「老師，我沒有什麼工作經驗，履歷不知道該怎麼寫。」
他有點害羞地笑著，把一張只有姓名、電話和學歷的履歷放到我桌上。那一刻，我想起這幾年遇到的許多社會新鮮人，眼神裡都有同樣的困惑與不安。
其實，多數初階職位更在意的不是你做過什麼，而是你是什麼樣的人。你的個性特質，會決定你能不能融入環境、能不能穩定工作並成長。沒有經歷不代表沒有競爭力，企業想要的不是你的過去，只要你能用故事證明自己，履歷一樣能發光。怎麼在履歷裡讓特質被看見
- 先找關鍵詞: 從公司官網、招募廣告、職缺描述整理三到五個字眼，聚焦企業文化與職務特質。把這些詞抄在紙上，等一下逐一對應到你的故事。
- 用故事佐證: 從社團、專題、志工、打工挑一到兩個情境，採用用情境 → 行動 → 結果 → 特質的結構，文字要讓讀者看得到你在做事的畫面。例：在社團迎新活動中（情境），我負責整理 120 位新生的報名名單（行動），活動當天順利完成（結果），培養了細心與耐心（特質）。
- 連結工作需求: 在故事最後加一句，說明這個特質怎麼幫助你把工作做好。 例：因為流程意識清楚，讓現場報到更快，也讓同事更好協作。
企業看履歷的三個重點
- 個性特質: 企業會觀察你做事的方法和與人互動的態度，判斷你是否適合他們的文化與這份工作。不要只寫「活潑外向」「認真負責」，要用小故事證明。 例：「在社團迎新活動中，我負責報名名單整理，確保 120 位新生資料正確，活動當天零失誤，培養了細心和耐心。」
- 知識背景: 就算沒有工作經驗，也可以寫你學過什麼、接觸過哪些主題，並在描述中展現特質。 例：「完成服務流程設計課程，做過餐飲櫃檯流程優化專題，擔任流程設計與顧客旅程分析，展現細心觀察與持續改進的能力，期末獲得最高分。」
- 技能能力: 列出你會用的工具、方法和通用能力，並用案例表現你的工作態度。 例：「用 Google 表單和驗證規則整理 120 筆報名資料，現場報到更快，排隊時間減半，過程中保持耐心檢查與精準執行。」
履歷三要素對照表
沒有經驗，不代表你沒有價值。履歷不只是過去的記錄，更是一面讓公司看見你是誰、看見你潛力的鏡子。當你開始整理自己的故事，去回想那些你曾經專注投入、用心完成的時刻，你會發現自己比想像中更有力量。企業尋找的，不是一份完美無缺的履歷，而是一個願意學習、能夠成長、並且能和團隊一起走下去的人。給自己一點時間，把這份用心化成文字，讓它成為你踏入職場的第一步，展開生涯的新篇章。
