酷遊天(KKday)國外業務開發面試經驗談:新鮮人錄取關鍵與求職建議

更新 發佈閱讀 6 分鐘

我是近期剛畢業的新鮮人,過去有大約兩年的實習經驗。六七月有持續面試,在所有面試當中,此職缺團體面試跟一些研究所的面試採用相同的方法,我覺得是很有趣的經驗。

公司與職位介紹

一、公司名稱、產業別、地點

  • 公司名稱:酷遊天股份有限公司(rezio 品牌,隸屬於 KKday 集團)
  • 產業別:旅遊科技平台、B2B SaaS 解決方案提供商,專注協助旅遊業者數位轉型
  • 地點:台北市內湖區新湖一路128巷15號(共事於總部辦公室,提供彈性上班)

二、職位名稱與部門

  • 職稱:Global Business Development(國外業務開發)
  • 部門隸屬:商務拓展/營運部門,負責國際市場業務拓展
  • 目標定位:以 B2B 業務開發為核心,拓展海外市場並累積客戶資源

三、主要職責(JD 重點摘要)

  • 全流程接洽海內外旅宿業者:名單開發、線上拜訪、簽約、收款
  • 主持國際招商會,對接全球合作夥伴
  • 制定開發策略並完成業績 KPI
  • 享有完整新人訓練、mentor system,進階教育資源豐富
  • 薪資落在 NT$450k–1M。底薪35K+5K(前六個月學習補助)

投遞與面試流程(實際步驟與等待時間)

  • 履歷投遞方式:人資主動邀約
  • 聯絡流程:KKDAY有自己收履歷的網站,人資邀請我進行填寫。
  • 面試輪次與形式:實體兩關。第一輪為分組團體面試,第一輪通過才會進行第二輪,而第二關為主管跟求職者一對一面談,面談時間大約半小時。

面試內容詳述

一、面試官背景

一對一時我有進行詢問,對方表示自己做業務有十年背景。面談的態度較為嚴肅。

二、第一輪團體面試

第一輪為分組團體面試,每組大約四到五人,每組主題不同,合作一起做報告,還有要求每個人都要開口說話。在討論途中就會有大約四位考官觀察紀錄我們的討論過程。總共分為四組,兩組為新鮮人,一組是有工作經驗的人,一組是外國人。畢竟是國外業務,外國人也是蠻有競爭力的。

印象中討論時長15分鐘,報告十分鐘。我認為每組的主題跟組員都有挑選過,因為我這組是比較有工作經驗的。題目感覺是比較需要想像力以及創造力的(同時還有點無俚頭),考驗我們經歷社會的捶打後是否還保持童貞嗎?哈哈。像其他組就是如何危機處理之類等正常問題。

三、面試官令我印象深刻的問題

我是第一個進行面談的人,一坐下面試官連續問了四次相同問題想問我會如何評價我的組員。因為在第一輪報告當中我是主導整個對話以及報告流程的人,在此次表現當中會被視為領導者,不斷逼近想了解我真實內在對於屬下是如何的評價或是對待方式。

(因為我也有面試到儲備幹部的職位,想了解我會是怎麼樣的領導者那種心態是能夠理解)

四、我問的問題

因為我過去擔任的都是人資或是專案管理的角色,對於業務拓展我是沒有經驗的。我積極詢問mentor system如何運作以及人員配置。如我第一點所述,對方態度較為嚴肅,因此回覆我表示你會在意導師制度是不是因為自己沒有信心可以獨自完成工作。此點我是覺得這方面會帶給求職者不好的觀感,再加上本場面試都是新鮮人,教育訓練本就應該要講述更加清楚。


錄取與否 + 結果分析

一、有沒有錄取?多久通知?

有,週五面,下周一通知錄取。希望我在兩天內給予答覆,無法溝通延長。這點我認為也設計不良,在市場上搶手的求職者一次會拿到很多的offer,應該給予一周時間給予考慮並分析。通知offer當下我也有說我隔天要面一個重要的面試,沒辦法馬上給予答覆,人資表示自己當過求職者,面完當下就會有預感會不會上了。這方面的回覆我認為也不太恰當,再加上是人資口中說出來的更不恰當。每個人一定遇過那種,萬事俱備也覺得自己發揮很好但最終結果還是不如意的情況。

二、為何你覺得有錄取 / 沒錄取?

面試完當下我就知道錄取了。因為總共有大約20人來參與面試,進第二輪大約12人,大概分三批次。不同批次對應不同面試官,我是第三批次當中第一個進行面談的人,當我面談結束後,我在樓下有看到另外兩批次第一個面談結束的人走出來,那兩位都是在第一輪當中在各組表現最好的人。


心得與建議

一、給未來應徵這職位者的建議

我前兩天看到一句話 We hire attidude, train skills,不論去面試任何機會,都要拿出你最好的態度,像是至少準時吧? 我過去有擔任人資的相關經歷,面試遲到至少要表示很抱歉的態度。

依照我在此場面試的觀察,面試的都是新鮮人,想當然的,能考甚麼專業能力呢?有不是工程師職位,態度跟資質才是他們要找的。背景功課當然要了解一點,但是特質才是面試官真正觀察的。

二、公司 部門風格推測

我個人認為能夠擔任業務角色的人應該都是圓滑好溝通之人,在面談階段主管也有跟我說到部門氣氛很好,我推測是很像家人朋友的那種關係。當中還有提到公司的年齡平均好像很年輕,因此相處應該不是傳產那樣官僚體制。

三、該職缺最需要準備什麼技能或態度?

我認為作業務是要敢講、敢發表的人才。或許不需要很大的領導能力,但至少溝通能力必須在線。

四、面試最大收穫是什麼?(自我察覺、能力增長)

過去雖然有很多實習經驗,但是都是擔任實習生。不需要負擔管理責任,更不需要主導整個報告或是會議。在本次第一輪面試的報告當中,有了可以在職場上領導整個報告的機會是真的很難能可貴。其實在學校就會常常擔任組長或是幹部的情況,但我從未思考過自己會是怎麼樣的領導者,直到這兩個月當中面試被問到此問題,讓我逐漸思考,未來若我真的成為了主管,我又會是怎麼樣領導團隊?

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Cindy's 小天地
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Hello 目前是社會新鮮人,過去擔任過HR實習生以及PM實習生。 (明明剛畢業卻有兩年工作經驗的假新鮮人)
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