居家服務員工作評量
為了確認服務品質、呈現服務表現或是具體化工作績效
服務單位需要設定評量表單，作為紀錄。
考核的方向大致可以分為：知識、技術、態度、倫理
態度：包含工作、對機構、對案家等等的態度為考核範圍做規劃
- 工作守時，準時出勤抵達案家，不遲到早退
- 業務範圍內的工作能夠認真負責、做事確實
- 行為舉止禮貌，互動過程能夠給予對方尊重
- 應對語氣適宜、態度溫和有禮
- 服裝整潔、儀容修飾，避免骯髒雜亂
- 能婉轉溝通，不與案主或家屬發生衝突
- 工作時間不做私事，避免敷衍了事、看書報滑手機、與工作無關之聊天談話
- 不將其他人帶入服務對象家中
- 有突發情況或意外時，及時撥打110或119
- 工作過程各種情況能如實報告、確實記錄
- 不擅自變更服務時間
- 服務時間有暢通之聯絡管道，及時接受機構聯繫通知
- 確實執行填寫各項報表
- 無正當理由，不隨意拒絕派班
- 能與其他同事相處融洽、互相合作、協助他人代班
- 配合出席機構會議
- 參與教育訓練
倫理
- 尊重個案的隱私與尊嚴，不隨意透漏予他人
- 尊重個案自主權利，不過分干涉
- 以平等的態度對待所有的個案
- 具備同理心服務個案
- 不過多透漏個人資訊，例如：留個人電話或手機號碼給案家
- 不將個人私事影響機構、服務對象
- 避免同時於同質性機構工作、若有其他工作兼差，亦應維持服務品質
- 不和工作相關對象有任何金錢財物的往來、餽贈
- 不向服務對象或案家推銷產品、投資理財產品、推介貨物營養品等
- 不將自己的困擾帶到案家，亦不將案主的困擾帶入自己的生活
- 保密不洩露案家私事
- 遵守相關法律政策規範，不執行非法或非業務相關工作
- 工作內容有變更時，須先取得機構同意。如服務內容項目、服務時間等
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提問的內容越是清晰，強者、聰明人越能在短時間內做判斷、給出精準的建議，他們會對你產生「好印象」，認定你是「積極」的人，有機會、好人脈會不自覺地想引薦給你
求才公司要求提供推薦人，請求職者列出前一份工作的主管或同事，供公司確認用。Reference check是在check什麼呢？💃獻給優雅阿姨職涯上的貴人們。
剛剛結束了KPI考核與年中人才盤點與報告。在報告的過程中，董事長提了一個問題: 對於人才的判定，在專業、邏輯與態度上，哪個最重要呢?
A專業: 指的是對於本質學能上的專精程度，能否承擔起工作上所需。
B邏輯: 客觀判讀並分析狀況，用系統性的思考指出問題根源並提出有效的方案。
C態度: 高承諾度
職業輔導評量（以下簡稱職評）是職重服務中一項重要的服務，怎麼說呢？如果以「選擇-獲得-維持」這三個階段來看待就業的歷程，一開始便是要能決定方向，了解什麼才是自己適合的選項，決定自己應該做怎樣的選擇；當一個人困在這一個階段，不清楚自己的興趣、能力能做怎樣的選擇時，需要進行職涯探索，職評往往會成為首要被
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工作內容：根據公司目標開發客戶、蒐集潛在客戶名單；客戶關係經營與維護；基本 QA 應對、操作教學；合作客戶：合約上下架管理及後台操作；日常主管交付工作、銷售漏斗進度追蹤；與部門夥伴協作，完成不同的專案。
隨著公司今年以來發布的新政策以及即將到來的半年檢討，公司內如火如荼的展了一系列的人才識別考核表單的設計、校準、調查，並且期望藉由強弱項的識別以及客戶、專案需求的搭配，讓所有同仁可以適才適所，並且讓P可以在大老闆面前繳出亮眼的成績單。
經過長時間的辛勤工作後，我們常常陷入一個困惑－究竟在組織扮演什麼角色？當我們仰望主管，平視同仁，或許難以清晰地理解組織對於個人的價值與貢獻。這種不確定感可能讓我們質疑自己在組織的地位，以及我們的工作是否真的被充分肯定。
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