【職涯輔導 對話錄】解析『敏捷式』職涯輔導模式~以採購專員為例

情境描述：小許靜靜地坐在咖啡館的角落，手中的咖啡已經冷卻。窗外的細雨繼續下著，彷彿無聲地訴說著他的焦慮。作為公司的一名採購專員，五年來他從助理一路升職到專員的過程雖然順利，內心卻並未因此感到滿足。談判、成本核算、供應商管理——日復一日的工作讓他感到疲憊，生活變得單調乏味。未來看似固定，他不禁問自己：「這就是我的職涯嗎？」懷著一顆渴望突破的心，小許決定跟一位敏捷式職涯輔導專家 老孫求助，希望能尋找出路。

什麼是敏捷式職涯輔導？

老孫在桌對面坐下，露出親切的笑容，語調平穩地說道：

「小許，今天很高興見到你。你在電話上提到對目前的職涯感到困惑，今天我們可以一起面帶面來探討如何突破現有的困境。不過在正式開始之前我想先介紹一下我們即將使用的輔導方法——敏捷式職涯輔導。」

小許眉頭微皺：

「敏捷式職涯輔導聽起來有些陌生，是什麼意思？」

老孫：

「簡單來說，敏捷式職涯輔導是一種強調靈活應變、持續試驗和快速調整的輔導方式。不同於傳統的長期職涯規劃，它幫助你迅速抓住目前的痛點，制定可行的發展策略，並以最小可行方案（Minimum Viable Plan，MVP）進行試驗，確保每一步都能及時調整和優化。」

小許點了點頭，似懂非懂：

「這聽起來很靈活，但也有點複雜。」

老孫：

「不會的，一旦開始行動，你會發現它比想像中更容易。現在，讓我們來找出你的職涯痛點。」

找出核心痛點：重複性工作與未來的不確定性

老孫：

「小許，談談你的工作經歷吧。你目前最困擾的問題是什麼？」

小許長長地嘆了口氣：

「我現在的工作基本上就是談判、比價和管理供應商。雖然我從助理升為專員，但工作內容並沒有太大的變化。這讓我感到厭倦，也擔心自己未來會被這種單調的工作綁住，無法轉型。換句話說，我不希望一輩子都做這樣的事情。」

老孫點點頭，露出理解的表情：

「這確實是許多人在職涯發展中遇到的瓶頸。你的痛點主要集中在工作內容的重複性和未來發展的局限性上。我們可以通過敏捷式輔導的框架來解決這些問題。框架分為三個方向：垂直發展、橫向拓展和產業轉型。我們先從你最關心的方向開始。」

垂直發展：突破管理層的創新思維

老孫在桌上畫出一個圓形圖，將垂直發展標示在第一個區域。「垂直發展是指你在現有的職務基礎上，進一步晉升到管理層級，通常會涉及更多的管理責任和策略制定。你有沒有考慮過成為採購經理，或者更高的管理職位？」

小許猶豫了一下，然後搖了搖頭：

「坦白說，我對成為採購經理沒有興趣。這種晉升意味著更多的管理和流程工作，但實際上並不改變工作的核心內容。我不想只是帶著一個不同的頭銜繼續重複性工作。」

老孫：

「很好，你對自己的期望很清楚。但垂直發展並不僅僅是頭銜的變化。你是否考慮過，成為管理層的同時，融入更多創新思維，推動改變現有的採購流程和策略？」

小許的眼神中透出一絲好奇：

「具體來說，您是指什麼樣的改變？」

老孫：

「比如，你可以引進新的供應鏈管理模式，利用大數據分析來預測市場走勢，或者在供應商管理中建立創新的評估體系。這些創新會讓你不僅僅是管理者，而是策略制定者。這樣的角色會更具挑戰性和成就感。你覺得如何？」

小許沉思了一會兒：

「這確實讓我有點興奮，但公司是否會接受這樣的變革？我怕被其他人排擠。」

老孫：

「這是一個很實際的擔憂。敏捷式輔導的精髓在於小步快跑、快速試驗。你可以從小範圍的改變開始，比如嘗試優化某一個供應流程，並通過數據展示你的成果，逐步讓人們看到你的能力和價值。」

橫向拓展：跨領域的多元探索

老孫：

「接下來，我們來談談第二個方向——橫向拓展。這意味著你可以基於現有的能力，向其他相關領域發展，增強自己的多元價值。你提到過對需求規劃和營運管理感興趣，對吧？」

小許點點頭：

「是的，但我從來沒有真正接觸過這些領域。只是在日常工作中略有聽聞。」

老孫：

「這是一個很好的起點。橫向拓展的策略性決策在於，你可以逐步學習和涉足這些領域。比如，每週花一定的時間學習需求規劃的理論，並嘗試將這些知識應用到現有工作中，看看是否能為你的採購工作帶來新的視角和價值。同時，主動參與公司內部的跨部門會議，了解其他部門的運作模式。」

小許有些擔心：

「可是如果我做不到，或者覺得這些新領域並不適合自己怎麼辦？」

老孫：

「這正是敏捷式思維的優點。你可以將每一步的行動設置為一個試驗，並根據結果進行調整。假如你發現需求規劃不適合你，我們還有其他選擇可以嘗試。每一次的試驗都是累積經驗，而非失敗。」

產業轉型：走出舒適圈，迎接新挑戰

老孫：

「最後，我們來談談產業轉型。這是三個方向中挑戰最大的一條路，但也可能為你帶來全新的機會。假如你決定跳出採購領域，轉向其他行業，你有考慮過哪些方向嗎？」

小許表情凝重：

「我不太確定。這樣的轉型風險太大了。假如新行業不適合我，豈不是浪費時間，甚至可能讓自己陷入更糟的境地。」

老孫：

「你的擔憂很真實，但我們並不是讓你立即跳進未知的領域。產業轉型可以從兼職、合作項目、甚至參加新行業的培訓或短期課程開始。這樣，你能夠逐步了解新行業的需求，並評估自己是否適合。敏捷式輔導強調小範圍的試驗，確保每一步都有回退的可能，不會讓你陷入無法挽回的困境。」

制定行動計劃與持續反饋

老孫：

「現在，我們已經討論了三個方向。接下來，你需要選擇一個最符合自己期望的方向，並制定具體的行動計劃。敏捷式輔導的重點在於行動和反饋，讓每一步都有所成效。你打算從哪裡開始？」

小許稍作思考後說：

「我覺得可以從橫向拓展開始，先學習需求規劃，

小許繼續說道：

「我會先學習需求規劃，看看是否能為現有工作帶來新的思維方式。如果可以的話，我也希望能參與一些跨部門的專案，增加實踐經驗。」

老孫露出欣慰的笑容：

「這是一個很好的選擇。接下來，我們需要為你的行動制定具體的步驟和反饋機制。首先，你可以從基礎的學習開始，每週固定時間閱讀相關資料，並參加線上課程。學習後，你需要記錄下所學的知識和自己的反思。每隔兩週，我們可以進行一次反饋，看看這些知識是否能應用到你的日常工作中。」

小許點頭表示同意，但隨後提出了疑問：

「可是，學習理論和實踐還是有很大的差距。我怕學得再多，真的用起來卻不見成效。」

將理論與實踐結合的策略

老孫：

「你說得很對。理論與實踐的結合是我們需要克服的挑戰之一。敏捷式輔導鼓勵你不斷將所學的理論應用到工作中，進行小範圍的實驗。比如說，你可以嘗試在日常的採購談判中融入需求規劃的觀點，並記錄下其效果如何。這樣的實踐會讓你逐漸掌握新的技能，並能夠靈活應對不同情境。」

小許：

「我明白這個道理，但如果我在嘗試中遇到失敗，或者同事和主管對我的新做法不支持呢？」

老孫：

「這是不可避免的，但失敗並不意味著一切結束。敏捷式思維正是讓我們能夠快速調整，從中學習。你可以先嘗試小範圍的改變，比如在一個小型專案中應用新的方法。即使遇到阻力，也要記錄下反饋，找出問題所在，然後調整策略。只要你能夠持續地改進，最終會贏得支持。」

強化支持系統與內部資源利用

老孫：

「在這個過程中，尋求內部支持非常重要。你可以主動尋找一位內部導師，向他們請教相關領域的知識和經驗。與此同時，參加公司的跨部門會議或研討會，增加你在公司內部的曝光度和影響力。這樣不僅能幫助你獲取更多資源，還能讓其他部門更好地了解你的能力和價值。」

小許：

「我以前很少主動參與這些會議和活動，總覺得自己和其他部門沒什麼關聯。現在想來，也許這是個很好的機會去建立聯繫和學習。」

老孫：

「沒錯。敏捷式輔導強調行動和參與。你需要打破過去的界限，主動尋求機會。每一次的參與都是一次新的學習和自我展示的機會。這樣的行動會逐漸讓你在公司內部獲得更多的認可和支持。」

產業轉型的準備與策略

小許：

「剛才我們也提到了產業轉型的可能性。雖然這條路看似很有挑戰，但我心裡還是有些躍躍欲試。只是我不知道如何準備，怕跨入新的領域後適應不了。」

老孫：

「你的想法很勇敢。產業轉型確實需要更多的準備和策略性決策，但我們可以通過循序漸進的方式進行嘗試。你可以先參與一些與新行業相關的短期項目或兼職機會，了解新領域的需求和挑戰。也可以與新行業中的專業人士建立聯繫，請教他們的經驗和建議。這樣，你可以在不冒巨大風險的情況下，逐步積累對新領域的了解。」

小許：

「這樣聽起來確實可行。不過，如果最後發現自己並不適合新領域，我是不是就浪費了這段時間？」

老孫：

「不會的。敏捷式輔導的核心在於每一步行動都能帶來成長和學習。即使轉型過程中發現不適合，你仍然能夠積累經驗，並將這些經驗帶回到原有的職涯中。重要的是，你的每一次嘗試都讓你更加接近真正適合自己的方向。」

化焦慮為行動：建立持續改進的迴路

老孫：

「小許，現在先簡單總結一下，我們已經為你設計了幾個具體的行動計劃，涵蓋橫向拓展和產業轉型的可能性。現在，你需要的是開始行動和持續反饋。敏捷式輔導強調不斷改進的迴路，每次行動後進行反思和調整，讓每一步都更接近你的職涯目標。」

小許露出堅定的神情：

「我會開始行動，並定期進行反思和調整。感謝您，顧問。這次談話讓我對未來充滿了希望，知道該如何前進了。」

行動與反饋：實踐敏捷式職涯輔導

老孫接著說：

「小許，接下來我們要進入行動階段。這時候每一步行動都需要設計好反饋機制，這樣你才能了解自己的進展和需要調整的地方。你可以開始記錄每天的學習和嘗試，並定期回顧這些過程。這些回顧不僅是對過去的反思，也能激發新的行動思路。」

小許點頭：

「這樣的反饋機制聽起來很有用。我可以設定一個每週的回顧時間，分析自己的進展和遇到的困難。這樣能讓我更清楚地看到自己的進步和問題所在。」

老孫：

「沒錯，這樣做能讓你在不斷行動的過程中保持清晰的目標。別忘了記錄你的感受、學到的知識和遇到的挑戰。這不僅是你成長的見證，也能幫助你在遇到困難時回顧過往的經驗。」

強化自我管理與時間規劃

老孫：

「另外，我建議你進一步強化自己的時間管理能力，為行動計劃留出固定的時間段，避免因其他事務分心而中斷。每週可以劃出一定時間專門用於學習和反思，並在日曆上標註，這樣更能保障執行力。」

小許苦笑了一下：

「我常常因為臨時的工作任務打亂計劃，最終只能放棄。這讓我有些氣餒，總覺得無法按計劃行事。」

老孫：

「這是常見的情況。敏捷式輔導強調彈性和調整。即使計劃被打亂，也可以重新調整和規劃。關鍵是，你要學會優先排序，確保那些真正能帶來成長的行動不被遺忘。同時，也可以考慮將部分時間劃分為‘彈性時間’，用來應對臨時任務。」

小許點點頭：

「這樣確實會讓計劃更有彈性，而不至於完全被打亂。我會嘗試設置固定的學習和反思時間，並加入彈性時間，應對不確定因素。」

積極尋求支持與合作

老孫：

「在行動的過程中，尋求支持和合作也是關鍵。你可以向主管匯報你的行動計劃，讓他們了解你的努力和意圖。這樣不僅能增加你的曝光度，還能爭取到更多資源和機會。」

小許：

「我有點擔心，主管會不會覺得我在‘折騰’，不專注於本職工作？」

老孫：

「這取決於你的溝通方式。你可以將行動描述為提升個人能力、為公司創造更大價值的計劃，而非僅僅是個人的興趣。強調你的學習和探索將如何影響公司的業務發展，並表現出你的責任感和對工作的承諾。」

小許若有所思：

「這樣說來，我可以嘗試與主管進行一次深度溝通，讓他們了解我的計劃，並尋求指導和支持。」

老孫微笑點頭：

「這樣做是正確的。敏捷式輔導強調與環境的互動和反饋，讓每一步都能產生價值和影響力。」

持續反思與策略調整

老孫：

「在行動的過程中，除了定期的反饋，你還需要進行更高層次的策略反思。比如，每隔幾個月，可以全面評估自己的成就和困難，思考是否需要調整方向。如果發現橫向拓展的效果不如預期，你也可以考慮進一步探索垂直發展或產業轉型的可能性。」

小許：

「這樣的定期反思能夠讓我避免陷入忙碌卻無成效的困境。可是，當所有選項都顯得困難重重時，我該如何抉擇？」

老孫：

「這種情況下，回歸敏捷思維的核心——行動與試驗。嘗試不同的選項，並從中尋找線索。只要保持行動力，你會逐漸找到真正適合自己的路。」

小許：

「謝謝您，顧問。這次談話讓我對自己的未來充滿了更多信心和希望。我會記住您的建議，從小步行動開始，持續反思和調整，勇敢迎接每一個挑戰。」

老孫：

「很好，記住，職涯的成長是一個不斷探索的過程。敏捷式輔導的核心在於行動、反饋和調整，讓每一步都為你帶來成長與啟發。加油，小許，未來就在你手中。」

全文操作型重點摘要

1. 敏捷式職涯輔導框架介紹

說明敏捷式輔導的核心理念：強調快速應變、試驗與調整，通過建立最小可行方案（MVP）逐步前進。

2. 明確職涯痛點與設定方向

找出個案的核心痛點，分別從垂直發展、橫向拓展和產業轉型三個方向進行策略性思考。協助個案選擇最適合的發展方向，並從小步驟開始逐步推進。

3. 制定行動計劃與反饋機制

設定具體的學習與行動計劃，例如固定時間學習新知識、參加相關活動，並記錄反饋。定期進行反思與調整，確保每一步行動都有具體的回饋機制。

4. 強化時間管理與彈性調整

將時間劃分為固定行動時間與彈性時間，確保計劃不因臨時任務中斷，保持行動的持續性。

5. 建立支持系統與尋求資源

主動尋求內部導師或專業社群的支持，提升自我影響力並獲取更多資源。與主管及同事保持溝通，展示個人努力與計劃，爭取更多支持。

6. 實踐理論與工作結合

將學到的理論應用於工作中，通過小範圍實驗檢驗其效果，並進行調整。

7. 持續反思與策略調整

定期進行更高層次的反思，全面評估行動成效與方向，根據結果進行策略調整。

8. 化焦慮為行動

將焦慮轉化為行動的動力，通過敏捷式輔導的步驟，勇敢嘗試並持續前進，積累經驗。

這些操作型重點為全文提供了實際可行的策略和步驟，幫助個案在職涯中持續成長和突破。

＃以對話引導思考_以辯論形塑觀點