「我也說不上來我做錯了什麼……明明準備那麼久，但當下整個人像被卡住一樣，連開口都覺得困難。」
——這是小芸在會議後說的第一句話。
🎬 引言故事：那場讓人說不出話的會議
小芸是個細心認真的專案成員，這次她總算被賦予一個能夠主導的任務：設計一份流程優化提案。她花了好幾天整理資料、預演簡報內容，甚至還預想了可能被問的問題。
她以為自己準備得很充足。但在提案當天，會議室氣氛異常冷清。主管簡單點點頭，幾位資深同事一邊滑手機、一邊低聲討論別的事。當她開始說明時，幾個問題接連丟出來，但沒有人真正等她答完。有位同事還淡淡說：「這部分應該原本就有解法吧？」會議結束，她看著電腦螢幕發呆，腦中一片混亂。不是生氣，但也不是難過，只是有種說不出的無力感。
這種「講了，但像沒講」、「做了，但好像沒有位置」的感覺，你是否也熟悉？
🔍 當我們被語言的 N.O.I.S.E. 給困住
很多時候，我們以為自己「表達了」，但其實用的是模糊、不具行動性的語言。這些語言，就像背景雜訊一樣，不但讓訊息失焦，也讓我們的立場與力量一點一滴被削弱。
我們把這些模糊語言的常見模式，整理為五種型態，合稱為：
N.O.I.S.E.：Narration、Ownership、Inference、Submission、Emotions
1️⃣ N — Narration（旁觀敘述）
小芸說：「今天的會議就這樣過去了。」
這種語言聽起來像是在旁觀，而不是參與。她講的是「事情發生了什麼」，卻沒說出「我怎麼看」、「我怎麼感受」。
🔁 轉化方向：從描述外在 → 表達內在
🪄 金句提示：「不是『發生什麼事』，而是『我怎麼經歷這件事』。」
2️⃣ O — Ownership（責任模糊）
「那部分應該是主管說明的，不是我吧？」
這樣的語句模糊了責任歸屬，把主體推到別人身上，自己退居一旁。
🔁 轉化方向：從模糊邊界 → 釐清角色
🪄 金句提示：「即使整體不由我主導，我仍能為我的部分負責。」
3️⃣ I — Inference（推測假設）
「我猜他們根本不重視這個案子。」
這是我們常見的「情緒腦補」。猜測別人的想法，會讓我們陷入自我否定或過度防衛，卻無助於對話。
🔁 轉化方向：從內心小劇場 → 面對面對話
🪄 金句提示：「與其自己猜，不如問問對方的觀點。」
4️⃣ S — Submission（順從討好）
「我也不太敢說太多，怕說錯讓場面更尷尬……」
這不是謙虛，而是對自己位置的不確定。討好式語言讓人聽不到你的觀點，只看到你的退縮。
🔁 轉化方向：從壓抑立場 → 溫和堅定
🪄 金句提示：「有禮貌，不代表不能有立場。」
5️⃣ E — Emotions（情緒混沌）
「我也說不上是氣還是難過，反正就是卡卡的……」
這類語言讓自己與他人都無法理解真正的情緒需求，也難以獲得支持。
🔁 轉化方向：從模糊情緒 → 具象感受
🪄 金句提示：「我感到＿＿，因為＿＿。這樣的格式，是力量的開端。」
✅ 結語：語言的清晰，是自我力量的出口
語言模糊，不只是溝通不良，它還可能反映出一個人對自己角色的不確定、對關係的焦慮、甚至對失敗的恐懼。
但你要知道——當你開始用清晰的語言表達想法、情緒與立場，你就重新握回了主控感，也重新定義了自己的存在感。
✅ 清晰，不等於強硬
✅ 表達，不等於衝突
✅ 釐清，不等於被討厭
當你不再讓語言為你遮掩，而是讓它為你發聲，你會發現——
👉 你本來就有力量，只是被模糊藏了起來。
