。

Notion

Notion是一款強大的組織協作工具，結合了筆記、 wiki、專案管理等功能。你可以通過Notion來創建各種類型的內容，例如 筆記、 任務清單 、數據庫，並可以輕鬆地在這些內容間建立連結。Notion的強大之處在於它的彈性和自定義能力，讓你可以根據自己的需求來設計你的工作空間。

這些都是強大的領導工具，可以幫助你提升管理效率，並讓你的團隊有更好的協作。每個工具都有它自己的強項，你可以根據自己的特定需求和偏好，選擇最適合自己的軟體工具平台。

設定目標並自我反思|如何成為好的領導者

• 設定個人發展目標：設定明確、可衡量的個人發展目標，可以幫助你專注於提升特定的領導技能。例如，你可能設定的目標是提升決策能力、改善溝通技巧，或者更好地管理壓力。
• 定期自我反思：自我反思是個人成長的重要部分。透過定期的自我反思，你可以瞭解自己在領導過程中的優點和需要改進的地方，並且可以調整你的策略和行動來達成你的領導目標。

總的來說，強化領導者特質需要不斷學習、實踐，並且對自己的進步進行反思和調整。這樣的過程可能需要時間和努力，但是對於個人和組織的成功來說，這都是值得的。

延伸閱讀 → 【破冰遊戲大全】互動小遊戲增強團隊凝聚力，強化團隊合作！

關於領導者特質的常見問題（FAQs）

什麼是領導者的特質？

為什麼領導特質如此重要？

我可以如何/怎樣培養領導者的特質？

不同的領導者有不同的特質嗎？

領導者與管理者在特質上有何不同？