【職涯輔導 對話錄】解析『敏捷式』職涯輔導模式~以採購專員為例

更新於 發佈於 閱讀時間約 15 分鐘
情境描述:小許靜靜地坐在咖啡館的角落,手中的咖啡已經冷卻。窗外的細雨繼續下著,彷彿無聲地訴說著他的焦慮。作為公司的一名採購專員,五年來他從助理一路升職到專員的過程雖然順利,內心卻並未因此感到滿足。談判、成本核算、供應商管理——日復一日的工作讓他感到疲憊,生活變得單調乏味。未來看似固定,他不禁問自己:「這就是我的職涯嗎?」懷著一顆渴望突破的心,小許決定跟一位敏捷式職涯輔導專家 老孫求助,希望能尋找出路。

什麼是敏捷式職涯輔導?


老孫在桌對面坐下,露出親切的笑容,語調平穩地說道:

「小許,今天很高興見到你。你在電話上提到對目前的職涯感到困惑,今天我們可以一起面帶面來探討如何突破現有的困境。不過在正式開始之前我想先介紹一下我們即將使用的輔導方法——敏捷式職涯輔導。」


小許眉頭微皺:

「敏捷式職涯輔導聽起來有些陌生,是什麼意思?」


老孫:

「簡單來說,敏捷式職涯輔導是一種強調靈活應變、持續試驗和快速調整的輔導方式。不同於傳統的長期職涯規劃,它幫助你迅速抓住目前的痛點,制定可行的發展策略,並以最小可行方案(Minimum Viable Plan,MVP)進行試驗,確保每一步都能及時調整和優化。」


小許點了點頭,似懂非懂:

「這聽起來很靈活,但也有點複雜。」


老孫:

「不會的,一旦開始行動,你會發現它比想像中更容易。現在,讓我們來找出你的職涯痛點。」


找出核心痛點:重複性工作與未來的不確定性


老孫:

「小許,談談你的工作經歷吧。你目前最困擾的問題是什麼?」


小許長長地嘆了口氣:

「我現在的工作基本上就是談判、比價和管理供應商。雖然我從助理升為專員,但工作內容並沒有太大的變化。這讓我感到厭倦,也擔心自己未來會被這種單調的工作綁住,無法轉型。換句話說,我不希望一輩子都做這樣的事情。」


老孫點點頭,露出理解的表情:

「這確實是許多人在職涯發展中遇到的瓶頸。你的痛點主要集中在工作內容的重複性和未來發展的局限性上。我們可以通過敏捷式輔導的框架來解決這些問題。框架分為三個方向:垂直發展、橫向拓展和產業轉型。我們先從你最關心的方向開始。」


垂直發展:突破管理層的創新思維


老孫在桌上畫出一個圓形圖,將垂直發展標示在第一個區域。「垂直發展是指你在現有的職務基礎上,進一步晉升到管理層級,通常會涉及更多的管理責任和策略制定。你有沒有考慮過成為採購經理,或者更高的管理職位?」


小許猶豫了一下,然後搖了搖頭:

「坦白說,我對成為採購經理沒有興趣。這種晉升意味著更多的管理和流程工作,但實際上並不改變工作的核心內容。我不想只是帶著一個不同的頭銜繼續重複性工作。」


老孫:

「很好,你對自己的期望很清楚。但垂直發展並不僅僅是頭銜的變化。你是否考慮過,成為管理層的同時,融入更多創新思維,推動改變現有的採購流程和策略?」


小許的眼神中透出一絲好奇:

「具體來說,您是指什麼樣的改變?」


老孫:

「比如,你可以引進新的供應鏈管理模式,利用大數據分析來預測市場走勢,或者在供應商管理中建立創新的評估體系。這些創新會讓你不僅僅是管理者,而是策略制定者。這樣的角色會更具挑戰性和成就感。你覺得如何?」


小許沉思了一會兒:

「這確實讓我有點興奮,但公司是否會接受這樣的變革?我怕被其他人排擠。」


老孫:

「這是一個很實際的擔憂。敏捷式輔導的精髓在於小步快跑、快速試驗。你可以從小範圍的改變開始,比如嘗試優化某一個供應流程,並通過數據展示你的成果,逐步讓人們看到你的能力和價值。」


橫向拓展:跨領域的多元探索


老孫:

「接下來,我們來談談第二個方向——橫向拓展。這意味著你可以基於現有的能力,向其他相關領域發展,增強自己的多元價值。你提到過對需求規劃和營運管理感興趣,對吧?」


小許點點頭:

「是的,但我從來沒有真正接觸過這些領域。只是在日常工作中略有聽聞。」


老孫:

「這是一個很好的起點。橫向拓展的策略性決策在於,你可以逐步學習和涉足這些領域。比如,每週花一定的時間學習需求規劃的理論,並嘗試將這些知識應用到現有工作中,看看是否能為你的採購工作帶來新的視角和價值。同時,主動參與公司內部的跨部門會議,了解其他部門的運作模式。」


小許有些擔心:

「可是如果我做不到,或者覺得這些新領域並不適合自己怎麼辦?」


老孫:

「這正是敏捷式思維的優點。你可以將每一步的行動設置為一個試驗,並根據結果進行調整。假如你發現需求規劃不適合你,我們還有其他選擇可以嘗試。每一次的試驗都是累積經驗,而非失敗。」


產業轉型:走出舒適圈,迎接新挑戰


老孫:

「最後,我們來談談產業轉型。這是三個方向中挑戰最大的一條路,但也可能為你帶來全新的機會。假如你決定跳出採購領域,轉向其他行業,你有考慮過哪些方向嗎?」


小許表情凝重:

「我不太確定。這樣的轉型風險太大了。假如新行業不適合我,豈不是浪費時間,甚至可能讓自己陷入更糟的境地。」


老孫:

「你的擔憂很真實,但我們並不是讓你立即跳進未知的領域。產業轉型可以從兼職、合作項目、甚至參加新行業的培訓或短期課程開始。這樣,你能夠逐步了解新行業的需求,並評估自己是否適合。敏捷式輔導強調小範圍的試驗,確保每一步都有回退的可能,不會讓你陷入無法挽回的困境。」


制定行動計劃與持續反饋


老孫:

「現在,我們已經討論了三個方向。接下來,你需要選擇一個最符合自己期望的方向,並制定具體的行動計劃。敏捷式輔導的重點在於行動和反饋,讓每一步都有所成效。你打算從哪裡開始?」


小許稍作思考後說:

「我覺得可以從橫向拓展開始,先學習需求規劃,


小許繼續說道:

「我會先學習需求規劃,看看是否能為現有工作帶來新的思維方式。如果可以的話,我也希望能參與一些跨部門的專案,增加實踐經驗。」


老孫露出欣慰的笑容:

「這是一個很好的選擇。接下來,我們需要為你的行動制定具體的步驟和反饋機制。首先,你可以從基礎的學習開始,每週固定時間閱讀相關資料,並參加線上課程。學習後,你需要記錄下所學的知識和自己的反思。每隔兩週,我們可以進行一次反饋,看看這些知識是否能應用到你的日常工作中。」


小許點頭表示同意,但隨後提出了疑問:

「可是,學習理論和實踐還是有很大的差距。我怕學得再多,真的用起來卻不見成效。」


將理論與實踐結合的策略


老孫:

「你說得很對。理論與實踐的結合是我們需要克服的挑戰之一。敏捷式輔導鼓勵你不斷將所學的理論應用到工作中,進行小範圍的實驗。比如說,你可以嘗試在日常的採購談判中融入需求規劃的觀點,並記錄下其效果如何。這樣的實踐會讓你逐漸掌握新的技能,並能夠靈活應對不同情境。」


小許:

「我明白這個道理,但如果我在嘗試中遇到失敗,或者同事和主管對我的新做法不支持呢?」


老孫:

「這是不可避免的,但失敗並不意味著一切結束。敏捷式思維正是讓我們能夠快速調整,從中學習。你可以先嘗試小範圍的改變,比如在一個小型專案中應用新的方法。即使遇到阻力,也要記錄下反饋,找出問題所在,然後調整策略。只要你能夠持續地改進,最終會贏得支持。」


強化支持系統與內部資源利用


老孫:

「在這個過程中,尋求內部支持非常重要。你可以主動尋找一位內部導師,向他們請教相關領域的知識和經驗。與此同時,參加公司的跨部門會議或研討會,增加你在公司內部的曝光度和影響力。這樣不僅能幫助你獲取更多資源,還能讓其他部門更好地了解你的能力和價值。」


小許:

「我以前很少主動參與這些會議和活動,總覺得自己和其他部門沒什麼關聯。現在想來,也許這是個很好的機會去建立聯繫和學習。」


老孫:

「沒錯。敏捷式輔導強調行動和參與。你需要打破過去的界限,主動尋求機會。每一次的參與都是一次新的學習和自我展示的機會。這樣的行動會逐漸讓你在公司內部獲得更多的認可和支持。」


產業轉型的準備與策略


小許:

「剛才我們也提到了產業轉型的可能性。雖然這條路看似很有挑戰,但我心裡還是有些躍躍欲試。只是我不知道如何準備,怕跨入新的領域後適應不了。」


老孫:

「你的想法很勇敢。產業轉型確實需要更多的準備和策略性決策,但我們可以通過循序漸進的方式進行嘗試。你可以先參與一些與新行業相關的短期項目或兼職機會,了解新領域的需求和挑戰。也可以與新行業中的專業人士建立聯繫,請教他們的經驗和建議。這樣,你可以在不冒巨大風險的情況下,逐步積累對新領域的了解。」


小許:

「這樣聽起來確實可行。不過,如果最後發現自己並不適合新領域,我是不是就浪費了這段時間?」


老孫:

「不會的。敏捷式輔導的核心在於每一步行動都能帶來成長和學習。即使轉型過程中發現不適合,你仍然能夠積累經驗,並將這些經驗帶回到原有的職涯中。重要的是,你的每一次嘗試都讓你更加接近真正適合自己的方向。」


化焦慮為行動:建立持續改進的迴路


老孫:

「小許,現在先簡單總結一下,我們已經為你設計了幾個具體的行動計劃,涵蓋橫向拓展和產業轉型的可能性。現在,你需要的是開始行動和持續反饋。敏捷式輔導強調不斷改進的迴路,每次行動後進行反思和調整,讓每一步都更接近你的職涯目標。」


小許露出堅定的神情:

「我會開始行動,並定期進行反思和調整。感謝您,顧問。這次談話讓我對未來充滿了希望,知道該如何前進了。」


行動與反饋:實踐敏捷式職涯輔導


老孫接著說:

「小許,接下來我們要進入行動階段。這時候每一步行動都需要設計好反饋機制,這樣你才能了解自己的進展和需要調整的地方。你可以開始記錄每天的學習和嘗試,並定期回顧這些過程。這些回顧不僅是對過去的反思,也能激發新的行動思路。」


小許點頭:

「這樣的反饋機制聽起來很有用。我可以設定一個每週的回顧時間,分析自己的進展和遇到的困難。這樣能讓我更清楚地看到自己的進步和問題所在。」


老孫:

「沒錯,這樣做能讓你在不斷行動的過程中保持清晰的目標。別忘了記錄你的感受、學到的知識和遇到的挑戰。這不僅是你成長的見證,也能幫助你在遇到困難時回顧過往的經驗。」


強化自我管理與時間規劃


老孫:

「另外,我建議你進一步強化自己的時間管理能力,為行動計劃留出固定的時間段,避免因其他事務分心而中斷。每週可以劃出一定時間專門用於學習和反思,並在日曆上標註,這樣更能保障執行力。」


小許苦笑了一下:

「我常常因為臨時的工作任務打亂計劃,最終只能放棄。這讓我有些氣餒,總覺得無法按計劃行事。」


老孫:

「這是常見的情況。敏捷式輔導強調彈性和調整。即使計劃被打亂,也可以重新調整和規劃。關鍵是,你要學會優先排序,確保那些真正能帶來成長的行動不被遺忘。同時,也可以考慮將部分時間劃分為‘彈性時間’,用來應對臨時任務。」


小許點點頭:

「這樣確實會讓計劃更有彈性,而不至於完全被打亂。我會嘗試設置固定的學習和反思時間,並加入彈性時間,應對不確定因素。」


積極尋求支持與合作


老孫:

「在行動的過程中,尋求支持和合作也是關鍵。你可以向主管匯報你的行動計劃,讓他們了解你的努力和意圖。這樣不僅能增加你的曝光度,還能爭取到更多資源和機會。」


小許:

「我有點擔心,主管會不會覺得我在‘折騰’,不專注於本職工作?」


老孫:

「這取決於你的溝通方式。你可以將行動描述為提升個人能力、為公司創造更大價值的計劃,而非僅僅是個人的興趣。強調你的學習和探索將如何影響公司的業務發展,並表現出你的責任感和對工作的承諾。」


小許若有所思:

「這樣說來,我可以嘗試與主管進行一次深度溝通,讓他們了解我的計劃,並尋求指導和支持。」


老孫微笑點頭:

「這樣做是正確的。敏捷式輔導強調與環境的互動和反饋,讓每一步都能產生價值和影響力。」


持續反思與策略調整


老孫:

「在行動的過程中,除了定期的反饋,你還需要進行更高層次的策略反思。比如,每隔幾個月,可以全面評估自己的成就和困難,思考是否需要調整方向。如果發現橫向拓展的效果不如預期,你也可以考慮進一步探索垂直發展或產業轉型的可能性。」


小許:

「這樣的定期反思能夠讓我避免陷入忙碌卻無成效的困境。可是,當所有選項都顯得困難重重時,我該如何抉擇?」


老孫:

「這種情況下,回歸敏捷思維的核心——行動與試驗。嘗試不同的選項,並從中尋找線索。只要保持行動力,你會逐漸找到真正適合自己的路。」


小許:

「謝謝您,顧問。這次談話讓我對自己的未來充滿了更多信心和希望。我會記住您的建議,從小步行動開始,持續反思和調整,勇敢迎接每一個挑戰。」


老孫:

「很好,記住,職涯的成長是一個不斷探索的過程。敏捷式輔導的核心在於行動、反饋和調整,讓每一步都為你帶來成長與啟發。加油,小許,未來就在你手中。」


全文操作型重點摘要

1. 敏捷式職涯輔導框架介紹

說明敏捷式輔導的核心理念:強調快速應變、試驗與調整,通過建立最小可行方案(MVP)逐步前進。

2. 明確職涯痛點與設定方向

找出個案的核心痛點,分別從垂直發展、橫向拓展和產業轉型三個方向進行策略性思考。協助個案選擇最適合的發展方向,並從小步驟開始逐步推進。

3. 制定行動計劃與反饋機制

設定具體的學習與行動計劃,例如固定時間學習新知識、參加相關活動,並記錄反饋。定期進行反思與調整,確保每一步行動都有具體的回饋機制。

4. 強化時間管理與彈性調整

將時間劃分為固定行動時間與彈性時間,確保計劃不因臨時任務中斷,保持行動的持續性。

5. 建立支持系統與尋求資源

主動尋求內部導師或專業社群的支持,提升自我影響力並獲取更多資源。與主管及同事保持溝通,展示個人努力與計劃,爭取更多支持。

6. 實踐理論與工作結合

將學到的理論應用於工作中,通過小範圍實驗檢驗其效果,並進行調整。

7. 持續反思與策略調整

定期進行更高層次的反思,全面評估行動成效與方向,根據結果進行策略調整。

8. 化焦慮為行動

將焦慮轉化為行動的動力,通過敏捷式輔導的步驟,勇敢嘗試並持續前進,積累經驗。

這些操作型重點為全文提供了實際可行的策略和步驟,幫助個案在職涯中持續成長和突破。

#以對話引導思考_以辯論形塑觀點

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