團隊沈默≠沒想法!高管不懂這3個傾聽技巧,遲早被AI淘汰

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上個月,我輔導了一位企業副總Andy,他能力強、判斷快,團隊對他的專業毫無疑問。

問題是——沒有人願意在會議中挑戰他的意見。

大家覺得:「就算有不同想法,他會立刻反駁,讓你覺得自己很幼稚、很外行。久了,大家都選擇閉嘴。」

Andy並非不愛團隊,而是習慣了「我一定是對的」的管理模式。這種模式曾讓他在創業初期快速決策、保住公司,但隨著組織成長、環境變化,他卻感到不安——因為自己不再能全盤掌控,也無法預測所有結果。

不知不覺,他開始緊抓過去的「絕對正確」作為盔甲,去抵抗那些讓他感到不確定的聲音。

結果,團隊越安靜,他越覺得孤單;越想掌控,關係越疏離。

高階主管的反思

「我一定是對的」的背後,往往不是傲慢,而是不安全感

當我們把不同意見視為挑戰權威,而不是改進的機會,就會錯過與團隊建立深度信任的可能。

在高位的人,更需要覺察:別人沉默,可能不是因為認同,而是因為不想再受傷。

解決方案

  • 換一種提問方式
    與其問「大家有沒有問題?」不如問「如果你來決定,會有哪三個不同的做法?」
    這會讓團隊知道你真心想聽,而不是等他們附和。
  • 承認自己不知道
    高階主管不是全知全能,當你勇於說「我不確定,想聽聽大家的意見」,反而能贏得信任。
  • 把不同聲音當作資產
    意見分歧不等於否定你,而是補足盲點的契機。
    每一次「被挑戰」,都是組織進化的起點。

給走在領導路上的你

領導,不是用對錯來劃分立場,而是用理解去創造連結。

當你放下「一定是對的」的執念,換來的可能是一支更有活力、敢講真話的團隊。

💬 你覺得在職場上,領導者的「我一定是對的」是保護還是傷害?

A. 更多是保護,因為能快速決策

B. 更多是傷害,因為壓抑了創意

C. 看情況

📌 如果你正在領導團隊,不妨今天就試著在一次會議中,讓別人「推翻」你的想法一次。

👇 歡迎在留言中分享你的選項及經驗。

📣 轉寄給你那位「權威型」的主管,讓我們一起成為能探索未知的伙伴。

📣 如果覺得文章有打中內心請點愛心❤️

📩 若你想更深入學習自我情緒修復,歡迎私訊我聊聊。

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前世界500強HR高階主管|策略顧問合伙人|跨界整合20年人才管理經驗X藝術療癒心理技術|獨創「認知升級+能量管理」雙軌破局模型|專破:35歲瓶頸期及職場情緒內耗|用策略思維點亮你的職業發展地圖|分享職場心理與成長心得,帶你解鎖職場與生活的美好,一起向光而行!
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