新鮮人必讀，職場需要學會的向上管理！《至少努力當上主管一次吧》

前言

作者：郭家齊

本書的主標題是《至少努力當上主管一次吧》，副標題為「站高一點，擁抱職場新視野」，作者曾在美國任職於大公司，獲得許多寶貴職場經驗，並返台自行創業，成立了多家知名的網路公司，例如生活市集、松果購物等品牌，創建的創業家兄弟公司更是上櫃公司。

這本書很適合剛出社會的新鮮人閱讀，新人剛進入社會，相信必定感受相當不適應，因為在學校時，我們每一本書都是從頭讀起，大家進度一致。但是新加入公司時，就像是從書本中間開始讀起，前面的章節其他同事都讀過了，你沒讀過，但是大家卻預期你知道內容，因此產生巨大的壓力，必須快點趕上其他同事的進度。

在我看來，作者說明了一些職場潛規則及應對策略，一個剛入職場的新鮮人，很難明白這些道理，就算有前輩或者長輩、父母給予建議，必須說很多價值觀以前適用，不見得適用現在的社會，有些社會主流的價值觀甚至是有害的，例如大家常說的「領多少錢，做多少事。」乍聽之下，似乎很有道理，如果照著做，你很有可能永遠留在職場最基層。如果想要在職場發光發熱，或者獲得好人緣，這本書很值得閱讀！

以下節錄書中我覺得三個重要的節錄：

1. 不需要阿諛奉承，但得學會向上管理
   很少人天生就會向上管理，但是從老闆的角度來看，一個「主動」靠近主管跟「被動」呼喚才會接近的員工，積極度一目瞭然。
   （1）作者說明，向上管理第一課，是要不斷回報，讓主管放心，因為主管通常背負著組織的績效及成敗，他必須隨時確認團隊在做的事情，有助於達到績效，更擔心沒有適時下達指令，團隊正在空轉中，要避免主管一直來打擾你，最好的方法就是不斷地主動回報工作進度。透過積極地回報，不僅會讓主管放心，還能營造你一直在線工作的狀態，這是一個讓自己在主管的信任存摺快速累績的好方法。
   （2）另外，要尊重自己的專業，但也尊重主管的判斷。當發現以自己的專業評估，團隊可能作出了錯誤的決策，絕對需要將發現提供給主管或團隊，這是一件為自己專業負責任的做法，在充分溝通後，主管還是決定執行可能錯誤的決策，這可能是因為背後有我們看不到的決策理由，因為團隊是主管負責最終責任，因此尊重並努力執行主管最終的決定，是向上管理很重要的一環。
   （3）向上管理和同儕關係，有時候是相互矛盾的，太受主管喜愛，有時候可能會引來同儕不悅的感受。作者職場觀察，他發現有一種人，當功勞出現時，趕快退居後方遠遠的，將功勞歸給他人。當責任需要承擔時，沒有人挺身而出，趕快衝出來當第一個承擔。這樣的人既可以得到主管的肯定，也可以獲得同儕的喜愛。
   
2. 職場不是學校，沒人真的有義務教你
   （1）作者曾經在加入新公司後，沒有完整的職前訓練就馬上進入工作的緊張期，產生了許多怨言。但當他也成為老闆後，才發現在老闆眼中，每個新人都應該是即戰力，職場不是學校，花錢請你來是來解決問題，不是開補習班讓你學習的，因此自認自己不是即戰力，就要用最快的時間調整自己。而且跟學校打個人戰不同，在職場打的是團體戰，你如果不盡力掉隊了，你絕對很快就黑掉了，因為你做不到的事，需要其他同事花費多餘心思、精力及時間補上。因此每到一份新的工作，捲起袖子，學會承擔，快速成為即戰力是必須培養的能力。
   （2）用力請教，當個不怕麻煩別人的人。雖然職場沒有人有義務教會你什麼，但你永遠都有開口詢問、把事情弄懂的權利，追根究柢在職場上是一個很重要的工作態度，千萬不要當差不多先生，內向、什麼事都不敢麻煩別人，到頭來不但失去學習的機會，當犯錯後反而才要真正麻煩別人幫你補救！只要不懂的事，馬上提問，不但是新人的權利，大家還會覺得你很重視工作！
   
3. 當個使命必達的人
   接到主管的任務後，要記得一個觀念，想在職場成功，多數情況只應該將時間的30%去做例行性工作，剩下70%去完成主管心頭上著急的工作。職場上很多工作不用一百分，例行性的工作可以降低標準及格就好，但是許多工作卻可能影響團隊重要績效，甚至主管上面大主管的觀感，懂的察言觀色後選擇重要的工作，永遠比傻傻努力更重要。
   另外，我認爲接到工作後，必須快點跟主管確認工作的時效及優先性，並且評估是否可能在時效內完成，萬一無法在指定期限前完成，一定要快點向主管求助。優先性重要的工作，可以提早完成就儘量提早，一個動作迅速的人，可以快速累積主管對你的職場信任。

結論

作者提到，他創業當老闆的這幾年，看到了許多職場新鮮人，幾乎對所有新鮮人來說，學校到職場的轉換，都是一個極大的震撼教育。
回想自己初入職場，也是面對許多不友善及挑戰，幸運的是，自己維持著越挫越勇的理念，想盡辦法找解決方案，心裡挫折、過度擔心大家對自己的看法常常是新鮮人出現的心理難題，但是透過閱讀的方式，從書中找答案，讓自己有機會站在巨人的肩膀面對巨大的逆風。
我相信，新鮮人及在職場上遭受逆風的人，看完本書將會有很大的啟發！