溝通類型四象限:如何理解與應用不同性格特徵

閱讀時間約 4 分鐘


溝通類型四象限是一種將人們性格特徵劃分四個主要類型的模型,這有助於改善人際溝通和理解不同性格之間互動。這模型通常基於兩個維度:主動性與被動性、感性與理性。


四個主要類型


主動感性(活潑型)


特徵:熱情、積極、樂觀。

溝通技巧:在交流中加入動作和手勢,從細節引導對方,並在達成口頭約定後進行確認。


口頭約定後進行確認舉例:


使用輕鬆語氣:“我們約在星期五下午三點見面,這樣安排還好嗎?(這樣的表達方式能讓對方感受到友好和輕鬆。)


“如果有其他建議或想法,隨時告訴我哦!(”這樣能讓對方感受到他們的意見被重視。)


在達成約定後,在短時間內進行確認,再次強調約定。這樣能避免記憶模糊,也顯示出你對約定重視。


被動理性(完美型)


特徵:沉穩、冷靜、憂鬱。

溝通技巧:重視細節和時間管理,使用專業術語,並提供具體事件來支持論點。


專業術語舉例:


在決策過程中,強調基於數據分析做出決策的重要性。例如:“我們應該採取數據驅動方法來指導我們市場策略。”


在業務流程或產品開發中,提出針對現有問題的改進計劃。例如:“我們需要制定一個改進計劃,以解決目前的效率問題。”


這些專業術語不僅反映被動理性(完美型)的人對細節和準確性重視,也有助於在專業環境中有效溝通。


主動理性(力量型)


特徵:陽光、自信、活力。

溝通技巧:用詞準確且反應果斷,語速較快,強調效率和結果,多使用封閉式問題以提高交流效率。


封閉式提問舉例:


問題:您今天能否在下午三點之前提交這個文件?

目的:確保文件能夠按時提交,避免延誤。


問題:您更喜歡A方案還是B方案?

目的:快速獲得對方偏好,便於做出決策。


封閉式提問簡潔明了,避免冗長背景介紹,以便讓對方迅速理解問題。


被動感性(和平型)


特徵:和平、溫和、淡定。

溝通技巧:注重良好互動氛圍,保持微笑和善意,語速緩慢以減少壓力,多鼓勵對方表達意見。


語速緩慢舉例:


當有人詢問他們意見時,他們可能會回答:“我認為…這是一個…重要的問題…需要仔細考慮…或許我們可以…先收集更多的信息...。”

在回答時,語氣平和且思考時間較長,顯示出他們對於避免衝突和保持和諧與重視。


在談論自己感受時,他們可能會說:“其實…我有點擔心…因為我希望…大家都能夠開心…不想造成任何誤解。”


他們傾向於使用較多停頓和猶豫,以便讓自己和對方都有充分時間思考和理解。


如何判斷自己屬於哪一種性格類型


4P性格測試

google搜尋4P性格測試是一種簡單測試。

將性格劃分為:力量型、社交型、和平型、完美型。根據答案計算得分,得分最高類型即為主導性格。


MBTI測試

(外向/內向、實感/直覺、理性/感性、判斷/知覺)來分析我們性格。五個字母結果,對應到16種不同的人格類型。這可以幫助我們了解自己行為模式和與他人互動方式。


自我觀察與反思

注意自己在各種情境中反應和行為,例如:在壓力下表現、與他人互動時風格,以及決策時考量。這些都能提供有關你性格重要線索。

情感反應:思考我們在面對不同情況時的情感反應,我們是否傾向於積極主動或是較為保守,這也有助於識別性格類型。


他人反饋

向親朋好友詢問他們對自身性格看法,他們的觀察可能提供不同自我認知視角,幫助我們更全面了解自己性格特徵。







過去的我是一個不擅長表達的人,喜歡把想說想表達,透過文字繪畫音樂舞蹈等等...自我敘述、自我沈浸。 我喜歡文字寫作代表一種自我成長。 能夠剖析人們情感裡的情緒,以及觀察事物反應。 在我能表達的作品中,我希望透過任何方式吸引相同靈魂的人,一起撫平傷口。 做最真實的自己,每個人都值得被這個世界疼愛,致與眾不同的你。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
文章分享了接受自身不完美的重要性,並探討瞭如何看見、認可自己的獨特價值。作者以自身為例,講述了身高158公分所帶來的自卑與對比心,最終領悟到自信來自內心。透過Maeva Giani Marshall的故事,強調愛與自我接納的力量,並呼籲人們珍惜自己的獨特之處,遠離容貌焦慮,接受真實的自己。
冥婚是臺灣一種獨特的民間習俗,主要是替未婚亡故的女性尋找安穩的歸宿。這儀式不僅體現了對亡者的尊重,也讓生者獲得慰藉。文章探討冥婚的歷史起源、社會意義以及其在現代社會的挑戰。特別是電影中如何重新詮釋這一習俗,並將其與性別與愛情觀唸的變遷結合。冥婚的法律效力也被提及,指出臺灣與法國在這方面的不同。
許多觀眾注意到《辛普森家庭》中的情節和現實事件驚人相似,從川普當選總統到病毒大流行,讓人懷疑這部動畫是否具備某種預見能力。文章探討了《辛普森家庭》該劇情的相關性以及編劇在創作過程中如何受到當前社會和政治趨勢的影響。隨著時間推進,這部動畫不僅成為文化象徵,同時也引發了關於巧合與陰謀論的熱烈討論。
記憶是塑造人類身份的重要組成部分,影響情感和行為。本文探討短期記憶、長期記憶與情感記憶,並分析其對個人身份、學習成長和人際關係的影響。此外,探討靈魂如何承載前世記憶,並在轉世中影響人生選擇,從而加深對生命旅程的理解。
本文探討了國外飲食的安全隱患,包括卡蘇馬蘇起司、腳踩麵團、生雞肉刺身、僵屍肉和地溝油等。這些食物中潛藏的細菌和長期健康風險,尤其在旅外用餐時需要特別注意。加深對全球食安問題的瞭解,有助於我們在外用餐時做出更明智的選擇,保障自己的健康。
這篇文章探討如何將日常任務遊戲化,使其變得更有趣和富有成就感。透過角色扮演、設置小挑戰、找到盟友及設定獎勵系統,讓平凡的任務像冒險一般充滿期待。同時,強調享受過程的重要性,讓我們在日常生活中找到持續的動力和快樂。
文章分享了接受自身不完美的重要性,並探討瞭如何看見、認可自己的獨特價值。作者以自身為例,講述了身高158公分所帶來的自卑與對比心,最終領悟到自信來自內心。透過Maeva Giani Marshall的故事,強調愛與自我接納的力量,並呼籲人們珍惜自己的獨特之處,遠離容貌焦慮,接受真實的自己。
冥婚是臺灣一種獨特的民間習俗,主要是替未婚亡故的女性尋找安穩的歸宿。這儀式不僅體現了對亡者的尊重,也讓生者獲得慰藉。文章探討冥婚的歷史起源、社會意義以及其在現代社會的挑戰。特別是電影中如何重新詮釋這一習俗,並將其與性別與愛情觀唸的變遷結合。冥婚的法律效力也被提及,指出臺灣與法國在這方面的不同。
許多觀眾注意到《辛普森家庭》中的情節和現實事件驚人相似,從川普當選總統到病毒大流行,讓人懷疑這部動畫是否具備某種預見能力。文章探討了《辛普森家庭》該劇情的相關性以及編劇在創作過程中如何受到當前社會和政治趨勢的影響。隨著時間推進,這部動畫不僅成為文化象徵,同時也引發了關於巧合與陰謀論的熱烈討論。
記憶是塑造人類身份的重要組成部分,影響情感和行為。本文探討短期記憶、長期記憶與情感記憶,並分析其對個人身份、學習成長和人際關係的影響。此外,探討靈魂如何承載前世記憶,並在轉世中影響人生選擇,從而加深對生命旅程的理解。
本文探討了國外飲食的安全隱患,包括卡蘇馬蘇起司、腳踩麵團、生雞肉刺身、僵屍肉和地溝油等。這些食物中潛藏的細菌和長期健康風險,尤其在旅外用餐時需要特別注意。加深對全球食安問題的瞭解,有助於我們在外用餐時做出更明智的選擇,保障自己的健康。
這篇文章探討如何將日常任務遊戲化,使其變得更有趣和富有成就感。透過角色扮演、設置小挑戰、找到盟友及設定獎勵系統,讓平凡的任務像冒險一般充滿期待。同時,強調享受過程的重要性,讓我們在日常生活中找到持續的動力和快樂。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
Thumbnail
國泰CUBE App 整合外幣換匯、基金、證券等服務,提供簡便、低成本的美股定期定額投資解決方案。 5分鐘開戶、低投資門檻,幫助新手輕鬆進軍國際股市;提供人氣排行榜,讓投資人能夠掌握市場趨勢。
Thumbnail
這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
Thumbnail
本文探討了情緒對人際關係和溝通的重要性,並提出了對話時應注意的要點,以及在不同情境下應如何適當表達。作者提出了情緒導向的溝通新觀念,希望讀者可以在與他人的交流中更加注重情感的表達。
1. 個性特點 2. 注意事項 3. 工作上應注意的三個個性
1. 個性特點 2. 注意事項 3. 工作上應注意的三個個性
Thumbnail
人際關係三定律,想改變與他人的關係,只有這種辦法。
Thumbnail
心理韌性對於個人面對挑戰和壓力時的重要性不言而喻。瞭解心理韌性的組成要素,包括人際關係與社會資源、自我效能和自知之明,對於提升個人的心理韌性具有重要的意義。本文探討了動態能力在心理韌性中的應用,並分析了心理韌性對個人的影響。
Thumbnail
瞭解自己在溝通模式中的行為模式,及改變其中不舒服的部分,提升自我意識,獲得更自在的生活。
Thumbnail
職場中的人際衝突常令人感到壓力,你是否知道自己的衝突風格?本文分享TKI衝突解決模型,探討競爭型、合作型、退讓型、逃避型和妥協型,以及如何提升自我覺察以促進自我成長和改變。瞭解衝突模型的內在反應歷程和建構性衝突的重要性。文章結尾有實戰工作坊邀約。#溝通必修課
Thumbnail
從小我就是個情緒感受力很卓越的人,很容易感知到別人的情緒,有時候還很容易讀到別人的念頭,並將別人的情緒不論好壞一概接收。而具有這樣特質的人,人生中有一個很重要的課題,就是學會分別自己與他人的情緒以及學會為自己與他人之間設下健康的界線。
Thumbnail
行動和想法是組成我們身份的重要組成部分。我們的行動方式能夠拉近或推離我們身邊的人和事物,就像是我們人格風格的大聲公一樣。這篇文章探討了行動和想法之間的關係,並提出了一些思考的觀點。
社交中許多行為一微調,改善幅度大到影響終生,語言是其中最輕鬆省力的切入點。
Thumbnail
Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
Thumbnail
國泰CUBE App 整合外幣換匯、基金、證券等服務,提供簡便、低成本的美股定期定額投資解決方案。 5分鐘開戶、低投資門檻,幫助新手輕鬆進軍國際股市;提供人氣排行榜,讓投資人能夠掌握市場趨勢。
Thumbnail
這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
Thumbnail
本文探討了情緒對人際關係和溝通的重要性,並提出了對話時應注意的要點,以及在不同情境下應如何適當表達。作者提出了情緒導向的溝通新觀念,希望讀者可以在與他人的交流中更加注重情感的表達。
1. 個性特點 2. 注意事項 3. 工作上應注意的三個個性
1. 個性特點 2. 注意事項 3. 工作上應注意的三個個性
Thumbnail
人際關係三定律,想改變與他人的關係,只有這種辦法。
Thumbnail
心理韌性對於個人面對挑戰和壓力時的重要性不言而喻。瞭解心理韌性的組成要素,包括人際關係與社會資源、自我效能和自知之明,對於提升個人的心理韌性具有重要的意義。本文探討了動態能力在心理韌性中的應用,並分析了心理韌性對個人的影響。
Thumbnail
瞭解自己在溝通模式中的行為模式,及改變其中不舒服的部分,提升自我意識,獲得更自在的生活。
Thumbnail
職場中的人際衝突常令人感到壓力,你是否知道自己的衝突風格?本文分享TKI衝突解決模型,探討競爭型、合作型、退讓型、逃避型和妥協型,以及如何提升自我覺察以促進自我成長和改變。瞭解衝突模型的內在反應歷程和建構性衝突的重要性。文章結尾有實戰工作坊邀約。#溝通必修課
Thumbnail
從小我就是個情緒感受力很卓越的人,很容易感知到別人的情緒,有時候還很容易讀到別人的念頭,並將別人的情緒不論好壞一概接收。而具有這樣特質的人,人生中有一個很重要的課題,就是學會分別自己與他人的情緒以及學會為自己與他人之間設下健康的界線。
Thumbnail
行動和想法是組成我們身份的重要組成部分。我們的行動方式能夠拉近或推離我們身邊的人和事物,就像是我們人格風格的大聲公一樣。這篇文章探討了行動和想法之間的關係,並提出了一些思考的觀點。
社交中許多行為一微調,改善幅度大到影響終生,語言是其中最輕鬆省力的切入點。