職場上最尷尬的事，莫過於和主管相處時不小心踩到地雷，還沒反應過來就被貼上「不會做人」的標籤。明明只是想好好工作，結果反而變成職場生存遊戲的玩家，步步驚心。
今天就來聊聊幾種常見的情境，讓你少走冤枉路，不管是新手還是老鳥，都能安全通關。
1. 有急事要找主管報告
➤錯誤做法：負面消息直接當面說
想像一下，你匆匆忙忙衝進主管辦公室，語氣急促地說：「主管，大事不妙，這次的案子出包了！」結果主管還沒消化，你已經把整個問題丟出來，現場氣氛瞬間凝結，主管的眉頭皺得比高鐵時刻表還細密。✅正確做法：先整理資訊，提供解決方案
主管一天要處理的事情很多，他們最怕的不是問題本身，而是只聽到問題，卻看不到解法。所以，報告時記住三步驟：
1. 先講結論：「主管，這次的案子有個突發狀況，我整理了兩種解決方案。」
2. 簡要說明問題，不用鋪陳太多細節，掌握重點。
3. 提供解決方案，讓主管選擇，而不是讓主管幫你想。
這樣一來，主管不但覺得你可靠，還會更放心把事情交給你。
2. 與前輩或同事協作，但不認識對方
➤錯誤做法：不確定怎麼稱呼就亂叫
最尷尬的場景之一就是，開會時看到新面孔，心想：「這個人是資深的前輩？還是其他部門的？」於是硬著頭皮喊：「那個……呃……這位同事？」瞬間空氣凝固，對方也一臉尷尬。
✅正確做法：直接詢問怎麼稱呼
其實很簡單，直接問：「請問怎麼稱呼比較好？」這比亂猜還要來得禮貌，也能避免踩到對方的地雷。特別是有些人介意被叫「大哥大姐」，有些人則不喜歡被喊職稱，直接問清楚最安全。
3. 讓主管或廠商選擇方案時
➤錯誤做法：提供太多選擇，讓對方選擇困難
「主管，這裡有三個方案，您看看哪個比較好？」
如果你讓主管直接選擇，結果很可能變成：「這三個都不是很好，還有別的選擇嗎？」或者主管猶豫太久，最後拍板定案的時間拉長。
✅正確做法：誘導對方朝向你想要的選項
與其讓主管陷入選擇困難，不如用話術和畫面引導他走向你預期的決定。例如，你提供三個方案，但其實已經設計好讓其中一個最具吸引力：
1. 方案A：成本低，但風險較高（用詞較保守，讓人猶豫）。
2. 方案B：可行但效果普通（語氣平淡，讓主管覺得一般般）。
3. 方案C：穩定且效益最佳（強調優點，數據支撐，讓主管無形中傾向選擇）。
並且可以補上一句：「我個人覺得 C 方案最符合我們的目標，因為……」這樣主管會覺得自己做了選擇，但其實已經朝向你想要的方向走。
職場上很多時候，不是你能力不夠，而是細節決定成敗。與主管相處時，掌握這些技巧，不僅能讓工作更順利，還能讓主管對你刮目相看。
如果這些職場生存法則對你有幫助，記得追蹤我，讓我們一起在職場走得更穩、更遠！
