UPS 的招募效率革命：擁抱AI技術、精簡流程、真實呈現，打造高效且吸引人的招募體驗。圖片來源：canva
美國的物流巨頭 UPS，竟然可以在 短短 8 分鐘內完成招募流程，這效率高到無法想像！雖然不是真正從事人資的我，也不禁為此感到震撼，也迫不及待想與大家分享這背後的智慧和策略。台灣企業主及人資夥伴要如何借鏡這樣的效率革命，實現自己團隊的升級？以下，讓我們一起從 UPS 的成功故事中找到答案。
擁抱數位化與 AI 技術
UPS 是如何做到的？關鍵在於他們導入了專為大量招募設計的 AI 平台。不僅能自動化篩選履歷、幫助應徵者快速完成申請，還透過聊天機器人答疑解惑，讓求職過程輕鬆又高效。對於台灣企業來說，這是值得借鏡的一大重點。數位化是必然之路
在台灣的現實是，許多企業還在用《人工》篩選履歷、依賴冗長的面試過程，但技術早已能讓這一切煥然一新。導入 AI 工具，不僅能節省人資時間，還能讓應徵者感到更有參與感與效率。
精簡流程，讓求職更簡單
過去，UPS 需要應徵者填寫 200 多項資料，現在他們砍到了 不到 30 項，僅保留必要的法律或薪資的資訊，這樣的精簡直接降低了應徵者的流失率。
流程越簡單，越能吸引人才
對台灣企業來說，繁瑣的流程可能讓有意應徵者卻步。不如重新檢視我們的招募流程，刪減那些非必要的環節，讓求職者可以快速且順暢地完成申請。
真實呈現，吸引對的人才
UPS 放棄了傳統的實地參觀，改用工作現場影片，向應徵者展示真實的工作環境。他們直白的讓應徵者了解挑戰，確保來的人是真心願意投入的。
真誠是篩選的利器
與其用華麗的詞彙來包裝職缺，不如大方地展示工作的真實面貌，特別是對基層或高挑戰性的職位，這樣更能吸引真正適合的人才，也減少早期離職率。
用數據做決策，少走彎路
UPS 發現，對於某些基層職位，面試並不是成功預測的關鍵，因此直接取消了這一環節，依靠過往數據來篩選出合適的應徵者。
數據來說話
台灣企業更應該更積極地累積和分析招募數據，找出真正有效的篩選方式，避免主觀判斷帶來的誤差。這不僅能提升效率，也能降低誤招的風險。
未來的台灣人資：學會靈活變通，贏得效率革命
UPS 的故事告訴我們， 招募不僅是速度的比拼，更是科技與策略的結合。在台灣，無論是短期徵才、高流動性職位，都可以從 UPS 的案例中學到寶貴的經驗：擁抱科技、簡化流程、強化真實性，並用數據做決策。
讓效率成為你企業的競爭優勢
看到這裡，你是否有收穫呢？人資夥伴們，是時候開始你的數位化轉型之旅了！導入 AI 工具、重新設計招募流程，並打造真實且高效的應徵體驗，讓人才願意加入並留下。
時代在改變，企業也需要快速的進步，現今，在面臨「事求人」時代，招募流程更是需要因應應徵者來做調整，才能提高招募效率，也進一步提升企業競爭力！
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