「你現在在想什麼?」
當我們在與人相處過程中,感覺到不舒服、討厭甚至憤恨的情緒時,不妨先按個暫停鍵,在心中先問一問自己,現在想到了什麼?
每個人都有自己的一套專屬信念,在面對新事件時,能夠在1/3秒內無意識的、自動爲它附加正面或負面的初步評估,也就是這「對我有好處」或是「對我有壞處」。隨著訊息量增加,評估內容會更加完整。這些心理反應就像反射動作一樣迅速發生,起初自我意志還尚未參與,被稱為「自動化思考」或「前意識認知」。
我們可以透過訓練,意識到「前意識認知」的存在,學習重建基模與良好的信念,促使那些不準確的自動化思考能有意識的被修正過來。
藉由培養客觀的想法與信念,鼓勵人們重新檢視自己的詮釋,重新定義事件,學會覺察並認清,那些被人貶低的想法,其實不一定來自對方的真實評論或行為。
「或許他的建議挺不錯,下次試試吧」
「或許她只是覺得很不安,並不是看不起我」
「他可能只是在忙,並不是不在乎我」
「他可能只是很需要幫助」
「這可能只是個無心的錯誤,不是故意的」
當發現對方可能並沒有想像中的充滿威脅,即使用詞、肢體語言或溝通方式令人有點不悅,也有機會化解彼此衝突!
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◆書名:《忿恨的囚徒: 憤怒、敵意與暴力從何而來?》
◆作者:亞倫.T.貝克
◆譯者:蔡心語
◆出版:方舟文化