「我一個月前進到目前的公司，是一間規模不大的家族企業，加入之後發現實際工作內容跟面試時說的不一樣，我一開始面試的是採購的職位，結果不僅要做採購，還要做生管、出貨甚至品管的工作，明明面試時說好了工作範圍，為什麼會這麼複雜呢？」一位剛轉職不久的朋友，在諮詢時問道。
這情況並不少見，我回答：「很多小型公司或家族企業，工作劃分不夠清楚，部門之間常需要互相支援，你說的這種情況，有時候並不是刻意隱瞞，而是公司內部結構跟資源有限；我剛進社會的第一份工作是一家小工廠的廠務人員，平時要注意工廠內設備的日常運作，甚至還要訂貨訂料當採購，記得有一次人員在工廠內受傷了，我還得開車協助送醫，簡直是包山包海。
其實這不一定是壞事，雖然工作內容可能不完全符合原本的預期，相對也有機會在這種多職能的環境中學到預期之外的技能；但如果這些額外的職責過度影響自己的專業發展，那就得重新思考了，你可以試著評估一下這些額外的工作是不是能讓自己更有競爭力，或者偏離職涯目標。」
朋友聽完還是面有難色，繼續問道：「可是我感覺這一整個月的工作壓力很大，每天都很緊張，有時遇到不好溝通的同事和主管，加上一直接到預期之外的任務讓我很難放鬆。我是不是該考慮換工作？」
「職場文化對我們確實影響很大，如果這家公司氛圍不佳或是同事關係有問題，難免會讓人感到不舒服，若是真的感到每天提心吊膽且無法適應，那離開不失為一個好選項；而如果你決定留下來，至少要先從心態上調整，可以試著主動溝通，看能不能調整自己的工作內容或者要求更清楚的指引。
職場的變化是一種常態，對很多事情感到不適應或是有落差是很正常的，關鍵在於如何面對這些挑戰，並利用它們成為自己成長的一部分；我建議在決定離開之前，能至少完成一個專案或是一個完整的工作階段，才能在這過程中帶走一些經驗，而不是有來過卻沒留下腳印。」
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為什麼實際工作與面試時不符
在職場上，入職後的工作與面試時不符的情況並不少見，許多求職者在面試過程中被告知的工作內容與範圍，入職後卻發現跟實際上有差距，除了來自於我們常在職務說明中看到的「其他主管交辦事項」之外，還會有以下幾種可能原因。
公司規模和結構
對於一些小型或家族企業來說，各部門的職責範圍可能比較模糊，甚至會要求員工承擔多重職責，這也是為什麼我們會認為在小公司中能磨練到較多技能的原因。
例如我在剛進社會的第一份工作是一家小工廠的廠務，平時的工作要注意工廠內設備的日常運作，還得訂貨訂料當採購，甚至有一次人員在工廠內受傷了，我還得開車協助送醫，簡直是包山包海。
面試過程中的誤解或溝通不足
有時候面試官在面試時可能會過於樂觀描述工作內容，或是過於強調某些工作職責的重要性，而忽略了其他可能存在的工作；甚至不同面試官對於同一個工作有不同的詮釋，這些都會造成面試過程中的訊息差與誤解。
另一方面，面試者也可能對工作內容有預設的想法，忽略了面試中某些細節，導致進入公司後才發現與預期有很大的差距。
專案管理方面的可能性
在一些專案型的部門中，工作內容的變動可能與內部的專案進度、需求變動或是預算限制有關，特別是在專案管理不夠完善的情況下，工作範疇可能會隨著需求的調整而發生改變，導致員工的工作內容和當初面試時的描述不符。
此外，不見得每位求職者都在確認入職之後就馬上加入團隊，也許中間有與原公司的交接期，或其他可能的空窗期，而當正式加入公司之後，原本面試談的工作內容已經隨著舊專案的結案而結束，且因為新專案的啟動而需要進行新的工作分配，此時就有可能發生入職後的工作與面試時不符的情況。
發現工作與面試時不符該怎麼辦
心態面
遇到這樣的情況，首先要保持冷靜，我們可以將這視為一次學習與成長的機會，因為每個工作環境都有其獨特的運作方式，當初面試時可能沒有機會全盤了解所有工作，但這並不表示我們無法從這個新的角色找到屬於自己的位置。
其次，在這樣與原本期望不同的環境中，也可能會讓我們有機會學習其他領域的知識，增加對公司整體的了解，也可能獲得對未來的職業生涯有幫助的新技能，將這些變化視為挑戰並用積極的心態應對，將能在職場走得更遠；當時在小工廠的廠務工作經驗，我之後在較大規模的公司再也沒遇到過了，這些歷練確實有幫我開了職場上的眼界。
做法面
從實際可行做法來看，積極溝通會是解決問題的關鍵，邀主管進行深談來了解公司對於職位的期望，並表達自己對工作的困惑與不滿，幫助我們釐清工作內容的具體要求，還能讓主管了解自己的想法，才有機會提供其他支持和資源。
在與主管的溝通中，也可以主動提出建立清晰的工作職責和目標，將自己現有的工作範疇和預期範疇進行對比，與主管共同制定一份清晰的工作計劃，幫主管在調整職務時有更多的資料可以參考。
當然，若發現公司內部的文化或領導方式不符合自己的工作價值觀，考慮尋找新的職業機會也是一個可行的選擇，但在離開之前至少完成一個專案或是一個完整的工作階段，帶走一些經驗與經歷。
工作內容與面試不符的情況是職場人都有可能會遇到的挑戰，遇到時如何應對，這就考驗了我們的專業能力、職場心態和應變能力。
保持冷靜、積極溝通並適時調整期望，都是處理問題的關鍵，而無論最後是選擇適應還是尋找新的機會，都應該以自身的職業規劃為出發點，才能做出最適合自己的決策。
朋友們，你有遇過入職後的工作內容與面試時不符的情況嗎？說說你是怎麼處理的。
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